Fragen und Antworten

* Begriffserläuterung: Lfd. Kosten bezeichnet die laufenden Kosten in einem Investmentfonds pro Jahr in Prozent.

Sie haben noch kein Wertpapierdepot bei der 1822direkt? Hier können Sie Ihr neues Depot eröffnen.

* Begriffserläuterung: Lfd. Kosten bezeichnet die laufenden Kosten in einem Investmentfonds pro Jahr in Prozent.

Sie haben noch kein Wertpapierdepot bei der 1822direkt? Hier können Sie Ihr neues Depot eröffnen.

* Begriffserläuterung: Lfd. Kosten bezeichnet die laufenden Kosten in einem Investmentfonds pro Jahr in Prozent.

Sie haben noch kein Wertpapierdepot bei der 1822direkt? Hier können Sie Ihr neues Depot eröffnen.

* Begriffserläuterung: Lfd. Kosten bezeichnet die laufenden Kosten in einem Investmentfonds pro Jahr in Prozent.

Sie haben noch kein Wertpapierdepot bei der 1822direkt? Hier können Sie Ihr neues Depot eröffnen.

* Begriffserläuterung: Lfd. Kosten bezeichnet die laufenden Kosten in einem Investmentfonds pro Jahr in Prozent.

Sie haben noch kein Wertpapierdepot bei der 1822direkt? Hier können Sie Ihr neues Depot eröffnen.

* Begriffserläuterung: Lfd. Kosten bezeichnet die laufenden Kosten in einem Investmentfonds pro Jahr in Prozent.

Sie haben noch kein Wertpapierdepot bei der 1822direkt? Hier können Sie Ihr neues Depot eröffnen.

* Begriffserläuterung: Lfd. Kosten bezeichnet die laufenden Kosten in einem Investmentfonds pro Jahr in Prozent.

Sie haben noch kein Wertpapierdepot bei der 1822direkt? Hier können Sie Ihr neues Depot eröffnen.

* Begriffserläuterung: Lfd. Kosten bezeichnet die laufenden Kosten in einem Investmentfonds pro Jahr in Prozent.

Sie haben noch kein Wertpapierdepot bei der 1822direkt? Hier können Sie Ihr neues Depot eröffnen.

* Begriffserläuterung: Lfd. Kosten bezeichnet die laufenden Kosten in einem Investmentfonds pro Jahr in Prozent.

Sie haben noch kein Wertpapierdepot bei der 1822direkt? Hier können Sie Ihr neues Depot eröffnen.

* Begriffserläuterung: Lfd. Kosten bezeichnet die laufenden Kosten in einem Investmentfonds pro Jahr in Prozent.

Sie haben noch kein Wertpapierdepot bei der 1822direkt? Hier können Sie Ihr neues Depot eröffnen.

* Begriffserläuterung: Lfd. Kosten bezeichnet die laufenden Kosten in einem Investmentfonds pro Jahr in Prozent.

Sie haben noch kein Wertpapierdepot bei der 1822direkt? Hier können Sie Ihr neues Depot eröffnen.

* Begriffserläuterung: Lfd. Kosten bezeichnet die laufenden Kosten in einem Investmentfonds pro Jahr in Prozent.

Sie haben noch kein Wertpapierdepot bei der 1822direkt? Hier können Sie Ihr neues Depot eröffnen.

* Begriffserläuterung: Lfd. Kosten bezeichnet die laufenden Kosten in einem Investmentfonds pro Jahr in Prozent.

Sie haben noch kein Wertpapierdepot bei der 1822direkt? Hier können Sie Ihr neues Depot eröffnen.

* Begriffserläuterung: Lfd. Kosten bezeichnet die laufenden Kosten in einem Investmentfonds pro Jahr in Prozent.

Sie haben noch kein Wertpapierdepot bei der 1822direkt? Hier können Sie Ihr neues Depot eröffnen.

* Begriffserläuterung: Lfd. Kosten bezeichnet die laufenden Kosten in einem Investmentfonds pro Jahr in Prozent.

Sie haben noch kein Wertpapierdepot bei der 1822direkt? Hier können Sie Ihr neues Depot eröffnen.

* Begriffserläuterung: Lfd. Kosten bezeichnet die laufenden Kosten in einem Investmentfonds pro Jahr in Prozent.

Sie haben noch kein Wertpapierdepot bei der 1822direkt? Hier können Sie Ihr neues Depot eröffnen.

* Begriffserläuterung: Lfd. Kosten bezeichnet die laufenden Kosten in einem Investmentfonds pro Jahr in Prozent.

Sie haben noch kein Wertpapierdepot bei der 1822direkt? Hier können Sie Ihr neues Depot eröffnen.

* Begriffserläuterung: Lfd. Kosten bezeichnet die laufenden Kosten in einem Investmentfonds pro Jahr in Prozent.

Sie haben noch kein Wertpapierdepot bei der 1822direkt? Hier können Sie Ihr neues Depot eröffnen.

* Begriffserläuterung: Lfd. Kosten bezeichnet die laufenden Kosten in einem Investmentfonds pro Jahr in Prozent.

Sie haben noch kein Wertpapierdepot bei der 1822direkt? Hier können Sie Ihr neues Depot eröffnen.

Es gelten folgende Bedingungen.

Der 1822direkt Anlage-Kompass ist Ihr einfacher Einstieg in die Welt der Wertpapiere. Der 1822direkt Anlage-Kompass gibt Ihnen eine Orientierung, welche Fonds und ETFs bei unseren Kunden aktuell die beliebtesten sind. Dabei erfolgt eine Aufteilung nach dem Risiko- und Ertragsprofil gemäß der "Wesentliche Anlegerinformationen". Weitere Informationen zu dem Risiko- und Ertragsprofil finden Sie in dem 1822direkt Anlage-Kompass und in den FAQs.

Der 1822direkt Anlage-Kompass beinhaltet die Fonds- und ETF-Favoriten unserer Kunden, aufgeteilt nach dem Risiko- und Ertragsprofil gemäß der "Wesentliche Anlegerinformationen".

Es handelt sich um die beliebtesten Fonds & ETFs unserer Kunden nach Anzahl der Käufe (Stückzahl) in einem definierten 12-Monatszeitraum. Den exakten Zeitraum finden Sie im 1822direkt Anlage-Kompass.

Die Fonds & ETFs werden absteigend nach den meisten Käufen in Stückzahl angezeigt. Dabei werden die Fonds & ETFs abwechselnd angezeigt.

Um Ihnen eine noch einfachere Orientierung über die beliebtesten Fonds & ETFs unserer Kunden zu geben, haben wir die Wertpapiere in drei Pakete anhand des Risiko- und Ertragsprofils gemäß der "Wesentliche Anlegerinformationen" aufgeteilt.

Es handelt sich um die Fonds- und ETF-Favoriten unserer Kunden nach der Anzahl der Käufe (Stückzahl) in einem definierten 12-Monatszeitraum. Den exakten Zeitraum finden Sie im 1822direkt Anlage-Kompass.

Das Risiko- und Ertragsprofil gibt die Schwankung des Fondsanteilspreises in Kategorien von 1 bis 7 auf der Basis der Entwicklung in der Vergangenheit an. Je höher der Rang, umso typischerweise höher der potenzielle Ertrag, was jedoch gleichzeitig mit einem höheren Risiko eines Kapitalverlusts verbunden ist. Die Einstufung wird von der Kapitalanlagegesellschaft veröffentlicht und ist in den "Wesentliche Anlegerinformationen" ausgewiesen. Die Einstufung des Fonds kann sich im Laufe der Zeit verändern und kann nicht garantiert werden. Die im 1822direkt Anlage-Kompass ausgewiesenen Einstufungen sind stichtagsbezogen. Die aktuellen Einstufungen können Sie den „Wesentliche Anlegerinformationen“ des jeweiligen Finanzinstruments unter https://boerse.1822direkt.de entnehmen.

Die Anzeige der Nutzungsbedingungen entspricht der Vorgabe der Bankenaufsicht. Durch das Akzeptieren der Nutzungsbedingungen bestätigen Sie, dass durch die 1822direkt keine Abfrage Ihrer persönlichen Eignung und keine Anlageberatung stattfindet. Es werden keine Daten von Ihnen gespeichert.

Bei der Nutzung des 1822direkt Anlage-Kompass werden zu keinem Zeitpunkt Daten von Ihnen gespeichert und verarbeitet.

Wenn Sie bereits Kundin oder Kunde bei der 1822direkt sind, eröffnen Sie Ihr neues Festgeldkonto ganz bequem über Ihr Online-Banking. Wählen Sie dort den Menüpunkt Anlegen > Festgeldkonto aus, Sie werden dann Schritt für Schritt durch die Eröffnung geführt.

Es gelten folgende Voraussetzungen:

• Sie haben bereits ein Tagesgeld- oder Girokonto bei der 1822direkt. Das Tagesgeld- oder Girokonto dient als Verrechnungskonto Ihres Festgeldkontos.

Nach Eröffnung Ihres Festgeldkontos wird der Anlagebetrag von Ihrem hinterlegten Verrechnungskonto auf das Festgeldkonto automatisch übertragen.

Kurz vor Ende der Laufzeit werden wir Sie über Ihre Postbox bezüglich des bevorstehenden Ablaufs informieren.

Die Zinsgutschrift für Ihr Festgeldkonto erfolgt einmal jährlich zum Fälligkeitsdatum. Das bedeutet bspw., dass bei einer Laufzeit von 12 Monaten die Gutschrift der erwirtschaften Zinsen nach Ende der Laufzeit erfolgt. Bei einer Laufzeit von 24 Monaten erfolgt die Gutschrift jährlich zum Fälligkeitsdatum.

Beachten Sie dies bitte, falls Sie einen Freistellungsauftrag erteilen möchten.

Die Zinsgutschrift wird auf das Verrechnungskonto überwiesen.

Die 1822direkt ist ein Unternehmen der Frankfurter Sparkasse. Ihre Einlagen bei der 1822direkt sind durch die Institutssicherung der Sparkassen-Finanzgruppe geschützt. Dieses System ist nach dem Einlagensicherungsgesetz (EinSiG) anerkannt.

Mehr dazu erfahren Sie hier: Einlagensicherheit.

Sollte die Institutssicherung ausnahmsweise nicht greifen, haben Sie gegen das Sicherungssystem einen Anspruch auf Erstattung Ihrer Einlagen bis zu 100.000 Euro. Dafür maßgeblich ist das Einlagensicherungsgesetz.

Über das Verrechnungskonto werden Ihre Zinsgutschriften abgerechnet. Hierbei handelt es sich um ein Girokonto oder Tagesgeldkonto bei der 1822direkt.

Nein, beim Verrechnungskonto muss es sich um ein Girokonto oder Tagesgeldkonto bei der 1822direkt handeln. Dieses wird unter der gleichen Kundenverbindung wie Ihr Festgeldkonto geführt.

Nein, eine Kündigung des Festgeldkontos während der vereinbarten Laufzeit ist nicht möglich.

Eine Verfügung Ihres Anlagebetrags ist während der Laufzeit nicht möglich.

Während der Laufzeit besteht keine Möglichkeit, den Anlagebetrag zu erhöhen oder zu verringern, da dieser zu Beginn der Laufzeit fest vereinbart wird.

Ihren Freistellungsauftrag können Sie bequem in Ihrem Online-Banking unter „Verwalten / Steuerliche Angaben / Freistellungsauftrag" neu anlegen oder ändern.

Bitte beachten Sie: Bei Gemeinschaftskonten können Sie uns einen gemeinsamen Freistellungsauftrag nur dann erteilen, wenn Sie miteinander verheiratet oder verpartnert sind.

Das Festgeldkonto ist kostenlos.

Es handelt sich um einen festen Zinssatz, der nicht angepasst werden kann, da der Zinssatz zu Beginn der Laufzeit fest vereinbart wird.

Auch bei einem Gemeinschaftskonto beträgt der Maximalbetrag 1.000.000 Euro.

Sie profitieren ab der Festgeldkontoeröffnung von der Verzinsung auf Ihrem Festgeldkonto.

Um einen Bevollmächtigten hinzuzufügen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Im Online-Banking finden Sie im Menü unter Verwalten den Unterpunkt “Bevollmächtigten hinzufügen“.

• Hier geben Sie einen Teil der persönlichen Daten des Bevollmächtigten ein
• Anschließend wird Ihnen ein Link zur Verfügung gestellt. Über diesen Link kann der Bevollmächtigte unter Eingabe seines Geburtsdatums den Vorgang fortsetzen.
• Im nächsten Schritt wählt der Bevollmächtigte zwischen Neukunde/Bestandskunde und gibt dann seine personenbezogenen Daten ein.
• Nun muss der Bevollmächtigte die Vollmacht und die Freischaltung für die Teilnahme am Online-Banking/Telefon-Banking und Vorvertraglichen Informationen akzeptieren.
• Ist der Bevollmächtigte Bestandskunde, muss er den Auftrag mit einer TAN bestätigen.
• Wenn der Bevollmächtigte Neukunde ist, wird er zur Video-Legitimation per WebID weitergeleitet.
• Nach erfolgreicher Legitimation wird im Anschluss in Ihrem Online-Banking der Hinweis angezeigt, dass der Auftrag vom Kontoinhaber mit einer TAN bestätigt werden muss, eingeblendet.
• Nach erfolgreicher TAN-Freigabe erfolgt der Versand der Zugangsdaten.

Das Einreichen der Vertragsunterlagen per Post ist nicht notwendig.

Die Bestätigung steht Ihnen in Ihrer Postbox im Online-Banking zur Verfügung.

Nein, die Eröffnung eines Festgeldkontos für Minderjährige ist nicht möglich.

Beim Festgeld legen Sie eine Geldsumme für eine festgelegte Zeit mit einem festen Zinssatz an. Während dieser Laufzeit ist das Geld angelegt. Tagesgeld dagegen erlaubt das Anlegen ohne feste Laufzeit, allerdings können die Zinsen hier variieren. Das Geld ist jederzeit verfügbar. Ihre Entscheidung hängt davon ab, wie wichtig Ihnen eine feste Rendite ist und wie viel Flexibilität Sie benötigen, um auf Ihr Geld zuzugreifen.

Nein, wir bieten das mTAN Verfahren nicht mehr an. Aufträge geben Sie mit Ihrem Smartphone mit der 1822TAN+ App oder QRTAN+ App frei.

• Bis zu 20 % Rabatt auf die Orderprovision für Vieltrader
• Handel an allen deutschen Börsen, 47 Auslandsbörsen und mit 18 Direkthandelspartnern
• Mit unseren Sonderaktionen Wertpapiersparpläne, Fonds, ETFs und Derivate ab 0 € oder zum Top-Preis handeln
• Mobil traden über unsere Banking-App
• Session-TAN: Mit nur einer TAN mehrere Wertpapieraufträge freigeben
• Kostenloser und digitaler Depotwechselservice

Es gelten folgende Bedingungen.

Eine Kapitalmaßnahme verändert die finanzielle Struktur eines Unternehmens. Die wichtigsten Informationen zu Kapitalmaßnahmen haben wir für Sie zusammengestellt.

Als Kapitalerhöhung bezeichnet man die Erhöhung des Eigenkapitals einer Aktiengesellschaft durch die Ausgabe „neuer“ Aktien. Als Aktionär bzw. Aktionärin erhalten Sie Bezugsrechte zum Erwerb der „neuen“ Aktien, wodurch Sie Ihre prozentuale Beteiligung an der Gesellschaft halten können. Zumeist sind diese Bezugsrechte auch handelbar, sodass Sie diese veräußern oder auch weitere Bezugsrechte erwerben können, um Ihre Beteiligung am Unternehmen zu erweitern.

Das Bezugsrecht ist das Recht eines Aktionärs bzw. Aktionärin, bei einer Kapitalerhöhung einen Teil der neuen (jungen) Aktien zu beziehen, der seinem Anteil am bisherigen Grundkapital entspricht.

Das Bezugsverhältnis ergibt sich aus der Relation zwischen bisherigem Aktienkapital und dem Erhöhungsbetrag. Es bezeichnet das Verhältnis, zu dem der Aktionär bzw. die Aktionärin aufgrund seines Bestands an alten Aktien neue Aktien beziehen kann.

Bei einem Aktien-Split wird der aktuelle Aktienbestand einer Aktiengesellschaft in eine größere Anzahl von Aktien aufgeteilt. Für den Aktionär bzw. die Aktionärin ändert sich hierdurch nichts, da sich seine Beteiligung nach dem Split lediglich auf eine größere Anzahl von Aktien verteilt. Durch einen Aktien-Split reduziert sich der Kurs der Einzelaktie.

Sofern aus einer Kapitalmaßnahme Bruchteile in Aktien entstehen, werden diese separat reguliert (verkauft). Der Grund hierfür ist, dass Bruchteile nicht verwahrt und auch an Börsen nicht gehandelt werden können. Bei der Veräußerung entstehen Orderkosten gem. Preisverzeichnis.

Was ist eine Dividende?
Die Dividende ist eine anteilige Gewinnausschüttung des Unternehmens an die Aktionäre bzw. Aktionärinnen. Gewöhnlich erfolgt die Auszahlung bei deutschen Werten einmal jährlich und unterliegt der Abgeltungsteuer. Bei ausländischen Unternehmen sind auch mehrere Dividendentermine im Jahr möglich.

Was bedeutet der Hinweis, dass die Dividende aus dem steuerlichen Einlagenkonto der Gesellschaft gezahlt wurde?
Sofern die Dividende aus dem steuerlichen Einlagekonto im Sinn des § 27 des Körperschaftsteuergesetzes geleistet wird, erfolgt die Auszahlung ohne Abzug von Kapitalertragsteuer und Solidaritätszuschlag. Die Ausschüttung mindert allerdings die steuerlichen Anschaffungskosten Ihrer Aktien. Bei einer Veräußerung wird somit ein höherer Kursgewinn versteuert bzw. ein niedrigerer Kursverlust festgestellt.

Selbstverständlich ist die Übertragung Ihres bisherigen Depots zur 1822direkt möglich. Nach der Eröffnung des neuen Wertpapierdepots bei der 1822direkt können alle Wertpapiere Ihres alten Depots auf Ihr neues 1822direkt Depot übertragen werden. Nutzen Sie hierzu einfach unseren digitalen Wechselservice.

Gerne unterstützen wir Sie beim Umzug Ihres Wertpapierdepots. Mit dem kostenlosen Service der 1822direkt dauert der Umzug nur wenige Minuten. Starten Sie Ihren Übertrag ganz bequem hier.

Sowohl der Übertrag des kompletten Depots oder auch der Übertrag einzelner Wertpapiere ist möglich

Einen Depotübertrag können Sie selbstverständlich auch schriftlich mit dem Formular "Übertragsauftrag für Wertpapiere" per Post erteilen. Dieses senden Sie bitte vollständig ausgefüllt an uns. Die Adresse lautet: 1822direkt, 60608 Frankfurt. Wir kümmern uns dann gerne um die weitere Abwicklung. Die Formulare finden Sie hier.

Eine Gebühr für den Übertrag von Wertpapieren berechnen wir nicht. Fremde Gebühren, die der 1822direkt von Dritten für die Einbuchung der Wertpapiere belastet werden (z. B. bei einer ausländischen Lagerstelle) stellen wir Ihnen bei der Depotbuchung in Rechnung.

Ein Übertrag zwischen zwei Kreditinstituten in Deutschland wird in der Regel innerhalb von wenigen Tagen abgewickelt. In Einzelfällen kann der Übertrag bis zu drei Wochen dauern, z.B. bei einer ausländischen Lagerstätte. Beachten Sie bitte, dass Sie während des Übertrages kein Zugriff auf die zu übertragenden Wertpapiere besteht.

Eine automatische Löschung Ihres bisherigen Depots erfolgt nicht. Der Auftrag zur Schließung kann im Rahmen des Übertragungsauftrags erteilt werden.

Generell werden die Einstandskurse und Anschaffungsdaten automatisch übermittelt. Wenn keine Anschaffungsdaten übertragen wurden, sind diese dem abgebenden Institut ggf, nicht bekannt. Bitte wenden Sie sich zur Klärung bitte an das abgebende Kreditinstitut.

Die Wertpapiere werden in derselben Fifo-Reihenfolge (first in, first out) und mit allen Anschaffungsdaten auf das andere Depot übertragen. Altfälle bleiben somit entsprechend erhalten.

Fifo steht für „first in, first out“. Das bedeutet, dass bei einem Teilverkauf von Wertpapieren eines Unternehmens aus Ihrem Depot die zuerst erworbenen Wertpapiere als diejenigen angesehen werden, die auch zuerst verkauft werden.

Depotinhaber ist nicht Begünstigter

Das abgebende und das aufnehmende Depot lauten nicht auf die identische Person. Hierzu zählen auch Depotüberträge von einem Einzeldepot auf ein Gemeinschaftsdepot und umgekehrt.

Beispiel:
Einzeldepot Max Mustermann auf Gemeinschaftsdepot Max und Erika Mustermann.

Depotinhaber ist Begünstigter

Das abgebende und das aufnehmende Depot lauten auf die identische Person. Von einem Einzeldepot können Überträge lediglich auf ein Einzeldepot bei der aufnehmenden Bank erfolgen. Gleiches gilt bei Gemeinschafts- oder Eheleutendepots. In allen anderen Fällen nutzen Sie bitte „Depotinhaber ist nicht Begünstigter“.

Beispiel:
Einzeldepot Max Mustermann auf Einzeldepot Max Mustermann
Gemeinschaftsdepot Max und Erika Mustermann auf Gemeinschaftsdepot Max und Erika Mustermann

Ein Auftrag zur entgeltlichen Übertragung wird steuerlich beim abgebenden Depotinhaber wie eine fiktive Veräußerung behandelt. Dies bedeutet, dass etwaige Kapitalertragssteuern an das Finanzamt abgeführt werden. Im Gegensatz zu einem tatsächlichen Verkauf erfolgt keine Gutschrift des Gegenwertes.

Beim aufnehmenden Depotinhaber wird die Einbuchung der Wertpapiere steuerlich als Anschaffung betrachtet. Als Anschaffungsdaten gelten die Kurse zum Zeitpunkt der Übertragung. Eine Belastung des Gegenwertes findet nicht statt

Ihre Verrechnungstöpfe können nur übertagen werden, wenn kein Gläubigerwechsel stattfindet und der komplette Depotbestand übertragen wird. Den Auftrag zum Übertrag der Verrechnungstöpfe erteilen Sie im Zuge des Wertpapierübertrags. Ohne Übertragung der Wertpapiere ist auch die Übertragung der Verrechnungstöpfe nicht möglich.

Die Übertragung von Bruchstücken ist abhängig von der Gattung und vom abgebenden bzw. aufnehmenden Institut. In der Regel kann die 1822direkt Bruchstücke übertragen und annehmen.

Bitte beachten Sie, dass hier in der Regel keine Einstandswerte übertragen werden können. Hierzu setzen Sie sich bitte mit der abgebenden Bank in Verbindung. Für die Klärung der Lieferwege werden die Kontaktdaten unseres Wertpapierdienstleisters benötigt. Diese können Sie bei Bedarf gerne bei uns anfragen. Wählen Sie hierzu einfach den Menüpunkt Postbox | Neue Nachricht in Ihrem Online-Banking.

Die 1822direkt führt aktuell leider kein Angebot zum VL-Sparen in der Produktpalette. Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihre örtliche Sparkasse zu wenden, die Ihnen gerne bei der Anlage Ihrer Vermögenswirksamen Leistungen weiterhilft.

Die Weiterfügung bzw. Übernahme eines bestehenden VL-Vertrags ist nicht möglich. Fondsanteile aus einem Sparplan mit vermögenswirksamen Leistungen können nur übertragen werden, wenn die Anteile nicht mehr innerhalb der gesetzlichen Fristen gesperrt sind. Ansonsten ist zur Einhaltung der gesetzlichen Fristen und Auszahlung der Prämien nur eine Verwahrung bei der ausgebenden Fondsgesellschaft möglich.

Was ist ein Spin-Off?
Bei einem Spin-Off gliedert eine bestehende Firma einen Teil des Unternehmens als eigenständige Firma aus. Als Ausgleich für die Abgabe des Firmenanteiles erhalten die Aktionäre bzw. die Aktionärinnen Aktien bzw. das Bezugsrecht für die Aktien des neuen Unternehmens.

Warum haben sich die Einstandswerte meiner Aktien nach dem Spin-Off geändert?
Die Änderung Ihrer Einstandswerte in der Depotübersicht kann damit zusammenhängen, dass im Rahmen eines Spin-Offs die Anschaffungskosten auf die „alten“ und die „neu“ begebenen Aktien aufzuteilen sind. Dies geschieht in der Regel anhand des Bezugsverhältnisses.

Sie haben bei der 1822direkt die Auswahl zwischen der reinen Online-Eröffnung und der klassischen Eröffnung. Die Online-Eröffnung bieten derzeit nur für EU-BürgerInnen (plus Türkei) an, die ein Einzelkonten eröffnen möchten. Für Gemeinschaftskonten, Minderjährigen-Depots und diejenigen, die kein Videoident durchführen können oder möchten, bieten wir den klassischen Konteröffnungsprozess an. Alle Informationen zur Depoteröffnung finden Sie hier.

Als Bestandskunde eröffnen Sie Ihr neues Depot ganz bequem über Ihr Online-Banking. Wählen Sie dort den Menüpunkt „Wertpapiere / Depot eröffnen“. Sie werden dann Schritt für Schritt durch die Eröffnung geführt.

Bei der 1822direkt ist die Eröffnung eines Wertpapierdepots ohne Altersbeschränkung für jede natürliche Person möglich. Voraussetzung ist lediglich, dass Sie einen Wohnsitz in Deutschland haben. Die Depoteröffnung ist selbstverständlich kostenfrei

Die Depoteröffnung ist bei der 1822direkt nur für natürliche Personen möglich. Daher können wir Ihnen für Ihr Unternehmen leider kein Depot anbieten.

Wir unterstützen Sie gerne mit unserem kostenlosen Depotwechsel-Service. Mit diesem Service übertragen Sie Ihre Wertpapiere schnell und unkompliziert zur 1822direkt. Weitere Informationen rund um das Thema Wertpapierübertrag erhalten Sie hier Link FAQs zum WP-Übertrag).

Über das Verrechnungskonto werden Ihre Wertpapiertransaktionen abgerechnet. Hierbei kann es sich um ein Girokonto oder um ein Tagesgeldkonto bei der 1822direkt handeln. Wenn Sie sich für die digitale Depoteröffnung entscheiden, wird automatisch ein Girokonto als Verrechnungskonto für Sie eröffnet.

Nein, beim Verrechnungskonto muss es sich um ein Girokonto oder Tagesgeldkonto bei der 1822direkt handeln. Dieses wird unter der gleichen Kundenverbindung wie Ihr Wertpapierdepot geführt.

Die Änderung des Verrechnungskonto zum Depot können Sie in Ihrem Online-Banking unter dem Menüpunkt Menü | Verwalten | Konten | Depot | Dort klicken Sie bitte auf „Depotdetails“ und im Anschluss hinter Ihrem Depot auf „Details“. Im Anschluss können Sie die Änderung durchführen.

Die Änderung des Depotnamens ist ganz bequem in Ihrem Online-Banking möglich. Wählen Sie zunächst Menü | Verwalten | Konten | Depot |. Dort klicken Sie bitte auf „Depotdetails“ und im Anschluss hinter Ihrem Depot auf „Details“. Im Anschluss können Sie unter „Depotname“ die Änderung durchführen.

Die Erteilung einer Vollmacht ist selbstverständlich möglich. Bei der 1822direkt gilt eine Kontovollmacht immer für alle in der Kundenverbindung geführten Depots und Konten. Die Beschränkung einer Vollmacht nur auf einzeln Depots oder Konten ist nicht möglich.

Die entsprechende Funktion finden Sie im Online-Banking unter „Verwalten > Bevollmächtigte > Bevollmächtigten hinzufügen".

Bitte beachten Sie: Ein Vollmacht kann nicht über die Banking App erteilt werden.

Wertpapierdepots bieten wir auch für Ihr Kind an. Sind die gesetzlichen Vertreter bereits Kunden der 1822direkt, ist die Legitimation nicht notwendig. In diesem Fall geben Sie im Antrag bitte die entsprechende Kundennummer an. Andernfalls ist die Identitätsfeststellung der gesetzlichen Vertreter im Zuge der Antragsstellung erforderlich. Bitte fügen Sie bei minderjährigen Kontoinhabern immer eine Kopie des Kinderausweises und der Geburtsurkunde bei. Bei Minderjährigen ab 16 Jahren ist zusätzlich eine Legitimation erforderlich.

Die Eröffnung eines Wertpapierdepots für Ihr Enkelkind ist generell möglich. Die Eröffnung muss allerdings durch die Eltern als gesetzliche Vertreter erfolgen.

Sie haben nach der Eröffnung die Möglichkeit, monatlich einen Betrag auf das Verrechnungskonto zum Depot zu überweisen. So kann z.B. ein Sparplan bedient werden.

Die Eröffnung eines Wertpapierdepots für Ihr Patenkind ist generell möglich. Die Eröffnung muss allerdings durch die Eltern als gesetzliche Vertreter erfolgen.

Sie haben nach der Eröffnung die Möglichkeit, monatlich einen Betrag auf das Verrechnungskonto zum Depot zu überweisen. So kann z.B. ein Sparplan bedient werden

Sobald Sie Ihre Zugangsdaten erhalten haben und Ihnen das Depot im Online-Banking zur Verfügung steht, können Sie den Handel mit Wertpapieren starten. Voraussetzung dafür ist, dass sich ein entsprechendes Guthaben auf Ihrem Verrechnungskonto befindet.

Selbstverständlich können Sie auch bei mehreren Kreditinstituten Wertpapierdepots führen. Behalten Sie zum Jahresende mögliche Verluste aus Kapitalerträgen im Auge. Wenn Ihnen bei einer Bank Verluste entstanden sind und bei einer anderen Bank Erträge erwirtschaftet und Abgeltungssteuer abgezogen wurde, kann beim entsprechenden Kreditinstitut eine Verlustbescheinigung angefordert werden. Dies ist generell bis zum 15. Dezember des jeweiligen Jahres möglich. Das Finanzamt verrechnet dann die Verluste mit den Gewinnen aus dem jeweils anderen Depot.

Ein Wertpapierdepot ist ein Konto, das zur Verwahrung und für den Handel von Wertpapieren dient. Wenn Sie mit Wertpapieren handeln möchten, benötigen Sie daher ein Wertpapierdepot.

Grundsätzlich ist der Handel mit allen in Deutschland zugelassenen Wertpapieren möglich. Ausnahmen sind lediglich der Handel mit Währungen, Kryptowährungen und Terminkontrakten. Weitere Informationen erhalten Sie hier.

Aufträge zum Kauf und Verkauf von Wertpapieren werden als Order bezeichnet. Eine Order platzieren Sie über Ihr Online-Banking. Klicken Sie hierzu auf den Menüpunkt Wertpapiere und wählen im nächsten Schritt Kauf oder Verkauf aus. Auch aus der Depotübersicht heraus, können Käufe und Verkäufe über die entsprechenden Buttons erteilt werden. Bei der Ordererteilung wählen Sie neben der Stückzahl, den gewünschten Handelsplatz, die Gültigkeit und auch den Ordertyp aus.

Market-Order (billigst/ bestens)
Die Market-Order ist eine unlimitierte Order, die nicht an einen Preis geknüpft ist und bei der die schnelle Ausführung im Fokus steht. Dieser Ordertyp ist bei der Ordererteilung voreingestellt und kann geändert werden. Beim Kaufen heißt es „billigst“, beim Verkaufen „bestens“. Bei Auswahl der Market-Order führt die Börse Ihren Auftrag bei der nächsten Möglichkeit aus – unabhängig vom Preis. Bei Wertpapieren mit starken Kursschwankungen kann es deshalb vorkommen, dass der Kauf- oder Verkaufspreis deutlich von Ihrem Wunschpreis abweicht.

Limit-Order
Eine Limit-Order bietet sich grundsätzlich bei Wertpapieren mit starken Kursschwankungen an bzw. bei Wertpapieren, die wenig gehandelt werden. Mit der Erteilung eines Limits stellen Sie sicher, dass Sie beim Kauf oder Verkauf eines Wertpapiers einen bestimmten Preis nicht über- oder unterschreiten. Beim Kauf können Sie den Maximalkurs als Limit festlegen, den Sie bereit sind zu bezahlen. Beim Verkauf können Sie den Minimalkurs vorgeben, den Sie mindestens erzielen möchten. Die tatsächliche Ausführung der Order muss nicht zwangsläufig zum festgesetzten Limit stattfinden. Wird z.B. bei einem Kauf ein günstigerer Kurs festgestellt, wird Ihre Order auch zu den für Sie günstigeren Konditionen ausgeführt. Die Ausführung findet jedoch nie über (bei Kauf) oder unter (bei Verkauf) dem von Ihnen vorgegebenen Limit statt.

Stop-Order
Eine Stop-Order wird erst zu dem Zeitpunkt aktiv, wenn das von Ihnen vorgegebene Stop-Limit am Handelsplatz erreicht wird. Eine Stop-Order im Kauf nennt man Stop-Buy-Order, eine Stop-Order im Verkauf Stop-Loss-Order. Mit der zusätzlichen Erteilung eines Limits wird die Stop-Buy-Limit-Order bzw. Stop-Loss-Limit Order genannt.

Stop-Loss-Order
Bei einer Stop-Loss-Order legen Sie das Stop-Limit unter dem aktuellen Kurs des Wertpapiers fest. Sinkt der Kurs auf das vorgegebene Stop-Limit, wird Ihre Order aktiv und zu einer unlimitierten Verkaufsorder. Die Orderausführung findet bei der nächsten Gelegenheit statt und kann zu einem Kurs erfolgen, der über oder unter der von Ihnen festgesetzten Marke liegt. Eine Stop-Loss-Order wird zumeist eingesetzt, um Gewinne abzusichern oder Verluste zu begrenzen.

Stop-Buy-Order
Bei einer Stop-Buy-Order legen Sie das Stop-Limit über dem aktuellen Kurs des Wertpapiers fest. Steigt der Kurs auf das von Ihnen vorgegebene Stop-Limit, wird Ihre Order aktiv und zu einer unlimitierten Kauforder. Die Orderausführung findet bei der nächsten Gelegenheit statt. Der Kurs kann hierbei über oder unter der von Ihnen festgesetzten Marke liegen. Eine Stop-Buy-Order kann sinnvoll sein, wenn Sie davon ausgehen, dass der Kurs des entsprechenden Wertpapiers deutlich über Ihr Stop-Limit steigt.

Stop-Loss-Limit-Order
Bei einer Stop-Loss-Limit-Order geben Sie neben dem Stop-Limit, ein zusätzliches Limit vor. Im Gegensatz zur Stop-Loss-Order, wird Ihre Order bei Erreichen des Stop-Limits nicht zu einer unlimitierten, sondern zu einer limitierten Verkaufsorder. Diese wird nur ausgeführt, wenn das vorgegebene Limit nicht unterschritten wird.

Stop-Buy-Limit-Order
Bei einer Stop-Buy-Limit-Order geben Sie neben dem Stop-Limit, ein zusätzliches Limit vor. Im Gegensatz zur Stop-Buy-Order, wird Ihre Order bei Erreichen des Stop-Limits nicht zu einer unlimitierten, sondern zu einer limitierten Kauforder. Diese wird nur ausgeführt, wenn das vorgegebene Limit nicht überschritten wird.

Eine Trailing Stop-Loss-Order eignet sich für Anleger, welche ein bestimmtes Wertpapier gegen Verluste absichern und weiterhin von steigenden Kursen profitieren möchten.

Bei einer Trailing-Stop-Order passt sich das Stop-Limit automatisch der Kursentwicklung an. Die Anpassung erfolgt auf Basis der von Ihnen in den Feldern "Trailing-Typ" und "Trailing-Abstand" vorgegebenen Parametern. Sie können das Stop-Limit absolut, also um einen festen Euro-Betrag, oder prozentual nachziehen lassen.

Trailing-Stop-Orders gibt es im Kauf und im Verkauf. Im Kauf bezeichnet man diese Order auch als Trailing-Stop-Buy-Order, im Verkauf als Trailing-Stop-Loss-Order. Mit einem optionalen Limit-Abstand versehen, bezeichnet man sie als Trailing-Stop-Buy-Limit-Order oder Trailing-Stop-Loss-Limit-Order (die beiden letzten Varianten werden lediglich vom Handelsplatz Tradegate unterstützt).

Mit dem Einsatz einer Trailing-Stop-Order wird Ihnen die Verwaltung Ihres Wertpapiers erleichtert. Da sich das Stop-Limit automatisch mit dem von Ihnen definierten Trailing-Abstand an die aktuelle Kursentwicklung anpasst, ist eine permanente Überwachung durch Sie nicht erforderlich.

Wie wird das erste relevante Stop-Limit ermittelt?
Ist der Abstand zwischen dem aktuellen Kurs und dem von Ihnen gewählten Stop-Limit größer als der Parameter "Trailing-Abstand", wird das Stop-Limit so angepasst (angehoben), dass es dem Parameter "Trailing-Abstand" entspricht. Ist der Abstand zwischen dem aktuellen Kurs und dem Stop-Limit hingegen kleiner als der Parameter "Trailing-Abstand", wird das von Ihnen gewählte Stop-Limit als erstes relevantes Stop-Limit übernommen.

Im Anschluss wird das Stop-Limit dann bei steigenden Kursen entsprechend des Trailing-Abstandes nachgezogen. Bei fallenden Kursen bleibt das Stop-Limit hingegen unverändert. Wird das zuletzt festgehaltene Stop-Limit erreicht, wird die Order als unlimitierter Verkaufsauftrag aktiv und zum nächstmöglichen Kurs ausgeführt.

Hierzu ein Beispiel für Sie:
Bei Ordererteilung notiert Ihr Wertpapier bei 70 Euro. Sie legen das Stop-Limit bei 60 Euro fest und definieren den Trailing-Abstand auf 5 Euro (absolut). Nach der Ordererteilung wird Ihr Stop-Limit automatisch durch die Börse nachjustiert und auf 65 Euro angehoben (aktueller Kurs minus 5 Euro). Steigt die Aktie auf 71 Euro wird Ihr Stop-Limit auf 66 Euro nachgezogen. Fällt die Aktie danach wieder, erfolgt keine Anpassung des Stop-Limits. Wird das derzeitige Stoplimit von 66 Euro erreicht, erfolgt die Umwandlung in eine unlimitierte Verkaufsorder.

Wo kann ich das aktuelle Stop-Limit meiner Order einsehen?
Das aktuelle Stop-Limit ist lediglich dem Handelsplatz bekannt, an welchem die Order erteilt wurde. Wir erhalten einmal täglich eine Mitteilung darüber, wie das Stop-Limit Ihrer Order am Vorabend lautete. Sofern sich eine Anpassung ergeben hat, wird diese im Orderbuch zu Ihrer Orientierung angezeigt.

Bitte beachten Sie: Diese Variante wird aktuell nur durch die Börse Tradegate angeboten und kann nur nach Auswahl des Börsenplatzes Tradegate genutzt werden.

Die Trailing-Stop-Loss-Limit-Order ist identisch mit der Trailing-Stop-Loss-Order. Sie haben bei dieser Ordervariante zusätzlich die Möglichkeit, einen optionalen Limit-Abstand (in Euro) vorzugeben. Dieser bewirkt, dass Ihre Order bei Erreichen des Stop-Limits nicht zu einer unlimitierten Verkaufsorder, sondern zu einer limitierten Verkaufsorder wird.

Hierzu ein Beispiel für Sie:
Das Stop-Limit Ihrer Order befindet sich aktuell bei 66 Euro. Im Rahmen der Ordererteilung haben Sie einen Limit-Abstand i.H.v. 0,50 Euro vorgegeben. Durch die Börse erfolgt nun eine Kursfeststellung zu 65,90 Euro, welche die Wandlung Ihrer Order zur Folge hat. Ihre Order wird nun als Limit-Order im Verkauf mit einem Limit von 65,40 Euro in den Markt gegeben. Das Limit errechnet sich aus dem die Wandlung auslösenden Kurses von 65,90 Euro abzüglich des vorgegebenen Limit-Abstands i.H.v. 0,50 Euro 

Mit dem Einsatz einer Trailing-Stop-Buy-Order wird Ihnen die Verwaltung Ihres Wertpapiers erleichtert. Die Trailing-Stop-Buy-Order ist eine Stop-Buy-Order, bei der das Stop-Limit gegebenenfalls nachgezogen wird. Aus diesem Grund ist bei der Erteilung einer Trailing-Stop-Buy-Order sowohl die Angabe eines Stop-Limits als auch die Festlegung der Parameter für das Nachziehen des Stop-Limits erforderlich. Sie können das Stop-Limit absolut, also um einen festen Euro-Betrag oder prozentual nachziehen lassen.

Wie wird das erste relevante Stop-Limit ermittelt?
Ist der Abstand zwischen dem aktuellen Kurs und dem von Ihnen gewählten Stop-Limit größer als der Parameter "Trailing-Abstand", wird das Stop-Limit so angepasst (gesenkt), dass es dem Parameter "Trailing-Abstand" entspricht. Ist der Abstand zwischen dem aktuellen Kurs und dem Stop-Limit hingegen kleiner als der Parameter "Trailing-Abstand", wird das von Ihnen gewählte Stop-Limit als erstes relevantes Stop-Limit übernommen.

Im Anschluss wird das Stop-Limit dann bei fallenden Kursen entsprechend des Trailing-Abstandes nachgezogen. Bei steigenden Kursen bleibt das Stop-Limit unverändert. Wird das zuletzt festgehaltene Stop-Limit erreicht, wird die Order als unlimitierter Kaufauftrag aktiv und zum nächstmöglichen Kurs ausgeführt.

Hierzu ein Beispiel für Sie:
Bei Ordererteilung notiert Ihr Wertpapier bei 70 Euro. Sie legen das Stop-Limit bei 80 Euro fest und definieren den Trailing-Abstand auf 5 Euro (Absolut). Nach versenden der Order wird Ihr Stop-Limit automatisch durch die Börse nachjustiert und auf 75 Euro gesenkt (aktueller Kurs plus 5 Euro). Fällt die Aktie auf 69 Euro wird Ihr Stop-Limit auf 74 Euro nachgezogen. Steigt die Aktie danach wieder, erfolgt keine Anpassung des Stop-Limits. Wird das derzeitige Stoplimit von 74 Euro erreicht, erfolgt die Umwandlung in eine unlimitierte Kauforder.

Wo kann ich das aktuelle Stop-Limit meiner Order einsehen?
Das aktuelle Stop-Limit ist lediglich dem Handelsplatz bekannt, an welchem die Order erteilt wurde. Wir erhalten einmal täglich eine Mitteilung darüber, wie das Stop-Limit Ihrer Order am Vorabend lautete. Sofern sich eine Anpassung ergeben hat, wird diese im Orderbuch zu Ihrer Orientierung angezeigt.

Eine Trailing Stop-Buy-Order eignet sich für Anleger, welche bei einem aktuellen Abwärtstrend eines Wertpapiers eine zukünftige Trendwende erwarten und mit diesem Ordertyp Ihren Einstiegskurs verbessern möchten.

Bitte beachten Sie: Diese Variante wird aktuell nur durch die Börse Tradegate angeboten und kann nur nach Auswahl des Börsenplatzes Tradegate genutzt werden.

Die Trailing-Stop-Buy-Limit Order ist identisch mit der Trailing-Stop-Buy-Order. Sie haben bei dieser Ordervariante zusätzlich die Möglichkeit einen optionalen Limit-Abstand (in Euro) vorzugeben. Dieser bewirkt, dass Ihre Order bei Erreichen des Stop-Limits nicht zu einer unlimitierten, sondern zu einer limitierten Kauforder wird.

Hierzu ein Beispiel für Sie:
Das Stop-Limit Ihrer Order befindet sich aktuell bei 74 Euro. Im Rahmen der Ordererteilung haben Sie einen Limit-Abstand i.H.v. 0,50 Euro vorgegeben. Durch die Börse erfolgt nun eine Kursfeststellung zu 74,10 Euro, welche die Wandlung Ihrer Order zur Folge hat. Ihre Order wird nun als Limit-Order im Kauf mit einem Limit von 74,60 Euro in den Markt gegeben. Das Limit errechnet sich aus dem die Wandlung auslösenden Kurses von 74,10 Euro plus des vorgegebenen Limit-Abstands i.H.v. 0,50 Euro

Bei einer One-Cancels-Other-Order hat der Anleger die Möglichkeit, eine Limit-Order und eine Stop-Order zu kombinieren. Die Stop-Order kann als Stop-Market- und Stop-Limit-Order eingegeben werden. Durch die Kombination muss der Anleger nicht zwei Orders überwachen. Wird eine Order ausgeführt, wird die andere automatisch durch das Börsensystem gelöscht. Erfolgt lediglich eine Teilausführung der Limit-Komponente, bleibt die Stop-Order-Komponente erhalten.

OCO-Order im Verkauf
Bei diesem Ordertyp werden zwei Verkaufsaufträge (Stop-Loss-Order und Limit-Order) miteinander kombiniert.

Sie möchten beispielsweise ein Wertpapier mit einem Stop-Limit vor fallenden Kursen nach unten absichern und gleichzeitig aber auch bei steigenden Kursen Gewinne mitnehmen? Dann setzen Sie ein Stop-Limit unterhalb des aktuellen Preises und ein Verkaufslimit (OCO-Limit) oberhalb.
Wird zuerst das Stop-Limit erreicht, wird die Order in eine Market-Order (unlimitiert) im Verkauf gewandelt und zur nächstmöglichen Gelegenheit ausgeführt.
Wird zuerst das Verkaufslimit erreicht, wird die Order als normale Verkaufsorder ausgeführt und die Stop-Loss-Komponente erlischt (bei vollständiger Ausführung).
Zusätzlich kann bei diesem Auftragstyp ein Limit erteilt werden. Sofern die Stop-Komponente ausgelöst wird, wird anstatt einer unlimitierten Market-Order, eine Limit-Order im Markt platziert.

OCO-Order im Kauf
Bei Auswahl des OCO-Ordertyps im Kauf werden zwei Kaufaufträge (Stop-Buy-Order und Limit-Order) miteinander kombiniert. Sie sind beispielsweise bereit ein Wertpapier bis zu einem maximalen Kurs zu kaufen, gehen jedoch davon aus, dass das Wertpapier weiter steigen wird, wenn es eine gewisse Marke überschritten hat? Dann setzen Sie ein Stop-Limit oberhalb des aktuellen Preises und ein Kauflimit (OCO-Limit) unterhalb.

Wird zuerst das Stop-Limit erreicht, wird die Order in eine Market-Order (unlimitiert) im Kauf gewandelt und zur nächstmöglichen Gelegenheit ausgeführt.
Wird zuerst das Kauf-Limit (OCO-Limit) erreicht, wird die Order als normale Kauforder ausgeführt und die Stop-Buy-Komponente erlischt (bei vollständiger Ausführung).
Zusätzlich kann bei diesem Auftragstyp ein Limit erteilt werden. Sofern die Stop-Komponente ausgelöst wird, wird anstatt einer unlimitierten Market-Order, eine Limit-Order im Markt platziert.

All-or-None
Mit dem Limitzusatz "All-or-None" (AON) wird ein Auftrag erteilt, der nur vollständig (All) oder gar nicht (None) ausgeführt werden soll. AON-Orders bleiben den ganzen Tag über im Handelssystem aktiv, wobei fortlaufend geprüft wird, ob Angebote in Höhe des gesamten Ordervolumens vorliegen. Ist dies der Fall, wird die Order ausgeführt. Sollte das Ordervolumen im Laufe des Tages nicht erreicht werden, wird die Order zum Handelsschluss gelöscht. Teilausführungen erfolgen nicht. Dieser Limitzusatz wird derzeit von den Börsen Tradegate, Budapest, Johannesburg, New-York-NAO und Prag unterstützt.Fill-or-Kill
Fill or Kill (FOK) ist eine limitierte Auftragsart in elektronischen Handelssystemen. Mit diesem Limitzusatz wird ein Auftrag nur ausgeführt, wenn die festgelegte Stückzahl sofort und vollständig (Fill) gekauft oder verkauft werden kann. Ist dies nicht möglich, wird die Order komplett gelöscht (Kill). Dieser Limitzusatz wird gegenwärtig von den Börsen Tradegate und Xetra unterstützt.

Immediate-or-Cancel
Immediate or Cancel (IOC) ist eine limitierte Auftragsart in elektronischen Handelssystemen. Mit diesem Zusatz versehene Kauf- oder Verkaufsaufträge werden unmittelbar (immediate) nach dem Eingang an der Börse so vollständig wie möglich ausgeführt. Nicht ausgeführte Stückzahlen des Gesamtauftrages werden gelöscht (Cancel). Dieser Limitzusatz wird aktuell von den Börsen Tradegate und Xetra unterstützt.

Wie kann ich Fondsbruchanteile veräußern?
Bruchanteile Ihrer Fonds können Sie ganz bequem in Ihrem Online-Banking zurückgeben. Bitte wählen Sie in der Depotübersicht den betreffenden Fonds mit dem Aktionsbutton "V" aus. In der nun erscheinenden Ordereingabe-Maske wählen Sie den Reiter "Fondsgesellschaft" aus und tragen im nächsten Schritt die Nachkommastellen im Feld "Stückzahl" ein (z.B. 0,3458). Bei Fondsanteilen kann auch der Gesamtbestand (inkl. Bruchanteile) an die Fondsgesellschaft zurückgegeben werden (z.B. 10,2456).

Wie kann ich ETF-Bruchanteile veräußern?
ETF-Bruchanteile können Sie ganz bequem über Ihr Online-Banking zurückgeben. Bitte wählen Sie in der Depotübersicht den betreffenden ETF mit dem Aktionsbutton "V" aus. In der nun erscheinenden Ordereingabe-Maske wählen Sie den Reiter "Fondsgesellschaft" aus und tragen im nächsten Schritt die Nachkommastellen im Feld "Stückzahl" ein (z.B. 0,3458).

Bitte beachten Sie, dass ganze Anteile getrennt veräußert werden müssen. Möchten Sie z.B. 1,432 Anteile veräußern, sind zwei getrennte Ordererteilungen notwendig ( einmal der Verkauf der ganzen Anteile über die Börse und einmal der Verkauf der Bruchanteile wie oben beschrieben).

Wie kann ich Zertifikatsbruchanteile veräußern?
Die Rückgabe von Zertifikatsbruchanteilen ist online nicht möglich. Bitte setzen Sie sich hierzu mit unserer telefonischen Kundenbetreuung unter der Rufnummer 069 94170-8888 in Verbindung. Diese nimmt die Rückgabe gerne kostenfrei für Sie entgegen. Bitte halten Sie für Ihren Anruf Ihre Kundennummer und Telefon-PIN bereit.

Wie kann ich Aktienbruchanteile veräußern?
Die Rückgabe von Aktienbruchanteilen ist online nicht möglich. Bitte setzen Sie sich hierzu mit unserer telefonischen Kundenbetreuung unter der Rufnummer 069 94170-8888 in Verbindung. Diese nimmt die Rückgabe gerne kostenfrei für Sie entgegen. Bitte halten Sie für Ihren Anruf Ihre Kundennummer und Telefon-PIN bereit.

Warum wird beim Kauf eines Wertpapiers eine Vormerkung erzeugt?
Wenn Sie eine Kauforder erteilen, wird der voraussichtliche Gegenwert auf Ihrem Verrechnungskonto (ohne Gebühren) reserviert und steht Ihnen nicht mehr für andere Aufträge zur Verfügung. Dies schützt Sie vor der Erteilung einer Vielzahl von Kaufaufträgen, für die im Falle einer Ausführung ggf. keine ausreichende Kontodeckung vorhanden ist.

Die 1822direkt ermöglicht Ihnen den Handel an allen deutschen Börsenplätzen. Hierzu gehören:

• Berlin
• Düsseldorf
• Frankfurt
• Gettex
• Hamburg
• Hannover
• München
• Quotrix
• Stuttgart
• Tradegate
• Xetra

Zudem bietet die 1822direkt eine Anbindung zu folgenden Auslandsbörsen:

• Amsterdam (Euronext)
• Athen
• Bangkok
• Bern (BX Swiss)
• Brüssel (Euronext)
• Budapest
• Doha (Qatar Stock Exchange)
• Dublin (Irish Stock Exchange)
• Helsinki (Nasdaq OMX Helsinki)
• Hongkong (Hong Kong Stock Exchange)
• Jakarta (Indonesia Stock Exchange)
• Johannesburg (Stock Exchange)
• Kopenhagen (Nasdaq OMX Copenhagen)
• Kuala Lumpur (Bursa Malaysia)
• Kuwait Stock Exchange
• Lissabon (Euronext)
• London Stock Exchange
• Luxemburg Stock Exchange
• Madrid (Bolsa de Madrid)
• Mailand (Borsa Italiana)
• Malta Stock Exchange
• Mexico (Mexican Stock Exchange)
• Muskat (Muscat Securities Market)
• NASDAQ
• New York Stock Exchande (NYSE)
• New York Stock Exchande (NAO)
• New York Stock Exchande (ASE)
• New York Stock Exchande Arca
• Osaka Exchange
• Oslo Bors (Euronext)
• Paris (Euronext)
• Prag Stock Exchange
• Riad (Saudi Stock Exchange)
• Singapur Exchange
• Stockholm (Nasdaq Stockholm AB)
• Sydney (ASX)
• Tokio Stock Exchange
• Tokio Stock Exchange Jasdaq
• Toronto CNSX (Canadian Securities Exchange)
• Toronto TSE (Toronto Stock Exchange)
• Toronto TSX (TSX Venture Exchange)
• Warschau Stock Exchange
• Wellington (New Zealand Exchange)
• Wien
• Zürich (SIX Swiss Exchange)

Bei der Auswahl "Best Execution" wird der Handelsplatz für die entsprechende Order automatisch ausgewählt. Die Ermittlung erfolgt auf der Basis verschiedener Faktoren wie Preis, Kosten, Ausführungsgeschwindigkeit, Ausführungswahrscheinlichkeit, Clearingsystem, Notfallsicherungen und weiteren qualitativen Gesichtspunkten. Es kommt also hier nicht nur darauf an, den besten Ausführungskurs zu erzielen.
Wenn Sie bei der Ordererteilung "Best Execution" auswählen, wird Ihnen der ermittelte Handelsplatz vor der Ordererteilung auf einer Übersichtseite angezeigt. Sofern Sie die Order lieber an einem anderen Handelsplatz erteilen möchten, kann die Order entsprechend geändert werden.

Wenn Sie Ihre Order unter dem Reiter „Börse“ erfassen, wird Ihre Order an dem vorgegebenen oder ermittelten (Best Execution) Börsenplatz platziert.

Bei Auswahl des Reiters „außerbörslicher Direkthandel“ wird das Ordergeschäft direkt zwischen Ihnen und dem ausgewählten Handelspartner abgewickelt (Direkthandel).

Bei der Erteilung einer Order über den Reiter „börslicher Quotehandel“ erfolgt die Ordererteilung analog zum Direkthandel. Als Partner für den außerbörslichen Quotehandel stehen derzeit die Börsen Gettex (Börse München) und Quotrix (Börse Düsseldorf) zur Verfügung. Durch die Anbindung an einen Börsenplatz ist der börsliche Quotehandel börsenreguliert und börsenkontrolliert.

Sofern Sie den Reiter „Fondsgesellschaft“ auswählen, wird Ihre Order an den Emittenten Ihres Fonds (Fondsgesellschaft) zur Ausführung weitergeleitet.
Je nachdem welches Wertpapier Sie handeln möchten, werden Ihnen nur die hierfür möglichen Auftragswege angezeigt. Bei einer Aktienorder steht Ihnen z.B. der Reiter „Fondsgesellschaft“ nicht zur Verfügung.

Wie funktioniert der außerbörsliche Direkthandel?
Wenn Sie den Reiter „außerbörslicher Direkthandel“ auswählen, wird Ihnen nach Eingabe der Stückzahl und Betätigung des "Weiter"-Buttons eine TAN übermittelt. Nach Bestätigung dieser TAN haben Sie nun die Möglichkeit, eine Preisanfrage bei dem Direkthandelspartner zu stellen. Bei dieser Anfrage (sog. Quote-Request) teilt Ihnen der ausgewählte Handelspartner einen Preis für den Kauf bzw. den Verkauf des Wertpapiers mit. Der angezeigte Preis ist in diesem Status unverbindlich und stellt lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots Ihrerseits dar.
Innerhalb der definierten Gültigkeitsdauer (z.B. 8 Sekunden) können Sie entscheiden, ob Sie der Aufforderung des Handelspartners zur Abgabe eines Angebots folgen möchten oder das Preisangebot verfallen lassen. Wenn Sie auf die Abgabe eines Angebots verzichten, verfällt die Preisanfrage ohne weitere Auswirkungen. Sollten Sie das Angebot zum genannten Preis abgeben, muss der Handelspartner das Geschäft bestätigen, damit dieses verbindlich zustande kommt.
Es kann vorkommen, dass es zu einer Ablehnung Ihres Angebots durch den Handelspartner kommt. Bitte stellen Sie in diesen Fällen erneut eine Preisanfrage. Ob ein Geschäft zustande gekommen ist, wird Ihnen direkt im Anschluss in Ihrem Orderbuch angezeigt.

Bei der 1822direkt profitieren Sie von einer großen Auswahl an Anbietern im außerbörslichen Direkthandel. Einen Überblick erhalten Sie hier: Handelspartner

Ein Wertpapier-Sparplan kann im Allgemeinen zum langfristigen Vermögensaufbau genutzt werden. Mit einem Wertpapier-Sparplan investieren Sie automatisch einen festgelegten Betrag in bestimmte Wertpapiere Ihrer Wahl. Die angesparten Wertpapiere werden in einem Wertpapierdepot verwaltet. Den monatlichen Sparbetrag und den Sparintervall legen Sie selbst fest. Änderungen sind jederzeit möglich. Wertpapier-Sparpläne sind bei der 1822direkt mit Fonds, ETFs, Zertifikaten und Aktien möglich. Sie profitieren von einer großen Auswahl von mehr als 5.300 Sparplänen.

Der Vorteil eines Wertpapier-Sparplans liegt darin, dass immer derselbe Betrag investiert wird, unabhängig davon, ob die Kurse gerade hoch oder niedrig sind. So ist es möglich, langfristig einen günstigeren Einstiegskurs im Vergleich zu einer Einmalanlage zu erzielen (Cost-Average-Effekt)

Bei einem Fonds-Sparplan wird der von der Kapitalverwaltungsgesellschaft festgelegte Ausgabeaufschlag (Agio) berechnet. Rabattierungen auf den Ausgabeaufschlag seitens der 1822direkt sind möglich. Bei ETF-Sparplänen, Zertifikate-Sparplänen und Aktien-Sparplänen wird eine monatliche Ausführungsgebühr von 1,5% des Sparbetrags mind. 1,50 € max. 14,90 € berechnet. Achten Sie auch auf unsere Sonderaktionen.

Bei der 1822direkt werden Fonds-Sparpläne am 1. oder 15. eines Monats und ETF-, Zertifikate- und Aktien-Sparpläne am 5. oder 20. eines Monats ausgeführt.

Fonds-Sparpläne können monatlich, zweimonatlich oder vierteljährlich bespart werden. Bei ETF-, Zertifikate- und Aktien-Sparplänen ist nur die monatliche Ausführung möglich.

Die Änderung eines Sparplans ist bis 2 Bankarbeitstage vor dem Ausführungstermin möglich. Eine Gebühr für die Änderung des Sparplans wird nicht berechnet.

Die Löschung eines Sparplans ist bis 2 Bankarbeitstage vor dem Ausführungstermin möglich. Eine Gebühr für die Löschung des Sparplans wird nicht berechnet.
 

Für die vorübergehende Aussetzung eines Sparplans kann dieser gelöscht und zum Wunschtermin wieder neu eingerichtet werden.

Der monatliche Mindestsparbetrag bei einem Fonds-Sparplan beträgt 50,00 €. ETF-, Zertifikate- und Aktien-Sparpläne können bereits ab 25,00 € monatlich bespart werden.

Bei den Sparplänen kann eine Dynamisierung von bis zu 10 % p.a. eingerichtet werden. Das bedeutet, dass nach Ablauf eines Laufzeitjahres der monatliche Sparbetrag um den gewählten Prozentsatz erhöht wird.

Dies ist ein Effekt, der bei der regelmäßigen Anlage gleichbleibender Beträge in Wertpapieren entstehen soll.

Dabei führen die Wertschwankungen der Wertpapiere dazu, dass Sie im Idealfall die Anteile bei gleichbleibenden Raten günstiger erhalten, als wenn Sie regelmäßig zu unterschiedlich hohen Preisen eine gleichbleibende Menge von Anteilen kaufen. Bei hohen Anteilspreisen werden automatisch weniger Anteile gekauft, bei niedrigen Anteilspreisen entsprechend mehr.

Unabhängig davon, ob der Sparplan noch bespart wird, kann jederzeit durch den Verkauf von Anteilen Guthaben entnommen werden.

Das Wertpapierdepot ist kostenfrei.

Sie erhalten vierteljährlich einen kostenfreien Depotauszug in der Postbox in Ihrem Online-Banking (Aufstellung über Kundenfinanzinstrumente). Bei außerterminlichen Depotauszügen mit Kurswertberechnung fällt eine Gebühr von 1,00 € pro Posten, mindestens 10,00 € an.

 

Der Depotübertrag innerhalb Deutschlands ist kostenfrei. Gebühren für den Übertrag von Wertpapieren, die von einer ausländischen Lagerstelle berechnet werden, geben wir an unsere Kundinnen und Kunden weiter.

Für eine Depotauflösung bzw. Depotkündigung werden keine Gebühren berechnet.

Bei Wertpapieraufträgen an einem inländischen Ausführungsplatz (Börse, Direkthandel) berechnen wir ein Grundentgelt von 4,90 € zzgl. 0,25 % vom Kurswert, mindestens 9,90 €, maximal 54,90 €.

Bei Wertpapieraufträgen an einem ausländischen Ausführungsplatz berechnen wir ein Grundentgelt von 49,95 € zzgl. 0,25 % vom Kurswert, mindestens 54,95 €.

Je nach Börsenplatz fällt eine Handelsplatzgebühr je Auftrag an. An inländischen Börsenplätzen beträgt diese 2,95 € - an ausländischen Handelsplätzen 20,00 €. Im außerbörslichen Direkthandel fällt keine Handelsplatzgebühr an.

Je nach gewähltem Handelsplatz können unterschiedliche Gebühren oder Kosten entstehen, z.B.  bei der Maklergebühr (Courtage). Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten finden Sie in der Gebührenordnung auf der Internetseite des jeweiligen Börsenplatzes.

Je nach gewähltem Handelsplatz können unterschiedliche Gebühren oder Kosten entstehen, z.B.  bei der Maklergebühr (Courtage). Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten finden Sie in der Gebührenordnung auf der Internetseite des jeweiligen Börsenplatzes. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten für Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei der Kundenbetreuung erfragen.

Genauere Informationen zur Höhe der Kosten für Ihren individuellen Wertpapierauftrag, erhalten Sie automatisch bei Ordererteilung in der "Information zu Produkt- und Dienstleistungskosten". Diese wird Ihnen im Orderprozess als PDF-Datei zum Download angeboten.

Der Aktivtrader-Rabatt belohnt Kunden mit hoher Umsatztätigkeit mit einer Rabattierung des Orderpreises.

In Abhängigkeit der Anzahl der abgerechneten Orders gibt es zwei Rabattstufen:

Weitere Informationen finden Sie in unserem Preisverzeichnis .

Bei Erteilung eines telefonischen oder schriftlichen Wertpapierauftrags fällt ein Zuschlag zur Auftrags-erteilung von 12,90 € je Auftrag an.

Für die Erteilung, Änderung, Verlängerung oder Streichung eines Limits werden keine Gebühren berechnet.

Den Handel von Bezugsrechten bis zu einem Kurswert von 5,11 € führen kostenfrei für Sie durch. Wenn der Kurswert 5,11 € übersteigt, werden 0,50 % Provision sowie die marktübliche Maklergebühr berechnet. Diese finden Sie auf der Website des von Ihnen gewählten Börsenplatzes.

Werden die Wertpapiere im Depot der 1822direkt verwahrt, fallen hierfür keine Gebühren an.

Für die Einlösung von effektiven Stücken fallen folgende Gebühren an:

• Einlösung von fälligen Wertpapieren (effektive Stücke) 0,50 % vom Einlösungsbetrag, mind. 25,00 €
• Einlösung von Zins- und Dividendenscheinen (effektive Stücke) 0,50 % vom Einlösungsbetrag, mind. 15,00 €

Die Teilnahme am Direkthandel ist kostenfrei.

Für die Zeichnung von Neuemissionen wird keine Gebühr berechnet. Die 1822direkt erhält gegebenenfalls eine Vertriebsvergütung vom Emittenten.

Beim Kauf über die Fondsgesellschaft fällt der von der Gesellschaft festgelegte Ausgabeaufschlag an. Die Rückgabe an die Fondsgesellschaft ist unentgeltlich.

Beim Kauf oder Verkauf von Fondsanteilen über die Börse oder den Direkthandel fallen Ordergebühren gemäß Preisverzeichnis an. Ein Ausgabeaufschlag wird hierbei nicht erhoben.

Bei einem Fondssparplan sind Einrichtung, Änderung, Löschung, Verwahrung und Verwaltung kostenfrei. Bei der Sparplanausführung erfolgt der Erwerb der Fondsanteile jeweils zum Rücknahmepreis zzgl. Ausgabeaufschlag

Bei einem ETF-Sparplan sind Einrichtung, Änderung, Löschung, Verwahrung und Verwaltung kostenfrei. Für die Sparplanausführung berechnet die 1822direkt eine Ausführungsgebühr von 1,50 % vom monatlichen Sparbetrag, mindestens 1,50 €, maximal 14,90 €.

Bei einem Zertifikate-Sparplan sind Einrichtung, Änderung, Löschung, Verwahrung und Verwaltung kostenfrei. Für die Sparplanausführung berechnet die 1822direkt eine Ausführungsgebühr von 1,50 % vom monatlichen Sparbetrag, mindestens 1,50 €, maximal 14,90 €.

Bei einem Aktien-Sparplan sind Einrichtung, Änderung, Löschung, Verwahrung und Verwaltung kostenfrei. Für die Sparplanausführung berechnet die 1822direkt eine Ausführungsgebühr von 1,50 % vom monatlichen Sparbetrag, mindestens 1,50 €, maximal 14,90 €.

Hierzu zählt die Verwahrung von Xetra Gold (WKN A0S9GB). Hier fällt ein Jahrespreis in Euro an, der quartalsweise anteilig berechnet wird. Der Jahrespreis beträgt 0,30 % p.a. vom Kurswert (zzgl. MwSt).

Die nicht verrechneten Verluste des Vorjahres werden erst Anfang Februar in das neue Jahr übertragen. Grund hierfür ist, dass Korrekturbuchungen oder nachgelieferte Ertragszahlungen noch bis zum 31. Januar möglich sind. Nachdem die Verluste Anfang Februar übertragen wurden, werden im Januar durchgeführte Geschäfte nachträglich verrechnet.

Sie können Ihre Verlusttöpfe bzw. Steuertöpfe bequem im Online-Banking abfragen. Wählen Sie hierzu einfach im Bereich „Depot“ den Punkt „Steuertöpfe“ aus.

Wenn Sie realisierte Verluste im Rahmen Ihrer persönlichen Einkommensteuerveranlagung geltend machen möchten, können Sie eine Verlustbescheinigung beantragen. Die zum Jahresende in den Steuertöpfen nicht verrechneten Verluste werden daraufhin ausgebucht und in Ihrer Jahressteuerbescheinigung ausgewiesen.
Die Beantragung einer Verlustbescheinigung muss bis zum 15. Dezember des laufenden Jahres bei uns eingegangen sein. Den Auftrag erteilen Sie bitte wie folgt:

• Per Post an: 1822direkt, 60608 Frankfurt am Main (bitte vergessen Sie Ihre  Unterschrift nicht).
• Per Telefon über unsere Kundenbetreuung: Sie erreichen unsere Kundenbetreuung von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr und samstags zwischen 08:00 und 16:00 Uhr telefonisch unter 069 94170-0. Bitte halten Sie für Ihren Anruf Ihre Kundennummer und Telefon-PIN bereit.
• Per Online-Auftrag: Sie haben im Online-Bereich die Möglichkeit, einen legitimierten Auftrag unter Verwendung einer TAN abzusenden. Wählen Sie hierzu bitte den Menüpunkt Postbox | Neue Nachricht aus.

Der Versand der Jahressteuerbescheinigung erfolgt für Kunden mit Depot gegen Ende des 1. Quartals des Folgejahres. Kunden ohne Depot erhalten die Steuerbescheinigung bis Ende Januar des Folgejahres. Die Bereitstellung erfolgt in der Postbox in Ihrem Online-Banking.

Wenn ein Wertpapier wertlos ausgebucht werden muss, werden eventuelle Verluste nicht in den Verlusttopf eingebucht. Dieser Verlust wird in der Steuerbescheinigung ausgewiesen und kann im Rahmen der Einkommensteuererklärung geltend gemacht werden (gem. § 20 EStG Absatz 6 Satz 6).

Wenn Sie ein Wertpapier verkaufen, bei dem die Transaktionskosten den Erlös übersteigen,  reduzieren wir die Transaktionskosten auf den erzielten Erlös (Stichwort „Nullabrechung). Der Verlust aus dieser Transaktion wird nicht in den Verlustverrechnungstopf eingebucht, sondern auf der Steuerbescheinigung ausgewiesen und kann im Rahmen der Einkommensteuererklärung geltend gemacht werden (gem. § 20 EStG Absatz 6 Satz 6).

Der Solidaritätszuschlag wurde nicht vollständig abgeschafft. Der Gesetzgeber hat mit Wirkung ab dem 01.01.2021 die teilweise Abschaffung des Solidaritätszuschlags auf die Lohn- und Einkommensteuer beschlossen. Auf die Abgeltungsteuer/Kapitalertragsteuer fällt der Solidaritätszuschlag unverändert in voller Höhe an.

Gut zu wissen: Im Rahmen Ihrer Einkommensteuererklärung können Sie hinsichtlich der Versteuerung Ihrer Kapitalerträge die sogenannte Günstigerprüfung beantragen. Ihr Finanzamt prüft dann, ob auf Basis Ihres Einkommens eine ganz oder teilweise Erstattung des Solidaritätszuschlags möglich ist. Bei Fragen zur Günstigerprüfung wenden Sie sich bitte an Ihren Steuerberater.

Einige Unternehmen zahlen die Dividende in vollem Umfang aus dem steuerlichen Einlagekonto der Gesellschaft. In diesem Fall unterliegt die Dividende zum Zeitpunkt des Zuflusses keinem Steuerabzug und ist für Steuerinländer einkommensteuerfrei. Dies mindert im Nachhinein den steuerlichen Einstandskurs der Aktien, der beim Verkauf für die steuerliche Berechnung herangezogen wird.

Im Rahmen der Abgeltungsteuer sieht der Gesetzgeber vor, dass Erträge nur in einer bestimmten Reihenfolge mit den steuerlichen Verrechnungstöpfen verrechnet werden dürfen.
Zuerst müssen vorhandene Veräußerungsverluste verrechnet werden. Hierbei ist zu beachten, dass Verluste aus der Veräußerung von Aktien nur mit Gewinnen aus der Veräußerung von Aktien verrechnet werden dürfen. Verluste aus der Veräußerung anderer Wertpapiere (z.B. Optionsscheine) dürfen hingegen mit allen Ertragsarten verrechnet werden.
Im Anschluss wird ein eventuell vorhandener Sparer-Pauschbetrag (Freistellungsauftrag) in Anspruch genommen. Danach erfolgt die Verrechnung mit noch nicht verrechneter anrechenbarer Quellensteuer.

Was ist eine Vorabpauschale?
Die Vorabpauschale ist ein steuerpflichtiger Ertrag bei Investmentfonds, der jedoch nicht mit einer Ausschüttung verbunden ist. Sie kommt immer dann zur Anwendung, wenn der Fondspreis eines Fonds (in Sonderfällen auch bei Aktien) im Kalenderjahr im Wert gestiegen ist, die Kapitalverwaltungsgesellschaft aber keine oder nur eine geringe Ausschüttung für den Fonds vorgenommen hat.

Wer ermittelt die Vorabpauschale?
Von der deutschen Kreditwirtschaft wurde der WM Datenservice beauftragt, die Vorabpauschalen zu ermitteln. Auf die Höhe einer Vorabpauschale hat die 1822direkt somit keinen Einfluss.

Gut zu wissen: Für die Vorabpauschale ist nur relevant, ob sich der Kurs des Fonds positiv entwickelt hat. Dazu wird der Kurs vom 01. Januar eines Jahres mit dem Kurs vom 31. Dezember eines Jahres verglichen. Ob Sie mit Ihrer Investition im Minus ist, weil Sie im Laufe des Jahres zu einem höheren Kurs gekauft haben, ist dabei unerheblich.

Sofern die Vorabpauschale nicht dem Depotverrechnungskonto belastet werden kann, ist dies auf der Ertragsabrechnung vermerkt. Sie haben nun ca. eine Woche Zeit, um eine Kontodeckung herzustellen, da ein nochmaliger Belastungsversuch unternommen wird. Ist dieser erfolgreich, erhalten Sie eine neue Ertragsabrechnung.
Sollte der Steuerabzug auch nach der zusätzlichen Zeit nicht abgebucht werden können, sind wir verpflichtet, die Finanzverwaltung darüber zu informieren. Das Finanzamt kann dann prüfen, ob Sie den steuerpflichtigen Ertrag im Rahmen der Einkommensteuererklärung versteuern.

Die Quellensteuer ist eine Steuer auf ausländische Kapitalerträge, welche direkt an der "Quelle" einbehalten und an die ausländischen Finanzbehörden abgeführt wird. In den sogenannten Doppelbesteuerungsabkommen (DBA) wird zwischenstaatlich die Höhe des jeweiligen pauschalen bzw. verminderten Steuersatzes geregelt.

Wie erfolgt die Besteuerung?
Die Behandlung einer Dividendenzahlung ausländischer Unternehmen ist sehr komplex. Zusätzlich zur Besteuerung der ausländischen Kapitalerträge durch Deutschland, besteuert oftmals auch der ausländische Staat die Kapitalerträge. Trotz eines Abzuges ausländischer Steuer, sind in Deutschland stets die Bruttoerträge steuerpflichtig, also die Kapitalerträge vor Abzug der ausländischen Quellensteuer.
Bei einer Dividendenzahlung eines ausländischen Unternehmens wird somit zusätzlich zur deutschen Steuer ausländische Quellensteuer berechnet.

Kann ich rückforderbare Quellensteuer über die 1822direkt zurückfordern?
Die Rückforderung der Quellensteuer bei den ausländischen Steuerbehörden kann über die 1822direkt grundsätzlich erfolgen. Bitte beachten Sie, dass die Rückforderung nicht für jedes Land möglich und aufgrund der Kosten ausländischer Verwahrer nicht immer wirtschaftlich ist.

Kann ich mir die oftmals kosten- und zeitintensive Rückforderung ersparen?
Ja, denn Sie haben über die 1822direkt die Möglichkeit, eine kostenlose Vorabreduzierung der Quellensteuer vornehmen zu lassen. Hierdurch wird nur der nicht rückforderbare Teil einbehalten und abgeführt. Dabei gibt es für jedes Land andere Bestimmungen. Nicht für jedes Land kann eine Vorabreduzierung durchgeführt werden. Bitte erfragen Sie im Einzelfall über Ihr Online-Banking unter dem Menüpunkt Postbox | Neue Nachricht, ob eine Vorabreduzierung für das jeweilige Land angeboten wird.

Wie erhalte ich einen Tax-Voucher?
Für die Rückforderung Schweizer Quellensteuer müssen Sie sich auf der Internetseite der Eidgenössischen Steuerverwaltung (ESTV) registrieren und ein Profil anlegen. Von Seiten der 1822direkt benötigen Sie für das Rückerstattungsverfahren zusätzlich zur Ertragsabrechnung noch einen Tax-Voucher. Diesen können Sie bei uns kostenfrei anfordern. Wählen Sie hierzu einfach den Menüpunkt Postbox | Neue Nachricht. Nennen Sie uns mit Ihrer Nachricht bitte die WKN oder ISIN des Wertpapiers sowie das Jahr der Ertragszahlung, für das Sie den Tax-Voucher benötigen.

Bitte beachten Sie, dass wir Tax-Voucher erst 60 Tage nach der Ertragszahlung ausstellen dürfen. Bitte fordern Sie benötigte Tax-Voucher deshalb erst nach Ablauf dieser Frist bei uns an.

Mit dem Kauf einer Aktie wird der Anleger bzw. die Anlegerin zum Aktionär bzw. Aktionärin und erhält einen Anteil an der Aktiengesellschaft. Die Aktie gewährt dem Aktionär die gesetzlich und vertraglich festgelegten Rechte. Dazu gehören z.B. Anspruch auf einen Anteil am Gewinn (Dividende) und ein Bezugsrecht bei Kapitalerhöhungen. Darüber hinaus erhält der Aktionär auch Auskunfts- und in der Regel auch Stimmrechte auf der Hauptversammlung

In einem Investmentfonds bündelt eine Kapitalverwaltungsgesellschaft (KVG) die Gelder vieler Anleger. Sie legt diese Gelder nach einer festgelegten Anlagestrategie und dem Grundsatz der Risikomischung in verschiedenen Vermögenswerten (Wertpapieren, Geldmarktinstrumenten, derivaten Instrumenten, Immobilien) an und verwaltet diese Gelder professionell. Investmentfonds (bzw. Investmentvermögen) ist damit die Bezeichnung für die Gesamtheit der von den Anlegern eingezahlten Gelder und der hierfür angeschafften Vermögenswerte.

Was sind aktive Fonds?
Bei aktiv gemanagten Fonds prüft das Fondsmanagement permanent die Zusammensetzung des Fonds. Je nach Liquidität, Performance oder Marktsituation können hierbei jederzeit Anpassungen bzw. Umschichtungen erfolgen

Was ist ein ETF (passiver Fonds)?
ETFs (Exchange Traded Funds) sind Investmentfonds, die von Kapitalverwaltungsgesellschaft (KVG) speziell für den Börsenhandel aufgelegt werden. ETFs verfolgen in aller Regel eine passive Anlagestrategie. Dabei haben zum Ziel, die Wertentwicklung bestimmter Indizes so exakt wie möglich abzubilden. In Betracht kommen sowohl marktbreite bekannte Indizes (DAX, Dow Jones, MSCI) als auch vom Emittenten oder Dritten selbst entwickelte Indizes.

Was ist ein offener Immobilienfonds?
Offene Immobilienfonds investieren das Anlegerkapital nach dem Grundsatz der Risikomischung in überwiegend gewerblich genutzte Grundstücke, Gebäude, eigene Bauprojekte. Dabei halten sie liquide Finanzanlagen in Wertpapieren und Bankguthaben.

Was sind geschlossene Fonds?
Geschlossene Fonds bündeln das Kapital mehrerer Anleger längerfristig mit dem Ziel, in ein oder mehrere konkret definierte Vermögensgegenstände oder in einen vorab beschriebenen Markt an Vermögensgegenständen (z.B. Immobilien, Schiffe, Flugzeuge) zu investieren. Somit ermöglichen sie auch Privatanlegern die Beteiligung an großen Investitionsvorhaben.
 

Was ist ein Ausgabeaufschlag (Agio)?
Der Ausgabeaufschlag ist eine einmalige Gebühr, die beim Erwerb von Fondsanteilen über die KVG anfällt. Sie wird üblicherweise als Prozentsatz auf der Basis des Rücknahmepreises angegeben. Die Höhe des Ausgabeaufschlags ist unterschiedlich und wird von der Kapitalverwaltungsgesellschaft festgesetzt.

Bietet die 1822direkt auch rabattierte Fonds an?
Ob ein Rabatt auf den von Ihnen gewählten Fonds gewährt wird, erfahren Sie über die Fondssuche in unserem Börseninfo-System

Bietet die 1822direkt auch Fonds-Sparpläne an?
Einen Überblick zu unseren Sparplänen finden Sie hier: Sparpläne
Ob der von Ihnen  gewählten Fonds sparplanfähig ist, erfahren Sie über die Fondssuche in unserem Börseninfo-System

Was sind Fondskosten?
Fondskosten sind z.B. die Verwaltungsgebühren für das Management des Fonds oder die Kosten der Verwahrstelle des Fonds. Diese werden dem Fondsvermögen belastet und in den jeweiligen Anlagebedingungen aufgeführt

Was ist eine Fondsausschüttung?
Bei Ausschüttungsfonds erhalten Anteilsinhaber in der Regel jährlich eine Ausschüttung. Bei thesaurierenden Fonds werden die Erträge nicht ausgeschüttet, sondern werden von der Fondsgesellschaft zum Erwerb weiterer Vermögenswerte genutzt. 

Verzinsliche Wertpapiere werden oft auch Anleihen, Renten, Bonds oder Obligationen genannt. Es handelt sich allgemein um auf den Inhaber lautende Schuldverschreibungen. Diese sind mit einer festen oder variablen Verzinsung ausgestattet und haben eine vorgegebene Laufzeit und Tilgungsform. Der Käufer einer Schuldverschreibung (=Gläubiger) besitzt eine Geldforderung gegenüber dem Emittenten (=Schuldner).

Was ist eine Null-Kupon-Anleihe (Zerobond)?
Null-Kupon-Anleihen sind Anleihen, die einen Zinssatz von Null aufweisen. Der Anleger erhält somit keine regelmäßigen Zinszahlungen. Stattdessen gibt es einen Ertrag aus der Differenz zwischen dem Rückzahlungskurs und dem Kaufpreis. Der Anleger erhält demnach nur eine Zahlung. Entweder den Verkaufserlös bei vorzeitigem Verkauf oder die Rückzahlung bei Fälligkeit. In der Regel werden Null-Kupon-Anleihen mit einem Abschlag emittiert und zu einem festgelegten Zeitpunkt zum Kurs von 100 % („zu pari“) zurückgezahlt.

Was ist eine Stufenzinsanleihe?
Bei ein er Stufenzinsanleihe handelt es sich um eine Inhaberschuldverschreibung. Sie bietet Anlegern regelmäßige Zinszahlungen. Bei der Stufenzinsanleihe wird anfangs ein relativ niedriger Zins gezahlt, später dann ein steigender, höherer. Stufenzinsanleihen sind oftmals mit einem Kündigungsrecht des Emittenten ausgestattet. Anleger gehen hier in der Regel von der Erwartung aus, dass das Zinsniveau gleichbleibt oder sinkt.

Was ist eine öffentliche Anleihe?
Die öffentliche Hand bedient sich zur Finanzierung ihres Kapitalbedarfs einer Reihe von Kapitalmarktinstrumenten (Bundesanleihen, Bundesobligationen, Bundesschatzanweisungen). Diese werden vom Bund und seinen Sondervermögen sowie von Gebietskörperschaften (Bundesländer, Städte und Gemeinden) emittiert.

Was sind Bankschuldverschreibungen?
Bankschuldverschreibungen werden vor allem von privaten Geschäftsbanken, Sparkassen, Kreditgenossenschaften und Bausparkassen emittiert. Das Angebot umfasst ein breites Spektrum börsengängiger oder nicht börsengängiger Schuldverschreibungen mit unterschiedlichen Ausstattungsmerkmalen.

Was ist ein Pfandbrief?
Bei Pfandbriefen handelt es sich um gedeckte Bankschuldverschreibungen. Hypothekenpfandbriefe müssen jederzeit in voller Höhe durch Grundpfandrechte gedeckt sein

Was ist eine Unternehmensanleihe?
Schuldverschreibungen der Wirtschaft werden unter dem Begriff „Unternehmensanleihen“ oder „Industrieobligationen“ zusammengefasst. Emittenten sind Unternehmen aus Industrie und Handel.

Was ist eine Auslandsanleihe?
Emittenten können ausländische Staaten, Regionen und Städte sowie öffentlich-rechtliche Einrichtungen, Kreditinstitute, Nationalbanken und Unternehmen sein. Dazu kommen noch supranationale Institutionen wie zum Beispiel die Weltbank oder die Europäische Investitionsbank (EIB). Anleihen ausländischer Emittenten weisen zum Teil andere, in Deutschland nicht gebräuchliche Ausstattungsmerkmale auf.

Was ist ein Genussschein?
Genussscheine werden von Unternehmen ausgegeben. Anleger erhalten im mit dem Kauf Genussrechte, die auch Gläubigerrechte genannt werden. Generell handelt es sich um Gläubigerpapiere, die auf einen Nominalwert lauten und mit einem Gewinnanspruch verbunden sind.

Zertifikate sind Schuldverschreibungen. Sie verbriefen das Recht auf Rückzahlung eines Geldbetrags oder Lieferung von Wertpapieren oder anderen Vermögenswerten. Zertifikaten liegt ein sogenannter Basiswert zugrunde. Dies kann eine Aktie, ein Aktienkorb, ein Zinssatz, ein Index oder auch Rohstoffe sein (ETC – Exchange Traded Commodities). Art und Höhe der Rückzahlung hängen von einem oder mehreren Bedingungen, z.B. dem Wert des Basiswertes an einem Stichtag ab.
Strukturierte Anleihen können beispielsweise eine Kombination aus Anleihe- und Aktienprofilen darstellen. Die genauen Bedingungen zu Laufzeit und Rückzahlungsmodalitäten werden in den jeweiligen Produktbedingungen des Wertpapiers genau definiert.

Was ist ein lineares Zertifikat?
Lineare Zertifikate verbriefen ein Recht auf Zahlung eines Geldbetrags, dessen Höhe vom Wert des zugrunde liegenden Basiswerts am Rückzahlungstermin abhängt. Die Rückzahlung erfolgt zum Ende der Laufzeit. Diese kann mehrere Jahre betragen oder sogar ohne Begrenzung sein (unendlich). Während der Laufzeit erhalten Anleger keine periodischen Zahlungen oder Ausschüttungen. Anleger können durch den Kauf eines linearen Zertifikats an der Entwicklung des zugrunde liegenden Basiswertes teilhaben, ohne den Basiswert selbst kaufen zu müssen.

Was ist ein Discountzertifikat?
Discountzertifikate sind mit einer festen Laufzeit ausgestattete Wertpapiere, bei denen die Art bzw. die Höhe der Rückzahlung zum Laufzeitende vom Preis des Basiswerts an einem bestimmten Stichtag abhängt. Die Zertifikatsbedingungen verbriefen hier entweder die Zahlung eines Geldbetrags oder die Lieferung des Basiswerts. Charakteristisch für Discountzertifikate ist, dass ihr Kaufpreis unterhalb des aktuellen Preises des jeweiligen Basiswerts liegt. Man spricht deshalb von einem Discount (Abschlag). Das Gewinnpotenzial ist von vornherein beschränkt, da der Rückzahlungsbetrag einen im Voraus festgelegten Höchstbetrag nicht überschreiten kann.

Was ist ein Bonuszertifikat?
Bei Bonuszertifikaten wird unter bestimmten Voraussetzungen am Laufzeitende zusätzlich zum Nominalbetrag ein festgelegter oder variabler Bonus ausgezahlt. Voraussetzung ist, dass während der Laufzeit eine festgelegte Kursschwelle nicht erreicht wird.

Was ist ein Expresszertifikat?
Expresszertifikate sind mit einer oder mehreren vorzeitigen Rückzahlungsmöglichkeiten ausgestattet und können daher vorzeitig zurückgezahlt werden. Wenn es zu keiner vorzeitigen Rückzahlung kommt und am letzten Stichtag eine bestimmte Barriere nicht erreicht oder unterschritten wurde, hängt die Höhe der Rückzahlung vom Kurs des Basiswertes am letzten Stichtag ab.

Was ist eine Wandelanleihe?
Wandelanleihen (auch Wandelschuldverschreibung, Wandelobligation oder Convertible Bond genannt) sind Schuldverschreibungen, die in der Regel von Aktiengesellschaften emittiert werden. Dem Inhaber einer Wandelschuldverschreibung wird das Recht eingeräumt, diese während einer Wandlungsfrist und in einem festgelegten Wandlungsverhältnis in Aktien des Emittenten umzutauschen.

Was ist eine Optionsanleihe?
Optionsanleihen sind verzinsliche Wertpapiere, die dem Anleger das Recht zum Erwerb von Aktien in einem von der Anleihe abtrennbaren Optionsschein verbriefen. Dieser Optionsschein kann selbständig gehandelt werden. Die Aktien lassen sich gegen Hergabe des Optionsscheins zu im Voraus festgelegten Konditionen beziehen. Die Optionsanleihe selbst wird nicht umgetauscht, sondern bleibt bis zur Rückzahlung bestehen.

Was ist eine Aktienanleihe?
Die Aktienanleihe funktioniert genau umgekehrt wie die Wandelanleihe. Deshalb spricht man auch von „Reverse Convertibles“. Nicht der Anleger erhält ein Recht zum Bezug von Aktien.  Hier hat der Emittent unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, anstelle der Zahlung des Nominalbetrags eine im Vorhinein festgelegte Anzahl von Aktien zu liefern. Für dieses Recht erhalten Anleger eine entsprechend höhere Verzinsung.

Was ist ein Hebelzertifikat?
Mit Hebelprodukten nehmen Investoren überproportional an Kursgewinnen, aber auch an Kursverlusten eines Basiswertes wie beispielsweise einer Aktie oder eines Index teil. Grund hierfür ist der im Vergleich zur Direktanlage niedrigere Kapitaleinsatz. Bei Hebelzertifikaten sind grundsätzlich zwei Ausprägungen zu unterscheiden: sogenannte Bull- oder Long-Produkte sind geeignet, um an einem Anstieg des Basiswertes teilzuhaben. Sogenannte Bear- oder Short-Produkte dienen dazu, an einem Kursrückgang des Basiswertes teilzuhaben. Beide Ausprägungen können zu überproportionalen Gewinnen oder Verlusten für den Anleger führen. Innerhalb dieser Produktgruppe gibt es zahlreiche Varianten zu Laufzeit, Hebel und Rückzahlung. Die jeweils geltenden Bedingungen sind in den zugehörigen Verkaufsunterlagen aufgeführt.

Optionsscheine sind Schuldverschreibungen. Sie verbriefen kein Eigentums- oder Aktionärsrecht, sondern das Recht, nicht aber die Verpflichtung, eine bestimmte Menge eines Basiswertes zu kaufen (Call-Optionsschein) oder zu verkaufen (Put-Optionsschein). Art und Höhe der Rückzahlung hängt von einem oder mehreren bestimmten Parametern (z.B. dem Wert des Basiswerts an einem Stichtag) ab. Der Erwerber ist Gläubiger des Optionsscheinemittenten.

REITs sind in der Regel börsennotierte Aktiengesellschaften, die bestimmten gesetzlichen
 Anforderungen unterliegen. Ihr Geschäft besteht primär aus dem Erwerb, der Errichtung, der
Vermietung, der Verpachtung und dem Verkauf von Immobilien.

Banken und Unternehmen bieten ihre eigenen Anleihen und Zertifikate vor dem Börsenhandel zum Erwerb an. Der Erwerb erfolgt ohne zusätzliche Gebühren innerhalb der Zeichnungsfrist zum Emissionspreis netto. Eine Zeichnung können Sie in Ihrem Kundenportal wie eine normale Kauforder beauftragen. Weitere Informationen finden Sie hier.

Bei Kommissionsgeschäften tritt die Bank Ihnen gegenüber nicht als Käuferin oder Verkäuferin auf, sondern leitet Ihren Auftrag an einen Ausführungsplatz weiter, um dort das von Ihnen gewünschte Geschäft mit einer dritten Partei abzuschließen.

Typisches Merkmal dieser Geschäftsform ist die Vereinbarung eines festen oder bestimmten Preises. In der Wertpapierabrechnung werden Kosten und Spesen im Regelfall nicht ausgewiesen, sondern gehen in die Kalkulation des Festpreises ein.

Wertpapieranlagen sind immer mit einem mehr oder weniger hohen Risiko verbunden. Viele verschiedene
Entwicklungen beispielweise bei Konjunktur, Währung, Bonität können Einfluss auf die Kursentwicklung nehmen. Eine detaillierte Beschreibung der Risiken finden Kundinnen und Kunden der 1822direkt in den „Basisinformationen für Wertpapiere“ in der Postbox.

* Begriffserläuterung: TER bezeichnet die laufenden Kosten in einem Investmentfonds pro Jahr in Prozent.

* Begriffserläuterung: TER bezeichnet die laufenden Kosten in einem Investmentfonds pro Jahr in Prozent.

5

Bitcoin ist die weltweit erste Kryptowährung und wurde von einer anonymen Person(engruppe) namens Satoshi Nakamoto durch das Whitepaper “Bitcoin: Ein elektronisches Peer-to-Peer-Cash-System” 2008 erstmals vorgestellt. So wie die vielen Kryptowährungen, die der ersten Kryptowährung folgten, bietet auch Bitcoin ein dezentrales Zahlungssystem an, das unabhängig von zentralen Instanzen wie Banken ist.

In diesem Sinne werden die einzelnen Bitcoin im Internet mithilfe eines digitalen Ledgers namens Blockchain verwahrt und gehandelt. Jede Transaktion ist öffentlich auf der Bitcoin-Blockchain einsehbar, wodurch Manipulationen oder spontane Regeländerungen effektiv verhindert werden. Die Blockchain-Technologie verhindert zudem, dass dieselben Einheiten einer Währung zweimal ausgegeben werden können. Der BTC-Gesamtbestand ist auf 21 Millionen Einheiten begrenzt.

Ethereum ist eine Plattform für dezentralisierte Anwendungen und Smart Contracts. Die native Kryptowährung ist Ether (ETH). Ethereum wurde von Vitalik Buterin im Jahr 2014 gelauncht und gilt als Blockchain der zweiten Generation. Sie ist in der Lage, Transaktionen zu erstellen und wird auch zur Entwicklung von Smart Contracts und dezentralen Anwendungen verwendet, die ohne Kontrolle einer zentralen Instanz abgewickelt werden können.

Ethereum verfügt über eine eigene Programmiersprache, die auf einer Blockchain läuft und es Entwicklern ermöglicht, dezentrale Anwendungen zu programmieren und auszuführen. Diese Anwendungen arbeiten mit Ether und verwenden den Coin als Sicherheit, um anfallende Transaktionskosten zu bezahlen. Ähnlich wie Bitcoin wird Ether als digitale Währung gehandelt und als globaler Vorreiter für dezentrale Projekte verwendet.

Um die Entwicklung eines voll funktionsfähigen und benutzerfreundlichen dezentralisierten Internets zu unterstützen, hat die Schweizer Web3-Stiftung das Polkadot-Projekt als ihre Vorzeigeinitiative ins Leben gerufen. Polkadot ist eine Proof-of-Stake (PoS) Smart-Contract-Plattform mit der Funktion, Blockchains zu verbinden und den Datenaustausch zwischen bisher inkompatiblen Netzwerken zu ermöglichen.

Die native Kryptowährung von Polkadot, DOT, wird für die Governance verwendet, kann aber auch für Staking oder Bonding genutzt werden. Der wichtigste Wertbeitrag von Polkadot besteht darin, die Blockchain-Technologie zugänglicher zu machen. Polkadot gewährleistet Sicherheit, Interoperabilität und Skalierbarkeit, indem es zahlreiche halbautonome Blockchains (Parachains) mit einer Hauptkette verbindet. Diese Parachains können Transaktionen gemeinsam abwickeln, aber bei Bedarf auch unabhängig agieren.

Cardano wurde 2015 gegründet, jedoch erst in der zweiten Hälfte von 2017 mit dem Ziel gelauncht, die größten Herausforderungen der Blockchain-Technologie zu lösen: Skalierbarkeit, Interoperabilität und Nachhaltigkeit. Unter den Mitgründern befinden sich ehemalige Ethereum-Developer, darunter auch ETH-Mitgründer Charles Hoskinson.

Cardano ist ein Projekt mit einer eigenen, Smart-Contract-fähigen Blockchain. Das Netzwerk basiert auf einem Proof of Stake-Konsensalgorithmus und hat es sich zum Ziel gemacht, der breiten Masse eine skalierbaren und sichere Blockchain-Lösung anzubieten. Mögliche Anwendungsfälle reichen dabei von im Bildungswesen und bei Regierungen angewandten Technologien, über Landwirtschaft und Gesundheitswesen bis hin zu Funktionen, die für Privatpersonen von Nutzen sein können.

Solana ist eine Blockchain-Plattform, die extrem schnelle Transaktionen ermöglicht, ohne Abstriche bei der Dezentralität des Netzwerks machen zu müssen. Anatoly Yakovenko veröffentlichte das Solana-Whitepaper im November 2017. Um energieeffiziente Transaktionen mit erheblich niedrigeren Gebühren als der Hauptkonkurrent Ethereum zu ermöglichen, nutzt Solana eine Kombination aus Proof of History (PoH) und Proof of Stake (PoS).

Die native Kryptowährung des Netzwerks SOL wird verwendet, um Transaktionsgebühren zu zahlen, und kommt auch für Staking zum Einsatz. Darüber hinaus haben SOL-Halter das Recht, an der On-Chain-Governance teilzunehmen und über zukünftige Upgrades abzustimmen.

Hauptaufgaben:

• Bearbeitung von Kontoänderungen
• Kontoschließung
• Kontrolle von erfassten Daten
• Reklamationsbearbeitung in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
• Scheckversand, Scheckeinreichungen
• Erfassung von Auslandsüberweisungen
• Erfassung von SEPA-Überweisungen
• Führung von Korrespondenz auf Anweisung bzw. mit Vorlagen
• Bearbeitung aller anfallenden Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem zugeordneten Kartengeschäft
• Optimierung und Pflege von Prozessen in Abstimmung mit dem Vorgesetzten

Qualifikationen:

Sie passen zu uns, wenn Sie eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann oder vergleichbare Qualifikation haben und gute Kenntnisse in OSPlus und den Standard-MS-Office Anwendungen mitbringen. Sie haben die Fähigkeit zum eigenständigen, verantwortungsbewussten Arbeiten und bringen Zahlenaffinität mit. Weiterhin haben Sie Spaß an Prozessoptimierungen. Ihre Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit zeichnen Sie aus.

Beschreibung:

• Bearbeitung von Kundenaufträgen, -anfragen und –reklamationen
• Telefonische Kundenbetreuung rund um unsere Finanzdienstleistungsprodukte
• Schriftliche Kundenbetreuung per E-Mail im Bereich Service und Support
• Betreuung von Live-Chat und Social-Media-Kanälen
• Impulsgeber zur Verbesserung und Weiterentwicklung von Produkten und Prozessen

Qualifikationen:

• Großes Interesse an Finanzdienstleistungen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kommunikationsfreude
• Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
• Hohe Serviceorientierung und Flexibilität

Festzinsanleihen verfügen über einen über die gesamte Laufzeit festen Zinssatz in gleicher Höhe.

Schuldverschreibungen der Wirtschaft werden unter dem Begriff „Unternehmensanleihen“ oder „Industrieobligationen“ zusammengefasst. Emittenten sind Unternehmen aus Industrie und Handel.

Wandelanleihen (auch Wandelschuldverschreibung, Wandelobligation oder Convertible Bond genannt) sind Schuldverschreibungen, die in der Regel von Aktiengesellschaften emittiert werden. Dem Inhaber einer Wandelschuldverschreibung wird das Recht eingeräumt, diese während einer Wandlungsfrist und in einem festgelegten Wandlungsverhältnis in Aktien des Emittenten der Wandelanleihe umzutauschen.

Null-Kupon-Anleihen sind Anleihen, die einen Zinssatz von Null aufweisen. Der Anleger erhält somit keine regelmäßigen Zinszahlungen. Stattdessen gibt es einen Ertrag aus der Differenz zwischen den Rückzahlungskurs und dem Kaufpreis. Der Anleger erhält demnach nur eine Zahlung: den Verkaufserlös bei vorzeitigem Verkauf oder die Rückzahlung bei Fälligkeit. In der Regel werden Null-Kupon-Anleihen mit einem Abschlag emittiert und zu einem festgelegten Zeitpunkt zum Kurs von 100 % („zu pari“) zurückgezahlt.

Medium-Term-Notes sind Anleihen mit mittlerer Laufzeit. Der Zinssatz kann fix oder variabel sein.

Zertifikate sind Schuldverschreibungen. Sie verbriefen das Recht auf Rückzahlung eines Geldbetrags oder Lieferung von Wertpapieren oder anderen Vermögenswerten. Zertifikaten liegt ein sogenannter Basiswert zugrunde. Dies kann eine Aktie, ein Aktienkorb, ein Zinssatz, ein Index oder auch Rohstoffe sein (ETC – Exchange Traded Commodities). Art und Höhe der Rückzahlung hängen von einem oder mehreren Bedingungen, z.B. dem Wert des Basiswertes an einem Stichtag ab.

Expresszertifikate sind mit einer oder mehreren vorzeitigen Rückzahlungsmöglichkeiten ausgestattet und können daher vorzeitig zurückgezahlt werden. Wenn es zu keiner vorzeitigen Rückzahlung kommt und am letzten Stichtag eine bestimmte Barriere nicht erreicht oder unterschritten wurde, hängt die Höhe der Rückzahlung ab vom Kurs des Basiswertes des letzten Stichtags.

Vontobel ist ein global agierendes Investmenthaus mit Schweizer Wurzeln, dessen Grundstein bereits 1924 in Zürich gelegt wurde. Bank Vontobel folgt einem kundenzentrierten digitalen Geschäftsmodell, handhabt Risiken mit Bedacht und bringt ihren Kunden mit überzeugenden Leistungspaketen voran.

Strukturierte Produkte sind die Spezialität des Hauses Vontobel. In ganz Europa und insbesondere in der Schweiz und Deutschland gehört Vontobel zu den Top-Anbietern von Zertifikaten, Aktienanleihen und Hebelprodukten. Die Diversifikation über alle Anlageklassen leistet einen wesentlichen Beitrag zum Anlageerfolg. Deshalb werden Produkte auf alle Anlageklassen angeboten. So können Anleger ihre individuelle Marktmeinung zu Aktien, Indizes, Währungen, Rohstoffe oder Zinsen und Kryptowährungen gezielt umsetzen. Effiziente Prozesse ermöglichen es, die Produktqualität auf hohem Niveau zu halten und Kundenwünsche schnell und kompetent umzusetzen. In Deutschland bietet Bank Vontobel aktuell ein breites Universum von rund 175.000 Produkten an. Das Expertenwissen wird genutzt, um Trendbrüche, Risiken und Opportunitäten frühzeitig zu erkennen und daraus Erfolg versprechende Lösungen für die Kunden zu entwickeln.

Hervorzuheben ist die die Innovationsführerschaft im Kryptobereich – beispielsweise Zertifikate und Hebelprodukte auf Bitcoin und Ether – sowie bei Themen-Zertifikaten.

Als 1869 die damalige Banque de Paris gegründet wurde, feierte man weiter südlich in Ägypten die Eröffnung des Sueskanals, in New Hampshire ging die erste Zahnradbahn weltweit in Betrieb und Napoleon III war noch zwei Jahre Kaiser der Franzosen. So weit reicht die Geschichte von BNP Paribas zurück. Tradition und Moderne prägten seit jeher die Bank. Bis in die heutige Zeit, in der sie mit 200.000 Mitarbeitern mit Bank– und Finanzdienstleistungen in 71 Ländern vertreten ist. Dabei verändert sie sich stetig mit der gleichsam stetig veränderten Welt. Getreu dem Leitspruch der Bank: „Die Bank für eine Welt im Wandel“. Mit dem Wandel geht eine Veränderung der Gesellschaft einher. Diese betrifft alle Länder, alle Kulturen, alle Generationen. BNP Paribas sieht sich in der Verantwortung diese Veränderung für eine nachhaltige und zukunftsgerichtete Gesellschaft mit zu gestalten. Und das im täglichen Handeln. Sowohl beim Umgang mit der Umwelt, mit Mitarbeitern, der Gesellschaft und der Wirtschaft fließen Grundsätze der Ethik, des Risikobewusstseins und der sozialen Verantwortung ein. Es sind diese vier Säulen, auf denen die eigenen BNP Paribas CSR Strategie (Corporate Social Responsibility) fußt. Es sind diese vier Säulen, die die Mitarbeiter sensibilisiert, motiviert und aktiviert. Und es sind jene vier Säulen, die das tägliche Handeln jedes Einzelnen prägen.

BNP Paribas will das Bewusstsein schaffen, wie und wo die Finanzindustrie zu einer nachhaltigen Welt beitragen kann. Es ist bewußt, dass dieses Vorhaben nicht allein erreichbar ist. Nachhaltiges Investieren ist keine Option, sondern mittlerweile eine Notwendigkeit. Je mehr Investoren das genauso sehen, desto schneller wird sich die Welt zum Besseren verändern. Die BNP Paribas als Zertifikate-Anbieter sieht sich wie die anderen zwölf Geschäftseinheiten der BNP Paribas in der Verantwortung, die vier definierten Säulen aufzugreifen und im täglichen Leben sowie im Angebot der eigenen Produkte zu berücksichtigen. Mit über 150.000 Wertpapieren ist BNP Paribas Zertifikate der führende Anbieter für Anlage- und Hebelproduke in Deutschland. Zuletzt wurde die BNP Paribas mehrfach für die Leistungen rund um Produkte, Handel und Marketing mit renommierten Preisen ausgezeichnet.

Als Derivate-Emittent erfolgreich

Als Emittent im Derivate-Bereich wird BNP Paribas regelmäßig für ihre herausragenden Leistungen ausgezeichnet. Nach 2020 haben Scope Analysis und das Handelsblatt die BNP Paribas erneut als Gewinner in der Kategorie Sekundärmarkt mit der „Scope Certificates Awards 2021“ Auszeichnung geehrt. Im Februar 2020 gewann das Team die Auszeichnung "Zertifikatehaus des Jahres 2020", verliehen von €uro, €uro am Sonntag und BÖRSE ONLINE. "Marketmaking, Service und Produkte" waren die Kriterien, mit denen die unabhängige Jury, bestehend aus Finanzjournalisten, Brokern und Börsenvertretern, ihre Entscheidung begründete. Damit erhielt BNP Paribas den Preis nach 2014, 2015,2018 und 2019 bereits zum fünften Mal von dem renommierten Verlagshaus Finanzen-Verlag.

BNP Paribas erhielt 2021 erneut die Auszeichnungen bei den Zertifikate Awards 2021 zum Besten Emittenten Bonus-Zertifikate (1.Platz) und in der Gesamtwertung (3. Platz). Hinzu kamen vier Auszeichnungen bei den Zertifikate-Awards 2018 zum Besten Emittenten im Sekundärmarkt, Bonus-Zertifikaten (1.Platz), Anlegerservice (2. Platz) sowie in der Gesamtwertung (3.Platz). Zudem bekam BNP Paribas 2021 in Österreich bereits zum siebten Mal den Preis für den besten Anbieter von Hebelprodukten, sowie den Preis für die Innovation des Jahres.

Außerdem wurde BNP Paribas im Januar 2022 bei den IFR Awards neben der Auszeichnung „Derivatives House of the Year“ auch der Titel „Interest Rate Derivatives House of the Year” zuteil. Bei den Risk Awards – die ebenfalls im Januar 2022 vergeben wurden – wurde BNP Paribas mit den folgenden drei Awards bedacht: „Credit Derivatives House of the Year“, „Derivatives Client Clearer of the Year” und “Inflation Derivatives House of the Year”.

Die HypoVereinsbank ist ein Teil der UniCredit, einer paneuropäischen Geschäftsbank mit einzigartigem Angebot in Deutschland, Italien sowie Zentral- und Osteuropa. Die Produktmarke onemarkets repräsentiert dabei die gebündelte Kompetenz ("one") bei Anlage- und Hebelprodukten sowie den Zugang zu den Märkten ("markets") weltweit. Für Selbstentscheider und Trader hält der deutsche Emittent UniCredit Bank AG (HypoVereinsbank onemarkets) ein vielfältiges Angebot an Anlage- und Hebelprodukten inklusive Serviceleistungen bereit. Anleger können sich aus einer breiten Auswahl von Basiswerten aller Anlageklassen bedienen: Aktien (-indizes), Rohstoffe, Zinsen, Währungen, Bonität, Fonds, Mischformen (Hybrids) und alternative Investments. Emissionsformen erstrecken sich vom Zertifikat über die Anleihe und Optionsschein bis hin zum strukturierten Fonds.

HypoVereinsbank onemarkets ist zum dritten Mal in Folge als „Bester Emittent in Deutschland“ gekürt. Dies ist Bestätigung und Ansporn zugleich!

Verfügbare Produkte: Rund 150.000
Handelsanbindung zur 1822direkt seit 4/2001. Flat-Fee-Partner seit 11/2015.

Tipp: Über den Handelsplatz gettex handeln Sie ebenfalls Derivate von HypoVereinsbank onemarkets zu den ausgewiesenen Sonderkonditionen.

Die Société Générale ist einer der größten Finanzdienstleister in der Eurozone. Mit mehr als 133.000 Mitarbeitern in 61 Ländern betreut die Bank täglich 30 Millionen Privatkunden, Unternehmen und institutionelle Investoren auf der ganzen Welt. Deutschland ist dabei ein Kernmarkt, in den die Société Générale kontinuierlich investiert. Hierzulande seit 1886 präsent, ist die Bank heute mit mehr als 3.500 Mitarbeitern in verschiedenen Geschäftsbereichen für Unternehmen, Privatkunden sowie institutionelle Investoren tätig und leistet einen wichtigen Beitrag zur Finanzierung von Industrie und Mitte.

Als einer der weltweit größten Derivate-Emittenten ist sie in Deutschland bereits seit 1989 konstant als Anbieter von Optionsscheinen und Zertifikaten aktiv. Das Angebot führt ein breit gefächertes Spektrum von über 200.000 Anlage- und Hebelprodukten auf über 750 Basiswerte - von Aktien und Indizes und Währungen und Zinsen bis hin zu Rohstoffen. Regelmäßig erzielt die Société Générale Auszeichnungen für ihre Produkte.

Die Société Générale hat zum 01.04.2020 das Derivate-Geschäft der Commerzbank übernommen und diese als Direkthandelspartner bei der 1822direkt ersetzt.

"Ihr Konto wird deaktiviert – Russland Sanktionen" – dieser oder ähnliche E-Mail-Betreffs gefälschter Nachrichten sind momentan im Umlauf, wie das Landeskriminalamt Niedersachen mitteilte und vor den Phishing-Mails warnt.

Betrüger beziehungsweise Betrügerinnen behaupten in diesen Mails unter anderem, dass Finanzdienstleister zur Einhaltung der Russland-Sanktionen vertrauliche Daten ihrer Kundinnen und Kunden abfragen müssten und bitten die Empfängerinnen und Empfänger dieser Mails, auf einen Link zur Eingabe der Daten zu klicken. Wer das tut, aktiviert gegebenenfalls eine Schadsoftware, die dazu dient, Daten und wertvolle, vertrauliche Informationen abzufischen.

Wichtig: Die 1822direkt wird Sie niemals, egal zu welchem Thema, per E-Mail nach Zugangsdaten und vertraulichen Informationen fragen. Wenn Sie hier unsicher sind, treten Sie mit Ihrer 1822direkt in Kontakt.

Überweisungen nach Russland zu tätigen ist in der aktuellen Lage erschwert – auch für Privatpersonen. Durch den Ausschluss einer russischen Bank aus dem Bankennetzwerk „Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication“ – kurz: Swift – sind die betroffenen russischen Finanzinstitute in ihren internationalen Finanzgeschäften stark eingeschränkt.

Das kann unter anderem zu starken Verzögerungen oder Ablehnung beziehungsweise Aussetzung von Zahlungen führen, auf die die Sparkassen-Finanzgruppe keinen Einfluss hat.

Swift funktioniert wie eine Straße von Kreditinstitut A über Landes- und Währungsgrenzen hinweg zu Kreditinstitut B. Solange diese Straße offen ist, können Finanztransaktionen zwischen beiden Instituten durchgeführt werden. So können zum Beispiel Überweisungen zwischen einem Zahlungssender in Deutschland und dem Zahlungsempfänger in Russland vorgenommen werden. Wenn die Straße zu Finanzinstitut B – in diesem Falle einige russische Banken – jedoch blockiert ist, dann funktionieren Transaktionen nicht mehr – in beide Richtungen. Anders gesagt: Es kommt kaum noch Geld nach Russland rein oder raus. Daher wird der Ausschluss aus dem Swift-Netzwerk auch als harte Sanktion bewertet. Hier finden Sie mehr Infos zu Swift. 

Die 1822direkt wird alle von der EU und der Weltgemeinschaft beschlossenen Sanktionen vollumfänglich unterstützen. Wir können aktuell noch nicht alle Fragen zu den konkreten Auswirkungen der umfangreichen Sanktionen vollständig beantworten und bitten dafür um Verständnis.

Es ist davon auszugehen, dass zum Beispiel der Ausschluss russischer Banken aus dem Swift-Bankennetzwerk auch die deutsche Wirtschaft belasten wird.

Denn zwischen Unternehmen in Deutschland und vom Ausschluss betroffenen Unternehmen in Russland fließt kein Geld mehr über Swift. Der Zahlungsverkehr könnte nur noch über alternative Kommunikationswege durchgeführt werden, z. B. per Telefon, Fax oder E-Mail. Das gilt eher als unwahrscheinlich. Daher wird es schwierig bis unmöglich werden, Importe zu bezahlen beziehungsweise Einnahmen für Exporte zu verbuchen. In der Folge sind auch die Warenströme zwischen beiden Ländern gefährdet.

Die dramatisch veränderten geopolitischen Rahmenbedingungen und die auf absehbare Zeit damit einhergehenden extremen Unsicherheiten übertragen sich direkt auf die Wirtschaft und die Kapitalmärkte. Somit kann man sich in keiner Anlageklasse den Effekten des Ukraine-Krieges entziehen. Allerdings sind die Anlageklassen unterschiedlich stark betroffen. Ein gut diversifiziertes Portfolio hilft, die Kursschwankungen zu reduzieren und die negativen Effekte auf die Geldanlage einzugrenzen. Klar ist aber auch, wer sein Geld nicht investiert, sondern am Geldmarkt geparkt hat, ist durch die Krise einer noch stärkeren Entwertung seiner Geldbestände ausgesetzt, als das bereits vor Ausbruch des Ukraine-Krieges der Fall war. Dieser dramatische Kaufkraftverlust von Geldbeständen muss dringend in die Überlegungen der Geldanlage mit einkalkuliert werden.

In Krisenzeiten wie diesen ist das eine verständliche und nachvollziehbare Reaktion. Aber so schrecklich die Ereignisse sind und so schwerwiegend und kaum absehbar deren Folgen, sollten Anlegerinnen und Anleger überlegt handeln und nicht leichtfertig auf den Verkaufsknopf drücken. Starke Emotionen sind, wie auch die Gier, schlechte Ratgeber in der Geldanlage. Ein Blick in die Historie zeigt, dass die globalen Märkte leider zahlreichen derart dramatischen Phasen ausgesetzt waren und es mit einem zeitlichen Abstand immer geschafft haben, sich aus diesen Krisenphasen heraus zu erholen und alte Höchststände zu übertreffen. Somit gilt es, angesichts der aktuellen Ereignisse zwar vorsichtig und besonnen zu agieren. Aber eben auch nicht zu überreagieren. Ein breit basierter Verkauf von Wertpapieren ist nicht zielführend. Wichtig ist aber, gemeinsam mit der Beraterin und dem Berater Ihrer Sparkasse über Ihre Bedenken zu reden und eine sorgfältige Überprüfung des eigenen Portfolios durchzuführen.

Sie sollten am Aktienmarkt grundsätzlich nie auf einen Schlag, sondern immer über verschiedene Zeitpunkte verteilt einsteigen, was sich am allerbesten über einen Sparplan umsetzen lässt. Ein solches Vorgehen reduziert Risiken und bewahrt Anlegende davor, sich zu stark von Gefühlen leiten zu lassen. Denn gerade in Krisenzeiten ist es wichtig, trotz der eigenen stark belasteten Gefühlslage, regelmäßig die Chancen am Aktienmarkt zu suchen. Die langfristigen Wachstumsperspektiven bleiben aufwärtsgerichtet, daran können Anlegerinnen und Anleger über den Unternehmenssektor und damit in Form der Aktienanlage zu partizipieren. Außerdem stellen Aktien einen realen Schutz gegen die Geldentwertung in Aussicht.

Gold kann durchaus Bestandteil eines gut diversifizierten Portfolios sein. Wie stark risikodiversifizierend Gold im Portfoliokontext wirkt, stellt das Edelmetall aktuell gerade unter Beweis. Angesichts stark negativer Realzinsen und einer auf absehbarer Zeit hohen geopolitischen Unsicherheit wird Gold weiterhin eine wichtige Rolle in der Beimischung eines Anlageportfolios spielen.

Der Ukraine-Krieg hat die Preise in Deutschland teilweise rapide ansteigen lassen. Das gilt insbesondere für die Gas- und Ölpreise, die bereits zu Beginn des Einmarschs russischer Truppen in die Ukraine erheblich angestiegen sind und noch weiter steigen können.

Gas- und Ölpreise schnellen in die Höhe, da mit möglichen Lieferengpässen gerechnet wird. So resultiert die Entwicklung des Gaspreises zum Beispiel aus der Befürchtung, dass die EU-Staaten kein Gas mehr von Russland kaufen will oder Russland eine Beschränkung des Gasverkaufs als Sanktionswaffe gegen die EU einsetzt.

Aufgrund der steigenden Energiepreise hat die Bundesregierung einen Teil der nationalen Ölreserve freigegeben. Dieser Schritt gehört zu einer abgestimmten Reaktion der Internationale Energieagentur (IEA), mit dem die Mitgliedsländer der IEA gemeinsam 60 Millionen Barrel Rohölreserven freigegeben haben. Doch der Preisanstieg konnte mit dieser Maßnahme kaum gebremst werden.

Der Chefvolkswirt des Deutschen Sparkassen- und Giroverbands (DSGV), Dr. Reinhold Rickes, geht davon aus, dass die Inflationsrate in Deutschland im laufenden Jahr 5,5 bis 6 Prozent betragen wird. Damit liegt die Teuerungsrate deutlich über der Zielmarke der Europäischen Zentralbank von zwei Prozent.

Durch den Krieg in der Ukraine sind globale Lieferketten ins Stocken gekommen, es machen sich erste Engpässe bei der Lieferung von Rohstoffen und anderen Produkten bemerkbar, etablierte Handelswege sind unterbrochen. Unternehmen rechnen mit deutlich höheren Einkaufspreisen, welche die Inflation ansteigen lassen.

Aktuell befinden sich die Zinsen für den Kauf oder Bau einer Immobilie in einem Spannungsfeld. Das hat mehrere Gründe: Die steigende Inflation, der angespannte Markt und neue Unsicherheiten aufgrund der Kriegssituation in der Ukraine. Hausbesitzer und -besitzerinnen werden in diesen Zeiten vermehrt an Immobilien festhalten. Das schränkt das Angebot verfügbarer Objekte auf dem Markt zusätzlich ein. Wenn Sie einen Immobilienerwerb planen, sollten Sie sich im Vorfeld um Finanzierungsbestätigungen oder -zertifikate kümmern. So können Sie auch in einem steigenden Zinsumfeld auf bessere Konditionen zurückgreifen. Gerne beraten wir Sie persönlich zu Ihren Möglichkeiten.  

Eine grundsätzliche Knappheit wurde durch die aktuelle Situation bisher nicht ausgelöst. Erste Lieferschwierigkeiten durch den Russland-Ukraine-Krieg sind vor allem bei Rohstoffen und in den Zwischenproduktionen der Automobilindustrie zu verzeichnen. Die Preise für Erdöl und Erdgas sind sprunghaft angestiegen. Auch Kupfer und Holz unterliegen aktuell erheblichen Preissteigerungen. Außerdem halten Russland und die Ukraine rund 30 Prozent des Exportvolumens von Weizen weltweit. Die Krisensituation lässt die Preise an den Getreidebörsen steigen. Preisaufschläge von 25 Prozent und mehr wurden bereits gefordert. Aufgrund der Importabhängigkeit ist mit Preissteigerungen für Endverbraucher und -verbraucherinnen bei Brot und Backwaren zu rechnen. 

Laut der Marktforschungsgesellschaft vdpResearch werden auch 2022 die Kosten für den Bau einer Immobilie steigen. Wachsende Material- und Energiepreise sind wie bereits im letzten Jahr dafür verantwortlich. Preise für Stahl und Beton schnellen auch aufgrund von Transportkosten in die Höhe. Mit der Erhöhung des Mindestlohns auf 12 Euro pro Stunde ab Oktober 2022 werden zudem die Lohnkosten auf Baustellen steigen. 

Sollten Sie einen Neubau planen, helfen Ihnen unsere Immobilienexperten und -expertinnen vor Ort gerne weiter und schätzen Ihre persönliche Situation, Ihre Pläne und die damit verbundenen Kosten ein.

Wenn Sie eine Sanierung angehen wollen, sprechen wir mit Ihnen gerne zu einer möglichen Förderung. Seit dem 22. Februar 2022 können neue Anträge für eine energieeffiziente Sanierung im Rahmen des KfW-Förderungsprogramms gestellt werden. Dafür stellt der Bund rund 9,5 Milliarden Euro zur Verfügung.

Durch den Krieg in der Ukraine werden Geflüchtete mit ihren Pkw mit ukrainischer Zulassung nach Deutschland kommen. Diese Pkw werden teilweise – wenn sie nicht über eine grüne Karte oder eine Grenzversicherung verfügen – unversichert sein. Eigentlich müsste diesen PKW daher die Einreise nach Deutschland verwehrt werden beziehungsweise müssten diese Fahrzeuge in Deutschland stillgelegt werden. Eine Stilllegung ist angesichts der Notlage der Flüchtenden keine angemessene Reaktion.

Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) hat daher nach Abstimmung mit dem Ausschuss Kraftfahrt im Namen seiner Mitglieder dem Bundesministerium für Digitales und Verkehr (BMDV) am 9. März 2022 folgendes mitgeteilt:

„Infolge der Kriegssituation in der Ukraine werden in Deutschland ukrainische Pkw ohne Grüne Karte oder Grenzversicherung unterwegs sein. Die deutschen Kraftfahrtversicherer haben sich daher wegen dieser Notsituation entschlossen, Schäden, die bis zum 31. Mai 2022 durch diese Pkw in Deutschland verursacht werden, über das Deutsche Büro Grüne Karte – nicht über die Verkehrsopferhilfe – abzuwickeln; das Verkehrsopfer, aber auch der Halter und Fahrer des ukrainischen Fahrzeugs sind damit im Rahmen der geltenden Mindestdeckungssumme geschützt. Die Schäden werden so durch alle deutschen Kraftfahrzeughaftpflichtversicherer getragen.“

Überweisungen von Konten der 1822direkt in die Ukraine sind derzeit grundsätzlich weiterhin möglich. Dies gilt auch für der Einsatz von VISA-Card in der Ukraine. Es könnte allerdings zu Einschränkungen kommen, insbesondere bei Zahlungen in besetzte Gebiete. Auch technische Unterbrechungen im Zahlungsverkehr können aufgrund der Kriegsereignisse nicht ausgeschlossen werden. Die 1822direkt und Landesbanken weisen darauf hin, dass es jetzt bei Überweisungen wichtig ist, dass die Adressangaben zum Zahlungsempfänger oder zur -empfängerin vollständig sind. 

Aktuell wird kein verlässlicher Wechselkurs für die ukrainische Währung gestellt. Daher ist ein Ankauf von ukrainischen Hrywnja durch die 1822direkt und Landesbanken derzeit nicht möglich. 

Aufgrund der Banksituation in der Ukraine selbst ist es teilweise auch nicht möglich, mit ukrainischen Bankkarten Bargeld in Deutschland zu erhalten.

Die 1822direkt und die Landesbanken halten sich an alle aktuell geltenden Russland- und Weißrussland-Sanktionen der EU und der Bundesregierung. Überweisungen an Personen, Unternehmen, Institutionen und Banken, die auf einer Sanktionsliste der EU oder der Bundesregierung stehen, werden nicht ausgeführt. Auch der Ausschluss einiger russischer Banken aus dem Zahlungssystem Swift, kann zu einer Ablehnung bzw. Aussetzung von Zahlungen führen. Zudem ist nicht auszuschließen, dass Korrespondenzbanken Sanktionsbestimmungen unterschiedlich auslegen. Sparkassen und Landesbanken haben darauf keinen Einfluss.

Transaktionen, die an nicht auf den Sanktionslisten enthaltene russische Institute gerichtet sind, werden durch die Landesbanken unterschiedlich gehandhabt und unterliegen meist manuellen Einzelentscheidungsprozessen. Zudem können z. B.  Probleme bezüglich der Liquidität auf dem Markt für russische Rubel (RUB) die Anschaffung von russischen Rubeln erschweren und eine Zahlungsabwicklung verzögern. Aufgrund der unterschiedlichen Handhabung solcher Zahlungen wird empfohlen die Informationen der zuständigen Institute zu beachten.

Derzeit gelten für Menschen aus der Ukraine, die hierzulande ein Konto bei der 1822direkt eröffnen wollen, folgende Regelungen:

• Mit einem Reisepass ist die Kontoeröffnung unproblematisch möglich (§ 12 Abs. 1 Nr. 1 Geldwäschegesetz (GwG).
• Mit der ukrainischen Identity Card ist die Eröffnung eines Basiskontos* möglich (§ 11 Abs. 4 Nr. 1 Geldwäschegesetz (GwG).

*Basiskonto: Unter „Basiskonto“ ist ein Girokonto zu verstehen, das ohne Abfrage bei der Schufa und auch bei schlechter Bonität eröffnet werden kann und den Zugang zum bargeldlosen Zahlungsverkehr sicherstellt. Es ermöglicht die wichtigsten Funktionen wie Ein- und Auszahlungen (auch in bar), Lastschriften, Daueraufträge, Überweisungen und die Ausführung von Zahlungsvorgängen mittels einer Zahlungskarte oder eines ähnlichen Zahlungsinstruments.

Alles rund um die Kontoeröffnung bei der 1822direkt finden Sie hier.

Aufgrund des Krieges in der Ukraine und der u. a. durch Deutschland und die EU ergriffenen Sanktionen sind als Reaktion darauf gezielte Angriffe aus dem Internet (sogenannte Cyberattacken) auf IT-Systeme in Deutschland und anderen EU-Ländern nicht auszuschließen. Die 1822direkt und ihre Verbundpartner in der Sparkassen-Finanzgruppe sind äußerst wachsam, um Cyberangriffe frühzeitig zu erkennen und abzuwehren. Die Finanz-Informatik – der zentrale IT-Kompetenzträger der Sparkassen-Finanzgruppe – betreibt mehrere Systeme zur operativen IT-Sicherheit und ein Cyber Defence Center zum Schutz vor Cyberangriffen. Darüber hinaus steht die Finanz-Informatik im Austausch mit Dienstleistern, Behörden und weiteren Stellen und bewertet die Lage permanent. Auf eine Lageänderung kann kurzfristig reagiert werden.

Für Finanzinstitute wie die 1822direkt und Banken gelten besonders strenge gesetzliche Sicherheitsanforderungen zum Schutz ihrer IT-Infrastruktur und der Kundendaten. Das Sicherheits- und Risikomanagement – insbesondere auch der Schutz der IT-Systeme und der elektronischen Zahlungssysteme (Karten, Smartphone) – ist daher ein zentraler Bestandteil der Unternehmensprozesse der Sparkassen und ihrer Verbundpartner und genießt hohe Priorität. 

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der 1822direkt und Ihrer Verbundunternehmen sind tief betroffen bezüglich der Ereignisse in der Ukraine. Die 1822direkt steht zu den Menschen in der Ukraine, die unschuldig von außen angegriffen werden und unterstützt alle von der EU und der Weltgemeinschaft beschlossenen Sanktionen vollumfänglich. Es ist absehbar, dass eine große Zahl ukrainischer Bürgerinnen und Bürger Zuflucht in Deutschland suchen und vielfältige Unterstützung benötigen werden. Sparkassen, Landesbanken und Verbundunternehmen werden dazu einen gesellschaftlichen Beitrag erbringen. 

Hunderttausende Menschen fliehen derzeit aus der Ukraine und müssen häufig ihr gesamtes Hab und Gut zurücklassen. Viele Menschen in Deutschland fragen sich, wie sie helfen können. In diesem Beitrag finden Sie Informationen zu den wichtigsten Möglichkeiten.  

Die Anleihen werden von der Helaba, Bayerischen Landesbank, Landesbank Baden-Württemberg, Landesbank Berlin oder der Nord LB angeboten. Auch die zum Sparkassenverbund gehörende Deka und weitere Geschäftsbanken bieten diverse Anleihen an.

Die deutschen Landesbanken gehören zum Sparkassenverbund und genießen damit höchste Bonität. Die Anleihen entsprechen damit den Bedürfnissen sicherheitsorientierter Anleger. Die Landesbanken begeben beispielsweise Anleihen mit einer kurz- bis mittelfristigen Laufzeit (1 – 7 Jahre) und einer Verzinsung, die oft schon über dem Zinssatz des Verwahrentgelts liegt. Je nach Struktur der Anleihe erhalten Sie einen festen oder mit der Laufzeit steigenden Zinssatz. Alle Anleihen werden an der Börse gehandelt und können daher jederzeit gekauft oder verkauft werden. Die Landesbanken behalten sich bei einigen Anleihekonstruktionen eine vorzeitige Rückzahlung der Anleihe vor.

Neben den Börsenhandel besteht die Möglichkeit, diese Anleihen bereits vor der Börseneinführung innerhalb der ausgewiesenen Zeichnungsfrist zu erwerben. Ihnen steht hierfür in Ihrem Online-Banking die Funktion „Zeichnung“ zur Verfügung. Über den Filter „Wertpapiertyp > Anleihen“ gelangen Sie zur Gesamtübersicht der aktuell verfügbaren Anleihen. Sie können sich aber auch nur die Wertpapiere eines bestimmten Anbieters über die Auswahl „Emittent“ anzeigen lassen. Der Erwerb erfolgt zum Emissionspreis netto. Sie zahlen also im Vergleich zum Erwerb über die Börse keine Gebühren.

Je nach Landesbank haben die Anleihen unterschiedliche Namen. Sie heißen zum Beispiel Carrara, Stufenzins-Anleihe, ExtraZins-Anleihe, 10Phasen-Bond, Geldmarkt-Anleihe oder Fix Kupon-Anleihe.

Strukturierte Anleihen können beispielsweise eine Kombination aus Anleihe- und Aktienprofilen darstellen. Die genauen Bedingungen zu Laufzeit und Rückzahlungsmodalitäten werden in den jeweiligen Produktbedingungen des Wertpapiers genau definiert.

Die Aktienanleihe funktioniert genau umgekehrt wie die Wandelanleihe. Deshalb spricht man auch von „Reverse Convertibles“. Nicht der Anleger erhält ein Recht zum Bezug von Aktien, vielmehr hat der Emittent unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, anstelle der Zahlung des Nominalbetrags eine im Vorhinein festgelegte Anzahl von Aktien zu liefern. Für dieses Recht erhalten Anleger eine entsprechend höhere Verzinsung.

Bei einer Tilgungs-Anleihe wird die Anleihe zu einem festgelegten Termin zurückgezahlt.

Express-Anleihen sind mit einer oder mehreren vorzeitigen Rückzahlungsmöglichkeiten ausgestattet und können daher vorzeitig zurückgezahlt werden. Wenn es zu keiner vorzeitigen Rückzahlung kommt und am letzten Stichtag eine bestimmte Barriere nicht erreicht oder unterschritten wurde, hängt die Höhe der Rückzahlung ab vom Kurs des Basiswertes des letzten Stichtags.

Die Bedingungen zur Verzinsung und zur Rückzahlung der Anleihe sind an die Entwicklung eines Index gekoppelt.

Bei der Stufenzinsanleihe (Extrazins-Anleihe)  wird anfangs ein relativ niedriger Zins gezahlt, später dann ein steigender, höherer. Der Ausgabepreis liegt in der Regel bei 100 % und wird auch zu 100 % zurückgezahlt. Stufenzinsanleihen sind oftmals mit einem Kündigungsrecht des Emittenten ausgestattet.

Die Bedingungen zur Verzinsung und zur Rückzahlung der Anleihe sind an die Entwicklung der Differenz zwischen zwei Zinssätzen gekoppelt.

Die Jahresgebühr 2022 für Ihre Sparkassen-Card (Debitkarte) wurde gemäß unserem aktuellen Preis- und Leistungsverzeichnis auf Ihrem Konto belastet.

Die Belastung des Jahrespreises 2022 erfolgt am 25.02.2022 und in den Folgejahren im Februar eines jeden Jahres. Sofern Sie unterjährig eine neue Sparkassen-Card bestellen, erfolgt die Belastung zeitnah zur Ausgabe der neuen Sparkassen-Card.

Sie finden die Belastung unter dem Buchungstag 25.02.2022 mit einem Betrag von 6,00 EUR unter "Rechnung" und dem Hinweis "siehe Anlage".

Im 1822direkt Online-Banking können Sie in der Umsatz-Detailansicht weitere Informationen (z.B. Kartennummer und Karteninhaber) einsehen. Diese Detailansicht steht in der 1822direkt Banking-App derzeit noch nicht zur Verfügung. Sie können hier die enstprechenden Details über den nächsten Kontoauszug in der Postbox einsehen.

Schade, wenn Sie die vielen Vorteile Ihrer Sparkassen-Card nicht mehr nutzen möchten. Sie verzichten dann auf den Zugang zum größten Geldautomatennetzwerk Deutschlands (rund 23.000 Geldautomaten), bequemer Bargeldabhebung an Drogerie- und Supermarktkassen sowie kontaktlosen Zahlungen und Apple Pay.

Sie können die Sparkassen-Card im 1822direkt Online-Banking unter "Konten & Karten" / "Konto- und Kartenverwaltung" / "Kartenverwaltung" unter "Aktion" mit "Karte kündigen" abbestellen.

Bitte achten Sie darauf, dass Sie ein eventuelles Geldkarten-Guthaben auf Ihrem Kartenchip vor der Kündigung entladen sollten. Andernfalls verfällt der dort aufgeladene Betrag und wird Ihnen nicht gutgeschrieben. Sie können das Geldkarten-Guthaben an jedem Sparkassen-Geldautomaten entladen.

Unsere Sparkassen-Card ermöglicht neben der kostenfreien Bargeldabhebung in vielen Drogerie- und Supermärkten auch die Nutzung des größten Geldautomatennetzwerkes in Deutschland (rund 23.000 Geldautomaten) und dies je nach Kontomodell bis zu 6 x monatlich kostenfrei. Das spart Zeit und Wege. Mit der Sparkassen-Card ermöglichen wir ebenfalls mobile und kontaktlose Kartenzahlungen, unter anderem auch die Zahlung über Apple Pay.

Wie fast überall im täglichen Leben entstehen uns hier Kosten, die wir im aktuellen Niedrigzinsumfeld in fairem Umfang ab 01.01.2022 an unsere Kunden weitergeben. Die Nutzung der Sparkassen-Card ist zudem nicht verpflichtend und unabhängig vom Konto.

Verzinsliche Wertpapiere, oft auch Anleihen, Renten, Bonds oder Obligationen genannt, sind auf den jeweiligen Inhaber (Inhaberschuldverschreibung) oder den Namen (Namensschuldverschreibung) eines bestimmten Inhabers lautende Schuldverschreibungen. Sie sind mit einer festen oder variablen Verzinsung ausgestattet und haben eine vorgegebene Laufzeit und Tilgungsform. Der Käufer einer Schuldverschreibung (=Gläubiger) besitzt eine Geldforderung gegenüber dem Emittenten (=Schuldner).

Ratings drücken die Bonität des Emittenten aus. Festgelegt wird das Rating von Ratingagenturen. Dabei werden wirtschaftliche Kriterien wie u.a. die Liquidität, vorhandene Schulden und Gewinnmargen von Unternehmen oder Staaten berücksichtigt.

Anleihen werden bei Neuauflage in der Regel zu einem Kurs von 100 % ausgegeben. Die Kurse von Anleihen sind abhängig von der Zinsentwicklung am Markt, der Laufzeit der Anleihe und der Bonitätsentwicklung des Emittenten. Verschlechtert sich beispielsweise während der Laufzeit die Bonität des Emittenten, erhöht sich das Risiko, dass die Anleihe zum Laufzeitende vom Emittent nicht mehr zurückgezahlt werden kann. Durch das gestiegene Risiko sinkt der Kurs der Anleihe. Anleihen haben oftmals einen festen Zins. Verändert sich während der Laufzeit der Anleihe der Marktzins, hat dies ebenfalls Auswirkungen auf den Kurs. Sinken die Zinsen am Markt, werden neue Anleihen auch mit niedrigeren Zinsen ausgegeben. Dadurch steigt der Kurs der "alten" Anleihe mit einem höheren Zins gegenüber dem Marktzins.

Die Höhe des Kupons (Zins) hängt u.a. von der Bonität des Emittenten, dem allgemeinen Zinsniveau und der Laufzeit der Anleihe ab. Je schlechter die Bonität des Emitteneten, desto höher der Zins.

Die Höhe der Rendite ist abhängig von dem festgelegten Kupon (Zins) der Anleihe und dem Kurs der Anleihe bei Kauf bzw. Verkauf. Hieraus ergibt sich die effektive Verzinsung der Anleihe. Bei Kauf einer Anleihe mit einem Zins über Marktniveau, wird der Kurswert bei Einkauf voraussichtlich über 100 % liegen. Entsprechend ist bei der Berechnung der effektiven Verzinsung vom festgelegten Zins der höhere Kurspreis abzuziehen.

Wenn Sie mit der digitalen girocard-Funktion Ihrer Sparkassen-Card (Apple Pay) in Apps oder im Web Ihren Einkauf getätigt haben und es hierbei zu Schwierigkeiten gekommen ist z.B.: Ware wurde nicht oder falsch geliefert, Ware wurde beschädigt geliefert, kein Erhalt von Gutschrift bei Retoure …

Weitere Informationen entnehmen Sie aus den Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB)

Der Online-Käuferschutz ist für unsere Sparkassen-Card Inhaber kostenfrei.

Über die Website Online-Käuferschutz können Sie Ihren Schadensfall melden und die Rückerstattung Ihrer Zahlung beantragen

Erstattet wird der Kauf­preis der Ware inklusive gegebenenfalls anfallender Versandkosten bis maximal 25.000 Euro pro Versicherungs­fall.

Der Versicherungsschutz wird den teilnehmenden Sparkassen und ihren Kunden durch den Versicherer ELEMENT Insurance AG bereitgestellt. Daher erfolgt die Regulierung des Antrages über die ELEMENT Insurance AG.

Durch die Aktivierung einer TAN als Session-TAN können Sie während Ihrer Sitzung beliebig viele Wertpapiertransaktionen, wie Käufe, Verkäufe, Zeichnungen oder Orderänderungen, tätigen, ohne dabei jeden einzelnen Auftrag durch eine separate TAN bestätigen zu müssen.

Die Aktivierung der Option "Session-TAN" finden Sie als Depotkunde im Online-Banking unter Menü / Einstellungen / TAN / Session-TAN.

Die eigentliche Verwendung einer TAN als Session-TAN erfolgt während einer Wertpapiertransaktion.

1. Option "Session-TAN" unter "Service / Sicherheitseinstellungen / Session-TAN" einmalig aktivieren
2. Bei Ausführung einer Wertpapiertransaktion die Verwendung einer TAN als Session-TAN bestätigen
3. Folge-Wertpapieraufträge während der Sitzung ohne TAN freigeben

Den aktuellen Status zur Session-TAN können Sie im Online-Banking unter „Menü / Einstellungen / TAN / Session-TAN“ einsehen.

Bei aktiver Session-TAN erscheint zudem auf der TAN-Eingabemakse einer Wertpapiertransaktion eine blaue Info-Box, die Sie darauf hinweist, dass die Session-TAN aktiv ist und keine TAN-Eingabe notwendig ist.

Die Deaktivierung der Option "Session-TAN"  können Sie als Depotkunde im Online-Banking unter „Menü / Einstellungen / TAN / Session-TAN“ beauftragen. Im Orderprozess ist nach Deaktivierung wieder für jede Wertpapiertransaktion die Freigabe mittels TAN erforderlich.

Es ist erforderlich die Kundenverbindung komplett neu in Ihrer Software einrichten. Eine Anleitung zum Hinterlegen eines TAN-Verfahrens am Beispiel von Starmoney finden Sie hier.

Die Einwahl erfolgt mit Ihren regulären Zugangsdaten zum Online-Banking (Online-Kennung und Online-PIN) sowie der Bankleitzahl 500 502 22.

• Bankleitzahl: 500 502 22
• Online-Kennung: Ihre Online-Kennung, mit der Sie sich auch in Ihrem personalisierten Kundenportal anmelden (Kundennummer + Personenkennung z.B. 1234567A)
• Kunden-ID /Nr.: Dieses Feld bitte leer lassen.
• Online-PIN: Ihre Online-PIN mit der Sie sich auch in Ihrem personalisierten Kundenportal anmelden.
• Komm.-Adresse: https://fints.1822direkt.com/fints/hbci (wird in der Regel von der Banking-Software vorgegeben)
• HBCI-Version: 3.0

Falls Sie mehrere Konten unter verschiedenen Kundenverbindungen führen, werden diese nicht wie in Ihrem personalisierten Kundenportal automatisch verknüpft. In diesem Fall ist es erforderlich, jede Kundenverbindung einzeln in Ihrer Banking-Software einzubinden.

Die 1822direkt bietet den Einsatz von TAN-Generatoren nicht an. Es ist auch nicht geplant das chipTAN-Verfahren einzuführen. Alle Infos zu unseren TAN-Verfahren finden Sie hier: TAN-Verfahren.

Liegt Ihnen Ihre Online-Kennung nicht mehr vor, können Sie diese auf der Anmeldeseite zum Online-Banking unter dem Punkt "Online-Kennung vergessen?" neu anfordern.

Liegt Ihnen Ihre Online-PIN nicht mehr vor, können Sie diese auf der Anmeldeseite zum Online-Banking unter dem Punkt "Online-PIN vergessen?" neu anfordern.

Liegt Ihnen Ihre Telefon-PIN nicht mehr vor, können Sie die Neubeantragung einer Telefon-PIN im Online-Banking unter „Einstellungen > PIN / Telefon-PIN vergessen“ oder hier durchführen.

Der BGH hat mit seinem Urteil vom 27.04.2021 gegen die Postbank entschieden, dass die Klausel, wonach die Postbank von einer stillschweigenden Zustimmung ausgehen kann, wenn Kunden einer Änderung nicht binnen 2 Monaten widersprechen, die Kunden unangemessen benachteiligen. Daher sind die bislang mit Ihnen vereinbarten Änderungen von Bedingungen und Preisen über den Änderungsmechanismus nun erneut – und zwar mit Ihrer Zustimmung – zu vereinbaren.

Ja, die Zustimmung weiterer Kontoinhaber oder gesetzlicher Vertreter wird benötigt. Aus diesem Grund ist es notwendig, dass auch der zweite Kontoinhaber bzw. gesetzliche Vertreter unseren Bedingungswerken und Preisen zustimmt. Hierfür ist es erforderlich, dass sich diese eigenständig mit ihren Zugangsdaten im Online-Banking anmelden und dort die Zustimmung erteilen.

Sollten Sie die Zustimmung versäumt haben, melden wir uns nochmal bei Ihnen.

Falls Sie nicht zustimmen möchten, müssen wir prüfen, ob wir die Geschäftsbeziehung mit Ihnen dauerhaft fortführen können oder beenden müssten.

Wir helfen Ihnen gerne weiter. Unsere Kundenbetreuung ist jeweils von Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr und samstags von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr für Sie da.

Unsere Sparkassen-Card ermöglicht neben der kostenfreien Bargeldabhebung in vielen Drogerie- und Supermärkten auch die Nutzung des größten Geldautomatennetzwerkes in Deutschland (rund 23.000 Geldautomaten) und dies je nach Kontomodell bis zu 6 x monatlich kostenfrei. Das spart Zeit und Wege. Mit der Sparkassen-Card ermöglichen wir ebenfalls mobile und kontaktlose Kartenzahlungen. Wie fast überall im täglichen Leben entstehen uns hier Kosten, die wir im aktuellen Niedrigzinsumfeld in fairem Umfang ab 01.01.2022 an unsere Kunden weitergeben. Die Nutzung der Sparkassen-Card ist zudem nicht verpflichtend und unabhängig vom Konto.

Unsere Standard Kreditkarten (Visa/Mastercard) ermöglichen bequemes weltweites Bezahlen im Internet und stationären Handel. Wir bieten hier ebenfalls mobile und kontaktlose Kartenzahlungen an. Außerdem können Sie mit unserer Standard Kreditkarte (Visa/Mastercard) im europäischen Ausland in Euro-Währung kostenfrei Bargeld am Geldautomaten verfügen. Bei erstmaliger Beantragung bieten wir unsere Standard Kreditkarten (Visa/Mastercard) im ersten Jahr weiterhin kostenfrei an. Ab dem zweiten Jahr fällt je Karte ein Preis von 29,90 Euro p.a. an. Wie fast überall im täglichen Leben entstehen uns hier Kosten, die wir im aktuellen Niedrigzinsumfeld in fairem Umfang an unsere Kunden weitergeben. Dadurch ist ab 01.01.2022 mit Beginn des neuen Kartenvertragsjahres keine Gebührenerstattung mehr möglich, auch wenn der bisherige Warenjahresumsatz von 4.000 Euro erreicht wird.

Der Bundesgerichtshof hat am 27.04.2021 in dem Verfahren XI ZR 26/20 (vzbv./. Postbank) entschieden, dass der AGB-Änderungsmechanismus in Nr. 1 Abs. 2 und Nr. 12 Abs. 5 AGB-Banken unwirksam ist. Es ist nicht ausgeschlossen, dass die Entscheidung auch auf die AGB (Nr. 2 Abs. 1 bis 3 und Nr. 17 Abs. 6) sowie ggf. inhaltsgleiche Klauseln in anderen AGB („Sonderbedingungen“) übertragbar ist.

Der Änderungsmechanismus besagt, dass die 1822direkt mit dieser Formulierung ohne aktive Zustimmung des Kunden Änderungen an Produktbedingungen oder auch Preiserhöhungen einführen kann. Sie informiert den Kunden hierüber und gibt ihm 2 Monate Zeit, den geänderten Produktbedingungen oder Preiserhöhungen zu widersprechen. Erfolgt kein Widerspruch – schweigt der Kunde also – finden die geänderten Produktbedingungen oder Preiserhöhung nach Ablauf dieser 2 Monate Anwendung. Diese sogenannte Zustimmungsfiktion wurde in der bislang genutzten Form nun vom BGH für unwirksam erklärt. Banken und Sparkassen müssen jetzt von ihren Kunden eine aktive Zustimmung für die bislang über den AGB-Änderungsmechanismus eingeführten Änderungen erhalten. Dies wird in der Regel alle Geschäftsbeziehungen betreffen, die mindestens eine Veränderung über die Zustimmungsfiktion herbeigeführt haben.

Das Urteil erging formal gegen die Postbank und ist explizit nur bezogen auf den Änderungsmechanismus in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Postbank. Das bedeutet, dass die Bindungswirkung des Urteilstenors nur für die Postbank gilt. Da sich allerdings die Klauseln zum AGB-Änderungsmechanismus in allen AGB von Kreditinstituten stark ähneln, kann dieses Urteil nicht ohne Rechtsrisiko ignoriert werden.

Wir geben Ihnen den Zeitpunkt bekannt, ab dem die mit Ihrer Zustimmung vereinbarten Entgelte und Bedingungen wirksam werden. Dabei sind diese Bedingungen und Entgelte nicht neu. Nur die Wirksamkeit über den in der Vergangenheit vorgenommenen Zustimmungsprozess ist für ungültig erklärt worden. Bitte stimmen Sie möglichst zeitnah zu, damit wir und Sie Rechtssicherheit erlangen können.

Der in den AGB enthaltene Änderungsmechanismus, wonach eine Zustimmung als erteilt gilt, wenn der Kunde nach einer Information zu einer Änderung der Bedingungen, für die von ihm in Anspruch genommenen Leistungen innerhalb eines Zeitraums von 2 Monaten nicht widersprochen hat, musste überarbeitet werden. In der heutigen Form – und damit unter Beachtung des BGH-Urteils – kann dieser Mechanismus nur noch eingeschränkt verwendet werden.

Nach dem Urteil des BGHs benötigen Banken und Sparkassen bei Änderungen von Preisen und Bedingungen über die in Anspruch genommenen Leistungen die aktive Zustimmung ihrer Kunden. Hiervon kann nur in wenigen Fällen abgewichen werden und zwar nur dann, wenn der Kunde von der Änderung nicht unangemessen benachteiligt wird. Wir bemühen uns, Ihnen diese Zustimmung zukünftig so einfach wie möglich zu machen.

Wir kontaktieren alle betroffenen Kunden. Sie erhalten entweder eine Benachrichtigung im Online-Banking (Elektronische Postbox) oder einen Brief.

Hinweis:
Wir haben Ihnen hierzu auch eine E-Mail verschickt, in der wir Ihnen mitgeteilt haben, dass eine neue Nachricht in Ihrer Postbox eingegangen ist. Wichtig: Diese Nachricht enthält keine Links oder Anhänge. Sollten Sie E-Mails erhalten, in denen Sie dazu aufgefordert werden, Links oder Anhänge zu öffnen, löschen Sie diese E-Mails sofort.

Kein Problem! Melden Sie sich einfach über "Zur Zustimmung im Online-Banking" an. Nach der anschließenden Legitimation können Sie die Bedingungen herunterladen und anschließend auch ganz bequem die Zustimmung vornehmen. Kontaktieren Sie bei weiteren Fragen gerne die Kundenbetreuung.

Es kann nicht davon ausgegangen werden, dass das BGH-Urteil vom 27.04.2021 nur die Postbank betrifft. Vielmehr könnten auch alle Banken und Sparkassen, die seit 1977 ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen mittels des sog. AGB-Änderungsmechanismus geändert haben, betroffen sein. Diese Vorgehensweise war seitdem sowohl in der Rechtsprechung als auch in der Praxis anerkannt und akzeptiert – auch außerhalb der Finanzbranche. Im Vertrauen auf diese jahrelang unbeanstandet gebliebene Praxis haben auch wir in der Vergangenheit den AGB-Änderungsmechanismus für die Änderung von Preisen und Bedingungen genutzt.

Die Bedingungen sind sehr umfangreich. Als 1822direkt stehen wir für nachhaltiges und ressourcenschonendes Handeln. Daher verzichten wir bewusst darauf, hunderttausende Seiten Papier an all unsere Kunden zu versenden und stellen Ihnen die Bedingungen online zur Verfügung. So können Sie diese jederzeit und von überall bequem einsehen.

Das BGH-Urteil bezog sich nicht auf die Preise, sondern ausschließlich auf die Art und Weise der Vereinbarung dieser Preise. Der Preis bleibt gegenüber den Ihnen zuletzt mitgeteilten Preisen unverändert. Je nach Kontomodell kann jedoch eine Preismaßnahme zum 01.01.2022 inkludiert sein, für die wir Sie um Ihre Zustimmung bitten. Details können Sie dem Ihnen übermittelten Preis- und Leistungsverzeichnis unter der Übersicht über Preisänderungen entnehmen. Falls Sie sich unsicher sind, wenden Sie sich gerne an unsere Kundenbetreuung.

Liegt Ihnen Ihre Telefon-PIN nicht mehr vor, können Sie die Neubeantragung einer Telefon-PIN im Online-Banking unter „Einstellungen > PIN / Telefon-PIN vergessen“ oder hier durchführen.

Liegt Ihnen Ihre Online-PIN nicht mehr vor, können Sie diese auf der Anmeldeseite zum Online-Banking unter dem Punkt "Online-PIN vergessen?" neu anfordern.

Liegt Ihnen Ihre Online-Kennung nicht mehr vor, können Sie diese auf der Anmeldeseite zum Online-Banking unter dem Punkt "Online-Kennung vergessen?" neu anfordern.

Zertifikate sind Schuldverschreibungen. Sie verbriefen das Recht auf Rückzahlung eines Geldbetrags
(auch Einlösung genannt) oder Lieferung von Wertpapieren oder anderen Vermögenswerten sowie ggf. auch Zahlungen während der Laufzeit. Zertifikaten liegt ein sogenannter Basiswert zugrunde, z. B. eine Aktie oder ein Aktienkorb. Art und Höhe der Zahlungen hängen von einem oder mehreren bestimmten Bedingungen,
z. B. dem Wert des Basiswerts an einem Stichtag, ab. Der Erwerber ist Gläubiger des Zertifikateemittenten.

Am besten, sie nutzen die Vorteile des Online-Verfahrens voll aus. Das heißt, sie laden Ihre erforderlichen Dokumente hoch und versenden sie digital, und Sie legitimieren sich per Video-Identifikation online. Ihr Antrag wird in einem Schnellverfahren geprüft und nach erfolgreicher Prüfung wird Ihnen die Kreditsumme schnellstmöglich auf Ihr Konto überwiesen. Im Idealfall können Sie bereits nach 24 Stunden über das Geld verfügen.

Um einen Schnellkredit über die 1822direkt zu erhalten, müssen Sie volljährig sein, eine gute Bonität haben, Ihren Hauptwohnsitz und Arbeitsplatz in Deutschland haben und über ein regelmäßiges Einkommen verfügen. Den Kredit dürfen Sie nur zu privaten Zwecken nutzen.

Im Grunde entspricht ein Schnellkredit dem Modell des Ratenkredits. Allerdings wird er in einem besonders schnellen Antragsverfahren geprüft und bearbeitet, so dass das Geld kurzfristig zur Verfügung gestellt werden kann. Wie beim Ratenkredit zahlt auch hier der Kreditnehmer das Darlehen in gleichbleibenden monatlichen Raten an den Kreditgeber zurück.

Weitere Bezeichnungen für den Schnellkredit sind „Expresskredit“, „Eilkredit“, „Blitzkredit“ und „Sofortkredit“.

Die Beantragung eines Schnellkredits über die1822direkt ist kostenlos und unverbindlich. Es fallen keine Verwaltungs- oder Bearbeitungsgebühren an. Sie müssen also lediglich die Zinsen bezahlen.

Die Zinsen können Sie ganz einfach ausrechnen, indem Sie den Nettokreditbetrag und den Gesamtbetrag einander gegenüberstellen:

Der Nettokreditbetrag ist der Betrag, den Sie als Kredit zu Ihrer Verwendung haben möchten. Der Gesamtbetrag ist der Nettokreditbetrag plus Zinsen. Die Zinsen können je nach Höhe des Nettokreditbetrags und nach Laufzeit variieren. Dementsprechend variiert der Gesamtbetrag. Wenn Sie Ihre Kosten ausrechnen wollen, ziehen Sie einfach vom Gesamtbetrag den Nettokreditbetrag ab.

Beispiel: Nettokreditbetrag: 5.000 €, Gesamtbetrag: 5.082 €. In diesem Fall beträgt der Zins für den Kredit 82 €. Das sind die Kosten, die Sie für den Kredit zahlen.

Der Schnellkredit über die 1822direkt ist nicht an einen bestimmten Zweck gebunden. Sie können ihn beantragen, wann immer sie dringend Geld benötigen, um einen finanziellen Engpass zu überbrücken. Dies kann zum Beispiel der Fall sein, wenn eine dringende Autoreparatur nötig ist, eine Arztrechnung bezahlt werden muss oder Sie ein neues Sofa kaufen und hierzu eine kurzfristige Rabattaktion nutzen möchten. Sie können also selbst bestimmen, wofür Sie das Geld verwenden.

Das ist leider nicht möglich. Bei einer Kreditanfrage ist das Einholen der Schufa-Auskunft obligatorisch. Die Schufa-Auskunft gibt Banken die Möglichkeit, die Wahrscheinlichkeit einzuschätzen, mit der Sie den Kredit zurückzahlen. Dies ist leider nicht möglich. Bei einer Kreditanfrage ist das Einholen der Schufa-Auskunft obligatorisch. Die Schufa-Auskunft gibt Banken die Möglichkeit, die Wahrscheinlichkeit einzuschätzen, mit der Sie den Kredit zurückzahlen. Dies ist für seriöse Banken ein wichtiges Instrumentarium, um die finanzielle Situation ihrer Kreditnehmer verantwortungsvoll zu beurteilen. Deshalb werden seriöse Banken in der Regel keinen Kredit ohne Schufa-Auskunft vergeben.st für seriöse Banken ein wichtiges Instrumentarium, um die finanzielle Situation ihrer Kreditnehmer verantwortungsvoll zu beurteilen. Deshalb werden seriöse Banken in der Regel keinen Kredit ohne Schufa-Auskunft vergeben.

Bitte sprechen Sie in diesem Fall unseren Kreditservice an. Unsere Berater werden sich mit Ihnen darum bemühen, eine Lösung zu finden.

Ja, Sie können Sondertilgungen durchführen. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kreditservice.

Die Sondertilgung ist kostenfrei, wenn die Nettokreditsumme, die Sie auf diesem Weg tilgen, 70 % oder weniger der Gesamtsumme beträgt. Nur wenn die zu tilgende Nettokreditsumme höher als 70 % ist, wird für den Wert, der die 70 % übersteigt, eine Vorfälligkeitsentschädigung berechnet. Diese kann 0,5 % bis 1,0 % des betreffenden Wertes betragen.

Durch das Online-Verfahren ist der Antrag in wenigen Minuten ausgefüllt. Die erforderlichen Dokumente können Sie hierfür einfach scannen, hochladen und mitsenden. So kann der Antrag sofort geprüft und Ihnen kann auf Basis Ihrer Angaben ein Angebot gemacht werden. Wenn alles passt, wird Ihnen das Geld innerhalb von 48 Stunden zur Verfügung gestellt.

Zu einem guten Kredit gehört Vertrauen durch Transparenz. Deshalb werden Ihnen die Konditionen klar und offen dargelegt, ganz ohne versteckte Kosten. So wissen Sie, woran Sie sind, und können die Rückzahlung Ihres Kredits sauber planen.

Je nachdem, für welchen Zweck Sie das Geld brauchen, können Sie den Schnellkredit ab 2.500 € beantragen. Unabhängig von der Höhe der Kreditsumme ist die Abwicklung schnell und unkompliziert.

Kosten einer Order von 10 Aktien à 500 € (5.000 € Kurswert) an einem deutschen Handelsplatz* (& im Vergleich dazu im Direkthandel):

+ 17,40 € Orderprovision ► 4,90 € + 0,25 % von 5.000 €

+ 2,95 € Handelsplatzgebühr (0,00 € im Direkthandel)

_________________________

= 20,35 € (17,40 € im Direkthandel) Gesamtkosten der Order

* Das vorliegende Kostenbeispiel gilt für das 1822direkt-Aktiv-Depot.

Um einen Kleinkredit über die 1822direkt zu erhalten, müssen Sie volljährig sein, eine gute Bonität haben, Ihren Hauptwohnsitz und Arbeitsplatz in Deutschland haben und über ein regelmäßiges Einkommen verfügen. Den Kredit dürfen Sie nur zu privaten Zwecken nutzen.

Der Kleinkredit ist ein Kredit, der auf eine niedrige Kreditsumme beschränkt ist. Er bietet sich an, wenn eine kleinere Anschaffung ansteht oder unerwartete Kosten beglichen werden müssen.

Durch die niedrige Kreditsumme besteht bei einem Kleinkredit ein geringes Ausfallrisiko. Deshalb können Banken einen Kleinkredit häufig ohne aufwändiges Prüfverfahren vergeben, und auch die Tilgungsraten sind niedriger als bei größeren Kreditsummen.

Selbständige und Freiberufler können über uns nur unter bestimmten Bedingungen einen Online-Kredit für private Zwecke erhalten: Sie müssen den Kredit mit einem weiteren Darlehensnehmer (Ehe- oder Lebenspartner) beantragen und dieser muss über ein Einkommen aus nicht-selbständiger Arbeit verfügen, mit dem er den Kredit alleine bedienen kann. Ein Selbstständiger oder Freiberufler alleine kann aktuell keinen Online-Kredit erhalten.

Leider nicht. Der Kleinkredit wird Angestellten, Beamten, Rentnern und unter bestimmten Voraussetzungen auch Selbstständigen angeboten.

Das Kreditangebot steht Ihnen 42 Tage lang zur Verfügung. Wenn Sie es nutzen wollen, müssen Sie den Kreditvertrag innerhalb dieser 42 Tage unterschreiben und an die SWK Bank senden. Sollten Sie diese Frist verstreichen lassen, müssen Sie einen neuen Kredit beantragen.

Der Kleinkredit über die 1822direkt ist an keinen Verwendungszweck gebunden. Damit entscheiden Sie selbst, wofür Sie das Geld verwenden möchten: für die Ausrichtung einer Feier, eine dringend notwendige Reparatur oder eine neue Waschmaschine – ganz so, wie sie es brauchen.

Ja, Sie können den Vertrag widerrufen. Hierfür gilt die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen.

Ja, der vertraglich vereinbarte Zinssatz bleibt während der gesamten Laufzeit unverändert. So können Sie Ihre monatlichen Ratenzahlungen optimal für Ihre Haushaltsführung planen.

Der Sollzins bleibt über die gesamte Laufzeit konstant. Er beinhaltet jedoch nicht alle Kosten des Kredits.

Der Effektivzins dagegen berücksichtigt weitere Faktoren, die in die Kosten eines Kredits einfließen. Dies sind der Sollzins, Zinsverrechnungstermine und Auszahlungskurse. Der Effektivzins ermöglicht Ihnen einen einfachen Vergleich mit anderen Kreditangeboten.

Ja, Sie können Sondertilgungen durchführen. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kreditservice.

Die Sondertilgung ist kostenfrei, wenn die Nettokreditsumme, die Sie auf diesem Weg tilgen, 70 % oder weniger der Gesamtsumme beträgt. Nur wenn die zu tilgende Nettokreditsumme höher als 70 % ist, wird für den Wert, der die 70 % übersteigt, eine Vorfälligkeitsentschädigung berechnet. Diese kann 0,5 % bis 1,0 % des betreffenden Wertes betragen.

Das ist leider nicht möglich. Bei einer Kreditanfrage ist das Einholen der Schufa-Auskunft obligatorisch. Der Scorewert der Schufa gibt Banken die Möglichkeit, die Wahrscheinlichkeit einzuschätzen, mit der Sie den Kredit zurückzahlen. In der Regel vergeben seriöse Banken keine Kredite ohne Schufa-Auskunft.

Wenn Sie einen Kleinkredit über die 1822direkt beantragen, wird eine Bonitätsanfrage an die Schufa („Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung) gerichtet. Bei der Schufa liegen Daten zu Ihrem Zahlungsverhalten vor. Aus diesen Daten errechnet die Schufa einen Scorewert, der Auskunft über Ihre Bonität gibt. Details zu Kreditkarten- oder Handyverträgen und Ähnliches gibt die Schufa nicht heraus.

Bitte sprechen Sie in diesem Fall unseren Kreditservice an. Unsere Berater werden sich mit Ihnen darum bemühen, eine Lösung zu finden.

In Ihrem Kreditantrag dürfen Sie nur ein Konto angeben. Auf dieses Konto wird die Kreditsumme ausgezahlt, und von ihm wird auch die monatliche Rate eingezogen. Wenn Sie jedoch ein anderes Konto als Einzugskonto wünschen, können Sie dies später im Onlinebanking ändern.

Die folgenden Unterlagen benötigen Sie für den Kreditantrag:

• Kopien Ihrer Girokontoauszüge über mindestens vier Wochen Laufzeit
• Zwei aktuelle Gehaltsnachweise in Kopie
• Ggf. weitere Unterlagen (wenn im Druckpaket gefordert)

Nein. Sie können ganz unverbindlich und bei Bedarf auch mehrfach Anfragen für Kleinkredite bei uns einreichen. Eine Verbindlichkeit ist erst dann gegeben, wenn Sie einen Kreditvertrag unterschrieben und an uns gesandt haben.

Wenn Sie alle verfügbaren Online-Prozesse nutzen und den Vertrag digital unterzeichnen, kann das Geld im Idealfall innerhalb von 24 Stunden ausgezahlt werden.

Von der Kreditauswahl über die Antragstellung bis zum Vertragsschluss erledigen Sie alles bequem am PC, Tablet oder Smartphone. Nutzen Sie einfach unseren Kreditrechner. Geben Sie die Daten ein und probieren Sie verschiedene Laufzeiten aus. Der Rechner zeigt Ihnen sofort an, wie sich damit Ihre Monatsrate verändert.

Den Antrag füllen Sie auch direkt am PC, Tablet oder Smartphone aus. Schon nach wenigen Minuten erhalten Sie den Kreditvertrag mit Ihren Konditionen. Den Vertrag können Sie per Video-Legitimation online signieren.

Den Kleinkredit bekommen Sie schon ab 6,29 % effektivem Jahreszins. So bleiben Ihre Monatsraten niedrig.

Sie zahlen jeden Monat eine gleichbleibende Rate. Das macht Ihre Finanzierung planbar und schützt Sie vor unangenehmen Überraschungen.

Wählen Sie die Laufzeit und die Monatsrate, die am besten zu Ihren Einkommensverhältnissen passt.

Füllen Sie den Kreditantrag ganz einfach online aus, und schon nach wenigen Minuten erhalten Sie eine vorläufige Online-Zusage mit dem Kreditvertrag. Wenn Sie den Vertrag digital unterzeichnen, bekommen Sie das Geld innerhalb von 48 Stunden ausbezahlt.

Bei einem Kleinkredit über die 1822direkt entscheiden Sie selbst, wofür Sie Ihren Kredit verwenden.  Sei es für ein neues Smartphone, eine Autoreparatur oder eine Urlaubsreise: Bei uns erhalten Sie den perfekten Kleinkredit für Ihre Wünsche.

Falls Ihnen während der Laufzeit unerwartet Geld aus einer anderen Quelle zur Verfügung steht, können Sie jederzeit Sondertilgungen vornehmen, und zwar in unbegrenzter Höhe. Damit reduzieren Sie die Laufzeit Ihres Kredits und sind schneller wieder schuldenfrei. Sie können den Kredit vor Ende der vorgesehenen Laufzeit sogar vollständig tilgen, wenn es Ihnen finanziell möglich ist.

Zur Nutzung von Apple Pay benötigen Sie ein kompatibles Gerät, eine Apple-ID sowie Face ID, Touch ID oder einen Gerätecode. Bei der 1822direkt benötigen Sie zudem einen Online-Banking-Zugang, die aktuellste Version der 1822direkt Banking App, das 1822TAN+- oder QRTAN+-Verfahren und eine Sparkassen-Card (Debitkarte) oder 1822direkt-Kreditkarte.

Sie können Ihre Karte(n) direkt über die 1822direkt Banking App oder die Wallet App zu Apple Pay hinzufügen.

1822direkt Banking App: Starten Sie die Banking App und wählen Sie dort den Menüpunkt „Apple Pay“ aus. Im nächsten Schritt wählen Sie die Karte aus, die Sie zu Ihrer Wallet App hinzufügen möchten und klicken unter der Karte auf „Zu Apple Wallet hinzufügen“. Nach der Authentifizierung mittels TAN bestätigen Sie die digitalisierte Karte in der Wallet App.

Wallet App: Starten Sie die Wallet App und klicken Sie auf das Plus-Symbol. Danach wählen Sie „1822direkt“ aus der Liste der Banken aus. Im nächsten Schritt wählen Sie die Karte aus, die Sie zu Ihrer Wallet App hinzufügen möchten. Bei Auswahl „Sparkassen-Card“ werden Sie direkt zum Menüpunkt „Apple Pay“ der 1822direkt Banking App weitergeleitet. Bei Auswahl „Kreditkarte“ halten Sie die Kamera des Apple-Gerätes vor die Kreditkarte und folgen den Anweisungen.

Bei der Sparkassen-Card und/oder der 1822direkt-Kreditkarte bestätigen Sie mittels TAN-Authentifizierung die digitalisierte Karte in der Wallet App.

Sie können bis zu zwölf Karten bei Apple Pay hinterlegen. Priorität für die Zahlung hat zunächst die erste Karte, die Sie hinzufügen. Über die „Wallet & Apple Pay“-Einstellungen Ihres Gerätes können Sie jederzeit eine andere Karte als Standardkarte festlegen. Apple Pay können Sie auf beliebig vielen Geräten verwenden. Voraussetzung dafür ist, dass Sie Ihre Karte auf dem jeweiligen Gerät hinzufügen.

Sollten Sie Ihr Apple-Gerät einmal verlieren oder es gestohlen werden, rufen Sie unverzüglich die zentrale Karten-Sperr-Hotline unter der Nummer 116 116 an und lassen Sie Ihre digitale Karte sperren. Es existieren zusätzliche Sperrmöglichkeiten seitens Apple wie z.B. über den Service „Wo ist?“. Diese ersetzen jedoch nicht die Sperre über die Karten-Sperr-Hotline. Trotz Sperre der digitalen Karte, können Sie Ihre haptische Karte weiterverwenden.

Sie möchten Ihr Gerät verkaufen? Dann setzen Sie das Gerät bitte auf Werkseinstellungen zurück. So werden alle digitalen Karten auf Ihrem Apple Gerät gelöscht. Eine genaue Anleitung finden Sie auch auf www.support.apple.com/de-de.

Wenn Sie Ihre digitale Karte für Apple Pay nicht mehr nutzen möchten, löschen Sie die hinterlegte Karte in der Wallet App.

In Geschäften: Sie können in allen Geschäften mit Apple Pay bezahlen, in denen Sie das jeweilige Kartenakzeptanzlogo (girocard, Mastercard, Visa) und das Kontaktlos-Symbol beziehungsweise das Apple Pay Logo vorfinden.

Für die Bezahlung mit Face ID drücken Sie zweimal die Seitentaste auf Ihrem iPhone, sehen auf das Display und halten Ihr Endgerät an das Kassenterminal – wie bei einer kontaktlosen Kartenzahlung. Für die Bezahlung mit Touch ID halten Sie Ihr Endgerät an das Kassenterminal und legen Ihren Finger auf den Touch ID Sensor. Bei der Apple Watch drücken Sie zweimal die Seitentaste und halten Ihre Apple Watch an das Lesegerät. Das Kassenterminal bestätigt Ihnen die erfolgreiche Zahlung.

In Apps oder im Web: Wählen Sie in Online-Shops, in denen Sie das Apple Pay Logo vorfinden, zum Bezahlen die Bezahlmethode „Apple Pay“ aus. Nach Prüfung der Zahlungsdaten können Sie Ihre digitale 1822direkt-Kreditkarte beziehungsweise Ihre digitale Sparkassen-Karte (Debitkarte) auswählen und die Zahlung durch Touch ID, Face ID oder Gerätecode auf Ihrem Apple Gerät freigeben. Die erfolgreiche Zahlung wird Ihnen vom Händler bestätigt.

Zahlungen mit Apple Pay sind sicher. Zum einen wird für den Bezahlvorgang eine gerätespezifische Nummer zusammen mit einem einzigartigen Transaktionscode genutzt. Das heißt: Apple speichert niemals vollständige Kartennummern oder Transaktionsdaten auf dem Gerät oder auf Apple-Servern und teilt sie beim Bezahlen auch nicht mit den Händlern. Zum anderen müssen Sie Zahlungen explizit mit Face ID, Touch ID oder Ihrem Gerätecode freigeben. Da das Gerät während des Bezahlvorgangs in Geschäften sehr nah an das Kartenterminal gehalten werden muss, können Zahlungen nicht zufällig ausgelöst werden.

Eine Internetverbindung wird zum Bezahlen in Geschäften nicht benötigt. Für den Bezahlvorgang in Apps oder im Web ist sie allerdings notwendig.

Dies kann unterschiedliche Gründe haben. Es kann bspw. sein, dass Ihre Karte gesperrt ist, Ihre Karte keinen ausreichenden Verfügungsrahmen hat oder das Zahlungsterminal des Händlers nicht mit dem Internet verbunden ist.

Sie erreichen unsere telefonische Kundenbetreuung bei Fragen zu Apple Pay unter 069/94170-2729.

Das ist korrekt. Die Rufnummer ist 089/411116888 und dort wird Ihre Karte für das Macbook freigeschaltet.

Mit dem Kauf einer Aktie wird der Anleger Aktionär und erhält somit einen Anteil an der Aktiengesellschaft. Die Aktie gewährt dem Aktionär die gesetzlich und vertraglich festgelegten Rechte. Dazu gehören z.B. Anspruch auf einen Anteil am Gewinn (Dividende) und ein Bezugsrecht bei Kapitalerhöhungen, darüber hinaus auch Auskunfts- und in der Regel auch Stimmrechte auf der Hauptversammlung.

In einem Investmentfonds bündelt eine Kapitalverwaltungsgesellschaft die Gelder vieler Anleger. Sie legt diese Gelder nach einer festgelegten Anlagestrategie und dem Grundsatz der Risikomischung in verschiedenen Vermögenswerten (Wertpapieren, Geldmarktinstrumenten, derivaten Instrumenten, Immobilien) an und verwaltet sie professionell. Investmentfonds (bzw. Investmentvermögen) ist damit die Bezeichnung für die Gesamtheit der von den Anlegern eingezahlten Gelder und der hierfür angeschafften Vermögenswerte.

Investmentfonds, bei denen die Kapitalverwaltungsgesellschaft von vornherein vorsieht, dass sie in speziellen Handelssegmenten einer oder mehrerer Börsen gehandelt werden, werden Exchange Traded Funds (ETF) genannt. ETFs verfolgen in aller Regel eine passive Anlagestrategie und haben zum Ziel, die Wertentwicklung bestimmter Indizes so exakt wie möglich abzubilden und dem Anleger die Gesamtrendite des betreffenden Index abzüglich laufender Kosten zu liefern. In Betracht kommen sowohl marktbreite bekannte Indizes (DAX, Dow Jones, MSCI) als auch vom Emittenten oder Dritten selbst entwickelte Indizes.

Zertifikate sind Schuldverschreibungen. Sie verbriefen das Recht auf Rückzahlung eines Geldbetrags (auch Einlösung genannt) oder Lieferung von Wertpapieren oder anderen Vermögenswerten sowie ggf. auch Zahlungen während der Laufzeit. Zertifikaten liegt ein sogenannter Basiswert zugrunde, z.B. eine Aktie oder ein Aktienkorb. Art und Höhe der Zahlungen hängen von einer oder mehreren bestimmten Bedingungen, z.B. dem Wert des Basiswerts an einem Stichtag, ab. Der Erwerber ist Gläubiger des Zertifikate Emittenten.

Hebelprodukten liegt immer ein Basiswert zugrunde, der real am Markt gehandelt wird: In Frage kommen Aktien, Rohstoffe, Währungen oder Indizes. Hebelprodukte können überproportional an den Kursbewegungen des Basiswerts partizipieren. Je nach Hebelprodukt können Anleger auf steigende Kurse setzen (Calls) oder auch mit einem Derivat auf fallende Kurse spekulieren (Put). Aufgrund des hohen Risikos empfehlen sich Hebelprodukte ausschließlich für sehr erfahrene Anleger.

Beschreibung

• Sales orientierte Omnichannel-Kampagnen im Bestandskundensegment mit
  Schwerpunkt Email-Marketing
• Website-Pflege und –Weiterentwicklung (Inhalt und Performance)
• Identifikation neuer Trends und Themen im Bereich Passivgeschäft
• Unterstützung bei Aufgaben im Rahmen der Maßnahmen zur Steigerung der Kundenbindung
• Dienstleistersteuerung (Marketing Agenturen)
• Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern
• Projektsteuerung und -mitwirkung
• Wettbewerbsanalysen / Research

Qualifikationen

• Ausbildung als Bankkaufmann oder Mediengestalter oder Studium mit Schwerpunkt in einer der folgenden Fachrichtungen: BWL, Marketing, Kommunikation, Medien
• Eine große Leidenschaft für die gesamte Online-Welt und Interesse an Finanzprodukten
• Erste Kenntnisse im Bereich Online Marketing sowie eine kreative Art zu Denken und zu Schreiben
• Grundkenntnisse und praktische Erfahrungen in der Bearbeitung von Bildern und Videos
• Kreativität, Flexibilität, Selbstständiges Arbeiten und Belastbarkeit

Wir bieten Ihnen:

• Eine spannende Herausforderung in der Abteilung Marketing
• Raum für Eigenverantwortlichkeit
• Flache Hierarchien, kurze Wege, direkte Kommunikation
• Direkteinstieg in ein dynamisches Team

Wenn Sie sich für einen Kredit entscheiden, sollten Sie realistisch einschätzen, welche Verpflichtungen auf Sie zukommen. Vergleichen Sie deshalb die Angebote der Kreditanbieter sorgfältig. Bedenken Sie, dass Kreditangebote individuell kalkuliert werden. Kredite zu besonders günstigen Zinsen, sogenannte

„Schaufensterkredite“, sind zwar durchaus möglich, jedoch nur unter bestimmten Bedingungen.„Schaufensterkredite“ sind Ratenkredite zu einem besonders niedrigen effektiven Jahreszins. In der Regel sind sie solchen Kunden vorbehalten, die eine besonders hohe Bonität haben und den Kredit für eine kurze Laufzeit abschließen. Für die Mehrheit der Kunden wird letztendlich ein höherer Zinssatz errechnet.

Fragen Sie immer nach dem „Zweidrittelzins“. Das ist der Zins, den mindestens zwei Drittel der Kreditnehmer des jeweiligen Anbieters zahlen. So finden Sie für sich den besten Kredit und ersparen sich böse Überraschungen

Über die 1822direkt erhalten Sie einen Ratenkredit zum Beispiel ab 6,29 % effektivem Jahreszins. Bitte beachten Sie das „ab“, denn auch hier gilt: Dieser Zinssatz ist nur unter günstigsten Bedingungen erreichbar. Den Zweidrittelzins finden Sie im repräsentativen Beispiel.

Je nach Kreditzweck und Bonität bieten wir Ihnen einen großen Spielraum, um sich Ihre Wünsche zu erfüllen.

Bei einem Ratenkredit der 1822direkt entscheiden Sie weitgehend selbst, wofür Sie Ihren Kredit verwenden.  Sei es für eine neue Einbauküche, einen Umzug oder einen Traumurlaub: wir unterstützen Sie mit fairen Konditionen bei der Verwirklichung Ihrer Vorhaben.

Ausnahmen sind der Kauf einer Immobilie und Nebenkosten des Immobilienkaufs. Besuchen Sie für diese Fälle bitte unsere Seite „Baufinanzierung“.

Sparen auf allen Ebenen: Mit einem Ratenkredit über die 1822direkt zahlen Sie weder Bearbeitungsgebühren für den Abschluss Ihres Kreditvertrags noch Gebühren für die Kontoführung.

Wenn Ihnen während der Laufzeit unerwartet Geld aus einer anderen Quelle zur Verfügung steht, können Sie jederzeit Sondertilgungen vornehmen. Damit reduzieren Sie die Laufzeit Ihres Kredits und sind schneller wieder schuldenfrei.

Wenn es Ihnen finanziell möglich ist, können Sie den Ratenkredit vor Ende der vorgesehenen Laufzeit sogar vollständig tilgen.

Sie selbst bestimmen in einem breitgesteckten Rahmen die Laufzeit Ihres Kreditvertrags. Durch die Auswahl der Laufzeit passen Sie die Höhe Ihrer Monatsraten Ihrem Haushaltsbudget an.

Den Kreditvertrag schließen Sie ganz bequem von zu Hause aus ab. Dabei übermitteln Sie die notwendigen Dokumente und Ihre elektronische Signatur online und auch die Identitätsprüfung wird ganz einfach in wenigen Minuten online abgewickelt.

Das ist leider nicht möglich. Bei einer Kreditanfrage ist das Einholen der Schufa-Auskunft obligatorisch.

Die folgenden Unterlagen benötigen Sie für den Kreditantrag:

• Kopien Ihrer Girokontoauszüge über mindestens vier Wochen Laufzeit
• Zwei aktuelle Gehaltsnachweise in Kopie
• Ggf. weitere Unterlagen (wenn im Druckpaket gefordert)

Das Kreditangebot ist 42 Tage gültig.

Ja, der vertraglich vereinbarte Zinssatz bleibt während der gesamten Laufzeit unverändert.

In Ihrem Kreditantrag dürfen Sie nur ein Konto angeben. Auf dieses Konto wird die Kreditsumme ausgezahlt, und von ihm wird auch die monatliche Rate eingezogen. Wenn Sie jedoch ein anderes Konto als Einzugskonto wünschen, können Sie dies jederzeit im Onlinebanking ändern.

Ja. Ob Sie ein Girokonto bei der 1822direkt besitzen oder bei einer anderen Bank, spielt für Ihren Kredit keine

Ja, Sie haben ein Widerrufsrecht. Hierfür gilt die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen.

Nein, Sie zahlen lediglich die vereinbarte monatliche Kreditrate. Diese besteht aus der Tilgungsrate und dem effektiven Jahreszins. Weitere Kosten fallen für Sie nicht an.

Ja, Sie können Sondertilgungen durchführen. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kreditservice.

Die Sondertilgung ist kostenfrei, wenn die Nettokreditsumme, die Sie auf diesem Weg tilgen, 70 % oder weniger der Gesamtsumme beträgt. Nur wenn die zu tilgende Nettokreditsumme höher als 70 % ist, wird für den Wert, der die 70 % übersteigt, eine Vorfälligkeitsentschädigung berechnet. Diese kann 0,5 % bis 1,0 % des betreffenden Wertes betragen.

Wir können jederzeit Ihre Möglichkeit prüfen, den Kredit aufzustocken. Bitte sprechen Sie in diesem Fall unseren Kreditservice an

Bitte sprechen Sie in diesem Fall unseren Kreditservice an. Unsere Berater werden sich mit Ihnen darum bemühen, eine Lösung zu finden.

Der Sollzins bleibt über die gesamte Laufzeit konstant. Er beinhaltet jedoch nicht alle Kosten des Kredits.

Der Effektivzins dagegen berücksichtigt weitere Faktoren, die in die Kosten eines Konsumentenkredits einfließen. Dies sind der Sollzins, Zinsverrechnungstermine und Auszahlungskurse. Der Effektivzins ermöglicht Ihnen einen einfachen Vergleich mit anderen Kreditangeboten.

Den Konsumentenkredit gibt es bereits ab 6,29 % effektivem Jahreszins. Dieser Zinssatz ist allerdings nur unter günstigsten Bedingungen erreichbar. Der Zinssatz wird individuell errechnet und richtet sich unter anderem nach der Bonität des Kunden und der Laufzeit des Kredits. Bitte sehen Sie sich das repräsentative Beispiel an. Hier erfahren Sie, zu welchem Zinssatz mindestens zwei Drittel der Kunden einen Konsumentenkredit erhalten.

• Konsumkredit
• Verbraucherkredit
• Privatkredit
• Ratenkredit
• Autokredit
• Schnellkredit
• Kleinkredit
• Minikredit

Den Konsumentenkredit gibt es bereits ab 6,29 % effektivem Jahreszins. Dieser Zinssatz ist unter günstigsten Bedingungen erreichbar und Sie profitieren damit von einer sehr geringen monatlichen Belastung. Doch auch, wenn Sie nicht den niedrigsten Zinssatz angeboten bekommen, erhalten Sie dennoch ausgezeichnete Konditionen. Überprüfen Sie den Zweidrittelzins. Das ist der Zins, den mindestens zwei Drittel der Kreditnehmer zahlen.

Nutzen Sie den gebotenen Spielraum entsprechend Ihren Wünschen und Möglichkeiten: Je nach Bonität können Sie Kreditbeträge bis zu 100.000 € beantragen. Durch die Wahl der Laufzeit bestimmen Sie die Höhe der monatlichen Belastung.

Ob neue Möbel, Reparatur des Autos oder langgehegter Wunsch – nutzen Sie den Konsumentenkredit für was auch immer Sie möchten.

Den Kreditvertrag schließen Sie ganz bequem von zu Hause aus ab. Dabei übermitteln Sie die notwendigen Dokumente und Ihre elektronische Signatur online. Auch die Identitätsprüfung wird ganz einfach online abgewickelt. Schon nach wenigen Minuten erhalten Sie die vorläufige Online-Zusage mit dem Kreditvertrag.

Zuerst sparen Sie wertvolle Zeit, indem Sie sich von zu Hause aus einen Überblick verschaffen. Sie müssen keinen Termin in einer Bankfiliale wahrnehmen. Nutzen Sie einfach den Kreditrechner. Den Antrag füllen Sie dann ganz einfach online aus. Schon nach wenigen Minuten erhalten Sie eine vorläufige Online-Zusage mit dem Kreditvertrag. Wenn Sie den Vertrag digital unterzeichnen, bekommen Sie das Geld innerhalb von 24 Stunden ausbezahlt.

Von der Online-Abwicklung profitieren Sie nicht nur in puncto Komfort und Geschwindigkeit. Auch der preisgünstige Service macht sich für Sie bemerkbar und Kostenvorteile werden an Sie weitergegeben.

Sparen auf allen Ebenen: Mit einem Konsumentenkredit über die 1822direkt zahlen Sie weder Bearbeitungsgebühren für den Abschluss Ihres Kreditvertrags noch Gebühren für die Kontoführung.

Sie zahlen jeden Monat eine gleichbleibende Rate. Das macht Ihre Finanzierung planbar und schützt Sie vor unangenehmen Überraschungen.

Wenn Ihnen während der Laufzeit unerwartet Geld aus einer anderen Quelle zur Verfügung steht, können Sie jederzeit Sondertilgungen vornehmen. Damit reduzieren Sie die Laufzeit Ihres Kredits und sind schneller wieder schuldenfrei.

Wenn es Ihnen finanziell möglich ist, können Sie den Konsumentenkredit vor Ende der vorgesehenen Laufzeit sogar vollständig tilgen.

Den Kreditvertrag schließen Sie ganz bequem von zu Hause aus ab. Dabei übermitteln Sie die notwendigen Dokumente und Ihre elektronische Signatur online. Auch die Identitätsprüfung wird ganz einfach online abgewickelt. Schon nach wenigen Minuten erhalten Sie die vorläufige Online-Zusage mit dem Kreditvertrag.

Viele Banken behalten bei Vergabe eines Kfz-Kredits den Kfz-Brief des neuen Autos als Sicherheit. Mit einem Autokredit über die 1822direkt dagegen sind Sie von Anfang an Eigentümer des Autos und behalten den Kfz-Brief in Ihren Händen.

Über die 1822direkt erhalten Sie einen Ratenkredit ab 6,29 % effektivem Jahreszins. Dieser Zinssatz ist unter günstigsten Bedingungen erreichbar. Doch auch mit dem Zweidrittelzins – dem Zins, den mindestens zwei Drittel der Kreditnehmer zahlen– bekommen Sie im Vergleich zu anderen Banken sehr gute Konditionen.

Je nach Kreditzweck und Bonität bieten wir Ihnen einen großen Spielraum, damit Sie bald am Steuer Ihres Wunsch­autos sitzen.

Sparen auf allen Ebenen: Mit einem Autokredit über die 1822direkt zahlen Sie weder Bearbeitungsgebühren für den Abschluss Ihres Kreditvertrags noch Gebühren für die Kontoführung.

Sie selbst bestimmen in einem breitgesteckten Rahmen die Laufzeit Ihres Kreditvertrags. Durch die Auswahl der Laufzeit passen Sie die Höhe Ihrer Monatsraten Ihrem Haushaltsbudget an.

Wenn Ihnen während der Laufzeit unerwartet Geld aus einer anderen Quelle zur Verfügung steht, können Sie jederzeit Sondertilgungen vornehmen. Damit reduzieren Sie die Laufzeit Ihres Kredits und sind schneller wieder schuldenfrei.

Wenn es Ihnen finanziell möglich ist, können Sie den Autokredit vor Ende der vorgesehenen Laufzeit sogar vollständig tilgen.

In manchen Lebenslagen muss es schnell gehen mit dem neuen Auto. Zum Beispiel, wenn Ihr bisheriges Auto einen gravierenden Schaden hat und sich die Reparatur nicht mehr lohnt. Hier profitieren Sie von der raschen Online-Abwicklung Ihres Kreditantrags über die 1822direkt.

In aller Ruhe können Sie sich von zu Hause aus einen Überblick verschaffen und sparen dabei wertvolle Zeit. Nutzen Sie hierzu unseren Kreditrechner. Den Kreditantrag füllen Sie dann ganz einfach online aus, und schon nach wenigen Minuten erhalten Sie eine vorläufige Online-Zusage mit dem Kreditvertrag. Wenn Sie den Vertrag digital unterzeichnen, bekommen Sie das Geld innerhalb von 24 Stunden ausbezahlt.

Zur Bestellung für das Jahr 2022 nutzen Sie bitte in Ihrem Online-Banking den Menüpunkt "Verwalten | Steuerliche Angaben | Steuerbescheinigung".

Wenn Sie bereits eine Jahressteuerbescheinigung angefordert haben, stellen wir Ihnen diese automatisch, auch für die Folgejahre, sofern im jeweiligen Kalenderjahr entsprechende Kapitalerträge angefallen sind, in Ihrer Postbox zur Verfügung.

Wenn die Jahressteuerbescheinigung bereits bestellt, oder diese schon im letzten Jahr versandt und

• kein Wertpapierdepot in 2022 geführt wurde, stellen wir die Steuerbescheinigung für 2022 bis 20. Januar 2023
• ein Wertpapierdepot in 2022 geführt wurde, stellen wir die Steuerbescheinigung für 2022 bis Ende März 2023

in der Postbox in Ihrem Online-Banking zur Verfügung.

Hinweis zur elektronischen Übermittlung der Steuerbescheinigung:

Die Bereitstellung über die Postbox ersetzt die "Original-Jahressteuerbescheinigung" per Post. Auf das "Original" verzichtet der Gesetzgeber seit 2016. Nutzen Sie die elektronische Bescheinigung für Ihre Steuererklärung - einfach ausdrucken und an Ihr Finanzamt oder Ihren Steuerberater senden.

Wenn Sie keine steuerlich relevanten Erträge erwirtschaftet haben, wird keine Jahressteuerbescheinigung erstellt.

Die Zinsen für Tagesgeldkonten werden am 30. Dezember 2022 mit Wertstellung am 1. Januar 2023 gutgeschrieben.

Detaillierte Informationen zur Zinsabrechnung können Kunden ab dem 31. Dezember 2022 dem Rechnungsabschluss in der Umsatzanzeige unter „Details“ oder dem Kontoauszug für Dezember entnehmen, welcher spätestens am 6. Januar 2023 in der Postbox eingestellt wird.

Online-Anträge, die über das Kundenportal in der entsprechenden Maske bis zum 30. Dezember 2022 spätestens 13:00 Uhr erfasst sind, werden berücksichtigt. Papierhafte Formulare können berücksichtigt werden, wenn diese vollständig ausgefüllt bis zum 23. Dezember 2022 der 1822direkt im Original vorliegen.

Kirchensteuer

Die Kirchensteuer führen wir seit 2015 direkt ab – sofern diesbezüglich bis 30.06. des laufenden Jahres seitens Kunde kein Widerspruch beim Bundeszentralamt für Steuern eingelegt wurde.

Die Kunden- und Interessentenbetreuung ist vom 24. Dezember 2022 bis 26. Dezember 2022 und vom 31. Dezember 2022 bis zum 1. Januar 2023 nicht zu erreichen.

Ab Montag, den 2. Januar 2023 sind wir von 8:00 bis 20:00 Uhr wieder für Sie erreichbar.

Die Jahresschlussbörse findet am Mittwoch, dem 30. Dezember 2022 statt. Abweichend von den üblichen Handelszeiten findet ein verkürzter Handel statt. Der Handel an den deutschen Börsen beginnt um 08:00 Uhr und endet generell um 14:00 Uhr. Einzige Ausnahme stellt Xetra dar. Hier ist der Handelsbeginn wie üblich 09:00 Uhr und endet ebenfalls 14:00 Uhr.

Der 26. Dezember 2022 ist ein Börsenfeiertag. Ab 2. Januar 2023 wird wieder der normale Handel durchgeführt.

Direkthandel + börslicher Quotenhandel

Auch im außerbörslichen und börslichen Direkthandel findet ein verkürzter Handel statt. Alle Handelspartner schließen um 14:00 Uhr.

Sobald Sie sich für das Verfahren mit der Sparkassen-App „S-ID-Check“ registriert haben, öffnet sich bei einem Online-Einkauf nach Eingabe Ihrer Kreditkartennummer eine Seite mit den Zahlungsdetails. Parallel erhalten Sie über die App „S-ID-Check“ eine Push-Nachricht mit Datum, Händlernamen und Zahlungsbetrag des soeben getätigten Einkaufs. Gleichen Sie die Zahlungsdetails auf dem Bildschirm mit denen in der App ab. Stimmen die Angaben überein, bestätigen Sie die Zahlung ganz einfach per biometrischem Merkmal auf Ihrem Smartphone. Alternativ können Sie auch die PIN eingeben, die Sie bei der Registrierung gewählt haben. Nach Scan Ihres biometrischen Merkmals oder der korrekten PIN Eingabe, ist der Legitimationsvorgang abgeschlossen.

Stimmen die Zahlungsdetails nicht überein, brechen Sie den Vorgang ab und kontaktieren Sie den Karteninhaber-Service unter der Telefonnummer 089 411 116 - 123.

Bitte beachten Sie: Sie können Ihre Zahlung nur per biometrischem Merkmal freigeben, wenn Ihr Smartphone diese Funktion unterstützt und Sie Ihr biometrisches Merkmal vorab in den Einstellungen Ihres Smartphones hinterlegt haben.

Sobald Sie sich für das smsTAN-Verfahren registriert haben, öffnet sich bei einem Online-Einkauf nach Eingabe Ihrer Kreditkartennummer eine Seite, auf der Sie die smsTAN eingeben und eine im Registrierungsprozess festgelegte Sicherheitsfrage beantworten müssen. Die smsTAN wird Ihnen per SMS an die bei der Registrierung hinterlegte Mobiltelefonnummer gesandt. Nach Eingabe der korrekten smsTAN und der Beantwortung der Sicherheitsfrage erhalten Sie eine Bestätigung auf der Seite. Der Legitimationsvorgang ist damit abgeschlossen.

„S-ID-Check“ bietet in diesem Fall die Möglichkeit, offline ein Einmalpasswort (OTP) zu generieren, welches Sie im Anschluss am Desktop eingeben können. Bitte folgen Sie dazu den Anweisungen im Einkaufs-Fenster Ihres Computers. Sie werden dabei aufgefordert, in der App ein Einmalpasswort zu erzeugen und Ihre PIN für die App einzugeben. Das von der App erzeugte Passwort kann dann im Einkaufs-Fenster eingegeben werden.

Wenn Sie der App „S-ID-Check“ in den Smartphone-Einstellungen erlauben, Ihnen Mitteilungen zu senden, so erhalten Sie in der Regel bei einem Einkauf automatisch eine Push-Nachricht. Erlauben Sie dies nicht, so müssen Sie die App beim Einkauf selbst öffnen.

Es kann trotzdem passieren, dass Sie nicht immer automatisch eine Push-Nachricht von „S-ID-Check“ erhalten, wenn Sie einen Online-Einkauf tätigen. Insbesondere bei Mobiltelefonen mit Android OS schaltet sich eine App systemgesteuert nach einer längeren Phase ohne Benutzung automatisch ab (Energiesparmodus). Starten Sie in einem solchen Fall die App neu. In den meisten Fällen wird Ihnen die Nachricht mit den Zahlungsdetails dann zur Bestätigung der Transaktion angezeigt.

Sollten Sie trotz manuellen Starts der App keine Nachricht mit den Zahlungsdetails erhalten, prüfen Sie bitte zunächst, ob Ihr Smartphone eine aktive Datenverbindung hat. Bitte klicken Sie dann auf der Einkaufsseite auf den Link „Falls Ihr Gerät momentan keine aktive Internetverbindung hat“ und nutzen Sie in der App den Menüpunkt „Offline-Passwort generieren“. Die App generiert Ihnen so ein Einmalpasswort, welches Sie auf der Einkaufsseite eingeben können.

Funktioniert auch dieses alternative Verfahren nicht, prüfen Sie, ob Sie Ihre eingesetzte Kreditkarte mit dem aktuell verwendeten Smartphone (oder Tablet) registriert haben und/oder wenden Sie sich an den Karteninhaber-Service Ihrer Sparkasse, Telefon: 089 411 116 - 123.

Es erscheint eine Fehlermeldung, wenn das Gerät das biometrische Merkmal nach mehrmaligen Versuchen nicht erfassen kann.

Android-Geräte erlauben meist 5 Versuche. Danach kann das Gerät für 15 Sekunden gesperrt sein. Sie erhalten am Computer den Fehlerhinweis „Identifikation fehlgeschlagen“. Dieser Fehlerhinweis erscheint ebenfalls, wenn Sie das Scannen Ihres biometrischen Merkmals abbrechen.

iOS-Geräte erlauben 3 Versuche. Sie erhalten am Computer den Fehlerhinweis „Identifikation fehlgeschlagen“. Dieser Fehlerhinweis erscheint ebenfalls, wenn Sie das Scannen Ihres biometrischen Merkmals abbrechen.

Bitte prüfen Sie zunächst, ob Sie aktuell eine ausreichende Mobilfunkverbindung haben. Falls eine ausreichende Mobilfunkverbindung besteht und Sie die smsTAN trotzdem nicht erhalten, hilft oft ein Neustart Ihres Gerätes.

Sie können eine neue smsTAN anfordern. Eine smsTAN hat zur Minimierung Ihres Risikos eine beschränkte Gültigkeit von 4 Minuten.

Selbstverständlich, aber Sie werden bei diesen Händlern nicht nach einer Online-Legitimation gefragt. Der Kaufvorgang wird in diesen Fällen ohne das zusätzlich sichernde Online-Legitimationsverfahren durchgeführt.

Bitte beachten Sie außerdem, dass alle Händler innerhalb des EWR/der EU gesetzlich verpflichtet sind (außer in definierten Ausnahmen), oben genannte Verfahren zu nutzen.

Die App „S-ID-Check“ wird für die jeweils aktuelle Version der Smartphone-Betriebssysteme Android (ab 6), iOS (ab 10) zur Verfügung gestellt. Die App wird kostenlos in den jeweiligen Stores angeboten.

Das smsTAN-Verfahren setzt ein SMS-fähiges Mobiltelefon mit einer aktiven Mobilfunkverbindung voraus. Für die Registrierung müssen folgende Voraussetzungen erfüllte sein: Mastercard® Identity Check™/Visa Secure erfordert einen aktuellen Browser, der das Verschlüsselungsprotokoll TLS 1.2 für eine sichere Verbindung unterstützt. Alle verfügbaren Sicherheits-Updates sollten installiert sein. Darüber hinaus müssen Sie Software deaktivieren, welche die Anzeige von Pop-up-Fenstern blockiert. Dies würde zu Konflikten beim Einsatz des Verfahrens führen.

Hinweis: Das smsTAN-Verfahren ist unabhängig von Ihrem TAN-Verfahren im Online-Banking.

Nein, pro Kreditkarte (Kartennummer) kann nur ein Verfahren genutzt werden. Sie können das Verfahren schnell und einfach ändern:

• Nutzen Sie das smsTAN-Verfahren per SMS und möchten Ihre Zahlungen jetzt mit der App „S-ID-Check“ freigeben? Haben Sie ein neues Smartphone und müssen dies neu mit Ihrer Kreditkarte verknüpfen?
  => Laden Sie hierzu einfach die App „S-ID-Check“ herunter und geben Ihre Kreditkartennummer ein.
   
• Nutzen Sie das smsTAN-Verfahren und haben eine neue Mobilfunknummer? 
  => Rufen Sie dazu einfach www.sparkassen-kreditkarten.de/sicherheit auf und geben Sie Ihre Kartennummer ein.

Folgen Sie in beiden Fällen den Anweisungen des Systems. Für einen schnellen Wechsel Ihres Smartphones oder Ihrer Mobilfunknummer benötigen Sie noch einmal Zugriff auf Ihr altes Gerät bzw. Ihre alte Mobilfunknummer. Sollte das nicht mehr möglich sein, ist eine Neuregistrierung notwendig.

Im ersten Schritt der Registrierung ist nur die Kreditkartennummer erforderlich.

Wenn Sie sich in der App „S-ID-Check“ über das Online-Banking registrieren, benötigen Sie zusätzlich Ihre Online-Banking-Zugangsdaten (Online-Kennung und Online-PIN) und Ihr persönliches TAN-Verfahren, welches Sie im Online-Banking hinterlegt haben.

Wenn Sie sich in der App „S-ID-Check“ nicht über das Online-Banking registrieren oder wenn Sie sich für das smsTAN-Verfahren registrieren möchten, ist für die Aktivierung des Verfahrens ein Identifikations-Code notwendig, welchen Sie im Zuge des Registrierungsverfahrens beantragen.

Um sich über das Online-Banking zu registrieren, müssen Sie die App „S-ID-Check“ herunterladen. . Dazu gehen Sie als iOS Nutzer in den Apple App Store, möchten Sie hingegen die S-ID-Check App auf Ihr Android Smartphone herunterladen, so finden Sie die App bei Google Play.

Nachdem Sie Ihre Kreditkartendaten hinterlegt haben, führt die App Sie zu Ihrem Online-Banking-Login. Geben Sie hier Ihren Online-Kennung Ihre Online-PIN ein. Anschließend bestätigen Sie die Registrierung mit Ihrem TAN-Verfahren – fertig!

Sie können den Identifikations-Code während der Registrierung per Briefversand (2-4 Werktage) beantragen. Der Identifikations-Code ist nur 15 Tage gültig. Führen Sie also schnellstmöglich nach dem Erhalt des Identifikations-Codes die Aktivierung des Verfahrens durch. Anderenfalls ist eine Neubeantragung des Identifikations-Codes notwendig.

Sie müssen sich im Zuge der Registrierung Ihrer Kreditkarte für die App „S-ID-Check“ zwingend selbst eine 4-stellige PIN vergeben, auch wenn Sie sich für die Freigabe per biometrischem Merkmal entscheiden. Sie können die PIN verwenden, falls Ihr biometrisches Merkmal nicht erkannt wird.
Wenn Sie die PIN für die App vergessen haben , müssen Sie den Registrierungsprozess erneut durchlaufen. Die PIN kann aus Sicherheitsgründen nicht zurückgesetzt werden.

3D-Secure bietet Ihnen beim Online-Shopping zusätzlichen Schutz vor unberechtigter Verwendung Ihrer Kreditkarte. Das 3D-Secure kommt zunehmend bei Online-Zahlungen zum Einsatz.

Bei Mastercard wird das Verfahren Mastercard® Identity Check™ (ehemals Mastercard® Secure Code™) genannt.

Bei Visa spricht man von Visa Secure (ehemals Verified by Visa).


Zur Nutzung des Verfahrens haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Bestätigung des Einkaufs über die Sparkassen App „S-ID-Check“ oder
• Bestätigung des Einkaufs per smsTAN (SMS) und der Beantwortung einer Sicherheitsfrage (Unabhängig von Ihrem TAN-Verfahren im Online-Banking

Diese Verfahren erfüllen die aktuellen rechtlichen Anforderungen an die Sicherheit von Internetzahlungen der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin).

Durch die korrekte Nutzung von Mastercard® Identity Check™/Visa Secure per App „S-ID-Check“ oder per smsTAN während eines Online-Bezahlvorgangs weisen Sie sich als rechtmäßiger Karteninhaber aus und der Kaufvorgang wird abgeschlossen. Bestätigen Sie die Transaktion in der App nicht oder geben Sie eine falsche smsTAN ein, wird der Kaufvorgang nicht autorisiert,
d. h. nicht durchgeführt.

Wenn Sie Ihre Karte verlieren, lassen Sie diese bitte umgehend unter der Rufnummer 116 116 sperren. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie die neue Kreditkarte für Mastercard® Identity Check™/ Visa Secure neu registrieren.

Google Pay ist ein digitales Bezahlsystem, mit dem Sie per Android Smartphone überall bezahlen können. Egal ob im Geschäft, Online oder in Apps und im Google Play Store – Sie benötigen nur ein 1822direkt Girokonto mit einer Visa Kreditkarte.

1. Laden Sie sich im Google Play Store die Google Pay App herunter. Sie benötigen dazu ein Android Smartphone mit NFC und Android 5 oder einer neueren Version.
2. Öffnen Sie die Google Pay App und fotografieren Sie Ihre 1822direkt Visa Kreditkarte mit Ihrem Smartphone ab.
3. Die Google Pay App führt Sie dann durch die Registrierung – hierfür sind nur ein paar wenige Schritte nötig.

Sie können mit Google Pay Ihre Einkäufe ganz bequem mit Ihrem Smartphone an der Kasse zahlen. Das geht in allen Geschäften, in denen kontaktloses Bezahlen möglich ist. Welche das sind, erkennen Sie am Symbol für kontaktloses Bezahlen oder dem Google Pay Logo.

Sie können sich mit Ihrer 1822direkt Visa Kreditkarte registrieren. Die 1822direkt Sparkassen-Card (girocard) und die 1822direkt Mastercard werden zurzeit nicht unterstützt.
Unser Tipp: Falls Sie eine 1822direkt Mastercard nutzen und mit Google Pay sofort starten möchten, beantragen Sie zusätzlich eine 1822direkt Visa Classic Kreditkarte über Ihr Online-Banking. Die Visa Classic Kreditkarte ist im Kontomodell Girokonto Klassik bei Erstbestellung im ersten Jahr für Sie kostenlos.

Die Zahlungsdaten werden verschlüsselt. Das bedeutet, dass Ihre Kreditkarteninformationen, wie z.B. die Kreditkartkartennummer, nicht übergeben werden. Jede Karte erhält einen virtuellen Sicherheitsschlüssel.

Das Bezahlen mit Google Pay ist kinderleicht. Entsperren Sie einfach Ihr Smartphone und halten Sie es an das Kassenterminal. Die App müssen Sie dafür nicht öffnen. Auch die Online-Zahlung funktioniert mit wenigen Klicks. Der Vorteil: Sie müssen nicht ständig Ihre Kreditkartendaten eingeben.

Das Siegel-Symbol zeigt an, dass die E-Mail von uns signiert, also mit einem Zertifikat versehen verschickt wurde. Damit ist die 1822direkt als eindeutiger Absender gekennzeichnet und ein unveränderter E-Mail-Inhalt sichergestellt.

Wir bieten sowohl unseren Interessenten als auch unseren Kunden eine sichere elektronische Kommunikation.

Während künftige Kunden bei Fragen rund um unser Angebot ihre Antworten per signierter E-Mail erhalten, kommunizieren unsere Kunden über ihre Postbox sicher mit unserem Haus. Die Zugangsdaten für die Nutzung des Online-Bankings und somit für die Postbox, erhalten Sie bei Kontoeröffnung.

Erkennt Ihr E-Mail-Programm das Zertifikat nicht, dann wird Ihnen dies per Symbol oder durch einen Sicherheitshinweis angezeigt.

Es ist nun erforderlich, dass Sie das fehlende Zertifikat in Ihr E-Mail-Programm einbinden.

Bitte laden Sie das Zertifikat  "FI-TS Root CA" hier herunter, klicken Sie auf speichern und legen Sie es in einem Verzeichnis auf Ihrem Computer ab und folgen Sie der Anleitung unter 1. Thunderbird oder 2. Outlook Express:


1. Importanleitung Thunderbird
Um nun das Zertifikat in Ihr E-Mail-Program einzubinden, klicken Sie im Menü von Thunderbird auf "Extras -> Einstellungen". Wechseln Sie nun bitte im neuen Fenster auf den Reiter "Erweitert" und klicken Sie dann auf den Button "Zertifikate".

Es wird nun eine Liste der in Thunderbird bereits vorhandenen Zertifikate angezeigt. Bitte klicken Sie jetzt auf "importieren" und öffnen Sie die soeben heruntergeladene Datei in dem Verzeichnis, in welchem Sie diese gespeichert haben.

Bitte wählen Sie jetzt die Datei "frootca.cer" aus und öffnen Sie diese. Geben Sie nun bitte an, dass Sie "Der CA vertrauen, um E-Mail-Nutzer zu identifizieren" und bestätigen Sie den Dialog mit "OK".

Jetzt finden Sie das Zertifikat  "FI-TS Root CA" im Zertifikat-Manager.

Öffnen Sie als nächstes bitte die von der 1822direkt zugestellte E-Mail erneut und es wird Ihnen angezeigt, dass der Aussteller des Zertifikats vertrauenswürdig ist.

Der Import des Zertifikats ist in Zukunft nicht mehr notwendig, weil das Zertifikat nun dauerhaft importiert wurde.



2. Importanleitung Outlook Express
Bitte klicken Sie nun in Outlook Express-Menüleiste auf "Extras -> Optionen".

Es öffnet sich nun das Fenster "Optionen". Wechseln Sie hier auf den Reiter "Sicherheit" und klicken Sie auf den Button "Digitale IDs...".

Es öffnet sich jetzt ein weiteres Fenster mit dem Namen "Zertifikate". Klicken Sie hier bitte auf "Importieren..."

Es öffnet sich jetzt der Zertifikatsimport-Assistent. Bitte bestätigen Sie den Dialog mit "Weiter".

Um danach das im ersten Schritt heruntergeladene Zertifikat zu importieren, klicken Sie bitte aud "Durchsuchen..." und wechseln Sie dann in den Ordner, in welchem Sie die Datei "frootca.cer" gespeichert haben. Bitte markieren Sie die Datei und klicken Sie dann auf "Öffnen". Danach bestätigen Sie bitte Ihre Auswahl mit einem Klick auf "Weiter".

Speichern Sie jetzt bitte das Zertifikat im Speicher "Eigene Zertifikate" und bestätigen Sie mit "Weiter".

Im letzten Fenster wird Ihnen jetzt eine kurze Zusammenfassung des Zertifikatimport-Assistenten angezeigt. Klicken Sie hier bitte abschließend auf "Fertig stellen"

Klicken Sie jetzt bitte auf "OK" und bestätigen Sie den erfolgreichen Importvorgang.

Öffnen Sie als nächstes bitte die von der 1822direkt zugestellte E-Mail erneut und es wird Ihnen angezeigt, dass der Aussteller des Zertifikats vertrauenswürdig ist.

Der Import des Zertifikats ist in Zukunft nicht mehr notwendig, weil das Zertifikat nun dauerhaft importiert wurde.

Sowohl web.de als auch gmx.de kennzeichnen eine sichere E-Mail durch ein Siegel-Symbol. Nachdem Sie die Mail der 1822direkt geöffnet haben, wird das entsprechende Symbol im Kopf der E-Mail (am rechten Rand) abgebildet. Durch einen Doppelklick auf das Siegel-Symbol werden Einzelheiten zum Zertifikat angezeigt.

Andere Anbieter bieten diesen Service noch nicht an. Dann wird das Zertifikat der E-Mail als Anhang angefügt. Öffnen Sie diesen Anhang, erfahren Sie Einzelheiten zum Zertifikat. Eine Sicherheitsprüfung findet jedoch nicht statt.

Über die 1822direkt wirdIhnen einen Autokredit ab 6,29 % effektivem Jahreszins angeboten. Dieser Zinssatz ist allerdings nur unter günstigsten Bedingungen erreichbar. Der Zinssatz wird individuell errechnet und richtet sich unter anderem nach der Bonität des Kunden und der Laufzeit des Kredits. Bitte sehen Sie sich das repräsentative Beispiel unter „Autokredit berechnen“ an. Hier erfahren Sie, zu welchem Zinssatz mindestens zwei Drittel unserer Kunden einen Autokredit erhalten.

Sie können einen Autokredit wahlweise bei Ihrem Autohändler oder über die 1822direkt beantragen. Wir empfehlen Ihnen, die Angebote sorgfältig miteinander zu vergleichen. Auch wenn der Autohändler eine Kfz-Finanzierung mit besonders günstigen Zinsen anbietet, können Sie mit einem Autokredit Ihrer Bank am Ende besser dastehen. Sie treten dem Autohändler gegenüber als Barzahler auf und können zum Beispiel einen größeren Rabatt für sich aushandeln.

Ein Autokredit ist im Grunde dieselbe Kreditform wie ein Konsum- oder Konsumentenkredit. Nur dass Sie den Autokredit ausschließlich für den Autokauf verwenden. Sie kaufen also Ihr Auto mit dem Geld, das Sie im Rahmen des Konsumkredits von der Bank geliehen haben.

• Konsumentenkredit
• Anschaffungskredit
• Ratenkredit
• Sofortkredit
• Verbraucherkredit
• Kleinkredit
• Investitionskredit

Wenn Sie einen Autokredit über die 1822direkt aufnehmen möchten, fragen Sie zunächst Ihr unverbindliches Angebot an und füllen den Online-Fragebogen aus. Die Antragsunterlagen senden Sie zusammen mit den erforderlichen Unterlagen an die SWK Bank. Diese erforderlichen Unterlagen sind:

• Kopien Ihrer Girokontoauszüge über mindestens vier Wochen Laufzeit
• Zwei aktuelle Gehaltsnachweise in Kopie
• Ggf. weitere Unterlagen (wenn im Druckpaket gefordert)

Für Ihre Kreditanfrage braucht die SWK Bank keine Unterlagen in Papierform mehr von Ihnen. Durch Nutzung der qualifizierten digitalen Signatur, der elektronischen Abfrage der Kontostände und Umsätze und der Online-Legitimation sparen Sie wertvolle Zeit und den Postversand. Ihre beiden Gehaltsnachweise senden Sie ganz einfach per E-Mail an die SWK Bank.

Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Unterlagen wird Ihnen das Geld auf Ihr Girokonto überwiesen.

Für die Finanzierung eines Gebrauchtwagens gibt es mehrere Möglichkeiten:

Den Autokredit über die 1822direkt:
Hier zahlen Sie während der gesamten Vertragslaufzeit gleichbleibende monatliche Raten. Diese Art der Kfz-Finanzierung gibt Ihnen ein hohes Maß an Planungssicherheit.

Die Ballonfinanzierung:
Hier zahlen Sie während der Vertragslaufzeit kleine monatliche Raten und am Ende der Laufzeit eine größere Schlussrate. Dies kann sich für Sie lohnen, wenn Sie wissen, dass Ihnen am Ende der Laufzeit eine ausreichende Summe zur Verfügung steht, oder wenn Sie eine besonders günstige Anschlussfinanzierung in Anspruch nehmen können.

Die Drei-Wege-Finanzierung:
Hier zahlen Sie zu Vertragsbeginn eine Anzahlung. Die weiteren Kosten für Ihren Kfz-Kredit bemessen sich an der Höhe dieser geleisteten Anzahlung. Während der Vertragslaufzeit zahlen Sie – wie bei der Ballonfinanzierung – niedrige monatliche Raten. Auch am Ende der Laufzeit zahlen Sie eine hohe Schlussrate. Alternativ zu der Schlussrate können Sie das Auto an den Händler zurückgeben oder die Schlussrate in mehreren kleineren Raten tilgen.

Die folgenden Unterlagen benötigen Sie für den Kreditantrag:

• Kopien Ihrer Girokontoauszüge über mindestens vier Wochen Laufzeit
• Zwei aktuelle Gehaltsnachweise in Kopie
• Ggf. weitere Unterlagen (wenn im Druckpaket gefordert)

Wie bei jeder Finanzierung prüft die Bank auch bei einer Autofinanzierung Ihre Bonität (Zahlungsfähigkeit). Um diese zu ermitteln, stellt die SWK Bank Ihre Einnahmen und Ihre Ausgaben einander gegenüber. Hierzu benötigt sie Belege über Ihre Einkünfte (z. B. Kopien von Gehaltsabrechnungen und Rentenbescheiden). Auch eine Schufa-Auskunft ist für den Erhalt eines Kfz-Kredits unabdingbar. Können Sie den Kfz-Kredit durch Ihre laufenden Einnahmen tilgen? Und bleibt Ihnen dann noch genug Geld für Ihren Lebensunterhalt übrig? Dies sind Fragen, die in jedem Fall geklärt werden müssen und die auch Ihre Bank interessieren. Letztendlich bemessen sich die Konditionen Ihres Autokredites an Ihrer Bonität.

Viele Autohändler bieten Kfz-Finanzierungen zu günstigen Konditionen an. Doch gerade diese Vielfalt kann für Laien verwirrend sein. Vergleichen Sie die Vor- und Nachteile der einzelnen Angebote sorgfältig miteinander.

Für die Autokäufer, denen genug Bargeld zur Verfügung steht, ist Barzahlung die günstigste Variante. Denn die Alternative wäre, das verfügbare Geld am Kapitalmarkt anzulegen und den Autokauf zu finanzieren. Doch sind die Renditen am Kapitalmarkt zurzeit so niedrig, dass sich dies in den meisten Fällen nicht lohnt. Wenn Sie also die Wahl haben zwischen Barzahlung und Autokredit, berechnen Sie im Detail, ob eine Finanzierung sich für Sie wirklich lohnt.

Weitere Fragen, die Sie berücksichtigen sollten, sind:

• Möchte ich ein Auto erwerben, um es über einen längeren Zeitraum zu halten? Oder möchte ich lieber für kürzere Zeiten ein jeweils aktuelles Modell fahren?
• Möchte ich das Auto überhaupt kaufen? Oder brauche ich es voraussichtlich für eine bestimmte Zeit und werde es dann eventuell zurückgeben?

Je nachdem, wie Sie diese Fragen für sich beantworten, eignen sich Leasing- oder Finanzierungsmodelle eventuell besser für Sie – auch dann, wenn Sie genug Geld für einen Kauf zur Verfügung haben.

Auch wenn die Kreditraten bei einer langen Laufzeit niedrig sind, sollten Sie genau abwägen, welche Laufzeit sich für Sie lohnt. Beanspruchen Sie nach Möglichkeit nicht die maximale Dauer für Ihren Autokredit, sondern rechnen Sie aus, welche Tilgungsrate Sie sich monatlich leisten können. Bedenken Sie: Je kürzer die Laufzeit, umso schneller sind Sie schuldenfrei.

Ihnen fehlen bei der Nutzung unserer Banking-App entscheidende Funktionen? Bitte teilen Sie uns Ihre Anregungen zur Verbesserung und Weiterentwicklung der App mit. Schreiben Sie uns dazu einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular. Diese können wir dann bewerten und Ihre Wünsche in ein Update mitaufnehmen.

Beim Erststart der App werden Sie aufgefordert, ein Passwort festzulegen. Mit diesem Passwort wird die App vor dem Zugriff Dritter geschützt. Dieses Passwort legen Sie selbst fest (es ist kein Passwort, das Sie von der 1822direkt bekommen haben!). Das hat den Vorteil, dass Sie ein individuelles Passwort generieren können, welches Sie sich dann auch gut merken können. Bei jedem Start der App – sowohl mit iPhone als auch mit allen anderen Geräten – werden Sie dann aufgefordert, dieses Passwort einzugeben oder sich per Fingerprint oder Face ID zu verifizieren.

Der Wunsch der Nutzung auf gerooteten Endgeräten ist uns bekannt. Aus unserer Sicht stellt das Nutzen von gerooteten Geräten ein gewisses Sicherheitsrisiko dar, was wir bei Finanztransaktionen so weit wie möglich ausschließen wollen. Daher ist eine Nutzung der Banking App auf diesen Geräten nicht zulässig.

Die Orderprovision fällt je Transaktion an und beträgt bei der 1822direkt 4,90 € zzgl. 0,25 % vom Kurswert, mindestens 9,90 € an inländischen Handelsplätzen und 54,95 € an ausländischen Handelsplätzen. Je nach Wahl des Börsenplatzes fallen unterschiedliche Orderprovisionen, Kosten oder Steuern an. Dabei ist die Online-Auftragserteilung bzw. die Erteilung oder Änderung eines Limits pro Auftrag immer kostenlos. Für Ihre erste Depoteröffnung fällt beim Handel von Aktien über den Börsenplatz gettex ab 1.000 € Ordervolumen in den ersten zwölf Monaten eine Orderprovision von 2,90 € an.

Ja, ein Depotwechsel ist einfach: Nach erfolgter Eröffnung des neuen Wertpapierdepots bei der 1822direkt, können alle Wertpapiere Ihres alten Depots auf Ihr neues 1822direkt Depot übertragen werden. Nutzen Sie hierzu einfach unseren digtalen Depotwechselservice.

Ein Depotübertrag bei Inlandsinstituten kann bis zu 3 Wochen dauern. Beachten Sie bitte, dass Sie in dieser Zeit nicht über Ihre Wertpapiere verfügen, also keine Verkäufe vornehmen können.

Bei aktiver Nutzung Ihres Depots belohnen wir Sie in Abhängigkeit der Anzahl Ihrer abgerechneten Orders. Bei 50 Transaktionen im Vorhalbjahr erhalten Sie 10 % Rabatt auf die Orderprovision (mindestens 8,90 €, maximal 53,90 €) und ab 100 Transaktionen im Vorhalbjahrerhalten Sie 20 % Rabatt auf die Orderprovision (mindestens 7,90 €, maximal 47,90 €). Die Zuordnung zu einer Rabattstufe basiert auf den abgerechneten Orders des Vorhalbjahres im Depot und wird halbjährlich (01.04. und 01.10.) neu ermittelt. Der Zeitraum der Gewährung des Rabattes ist jeweils das Halbjahr vom 10.04. bis 09.10., sowie das Halbjahr vom 10.10. bis 09.04. Teilausführungen, Sparplanorders sowie Fondsorders über den Fondshandel werden bei der Ermittlung der Transaktionen nicht berücksichtigt. Der prozentuale Rabatt wird auf die Orderprovision (exkl. Fremder Spesen, Handelsplatzentgelt, Telefonpauschale, Maklercourtage oder sonstiger Gebühren) berechnet und kann den Mindestpreis nicht unterschreiten. Die Voraussetzungen für die Rabattgewährung werden für jedes Kundendepot separat ermittelt. Sollte ein Kunde mehrere Depots führen, erfolgt keine Addition der jeweiligen Orders. Das Rabattmodell ist nicht mit anderen Aktionen oder Kampagnen kombinierbar. Maßgeblich für die Gewährung des Rabattes ist der Zeitpunkt der Abrechnung des Auftrags.

Die Kontoführungsgebühr ist ein monatlich, quartalsweise oder jährlich zu zahlender Betrag des Kontoinhabers an das jeweilige Kreditinstitut. Diese Gebühr fällt hauptsächlich für Girokonten an, während Tagesgeld- und Festgeldkonten in der Regel kostenlos sind. Die Höhe der Kontoführungsgebühren hängt dabei immer von dem jeweiligen Kreditinstitut ab – im Durchschnitt liegt der Betrag etwa zwischen 1,50 € und 10 € pro Monat. Manche Banken verzichten auch gänzlich auf Kontoführungsgebühren und bieten ihre Konten und Dienstleistungen komplett kostenlos an. Die 1822direkt, ein Tochterunternehmen der Frankfurter Sparkasse, ermöglicht ihren Kunden die kostenlose Eröffnung und Führung eines Girokontos, solange monatlich mindestens eine Gutschrift egal welcher Höhe auf das Konto eingeht.

Mit den Kontoführungsgebühren werden verschiedene Dienstleistungen des Kreditinstituts abgedeckt. Darunter können zum Beispiel die Einrichtung von Daueraufträgen, Bargeldabhebungen oder das zur Verfügung Stellen von EC- und Kreditkarten fallen. Welche Dienstleistungen genau über die Kontoführungsgebühren abgerechnet werden, hängt jedoch immer vom jeweiligen Kreditinstitut ab.

Kontoführungsgebühren fallen in der Regel nur für Girokonten an. Ein Tagesgeld- oder Festgeldkonto ist üblicherweise kostenlos. Die Kontoführungsgebühren müssen gezahlt werden, wenn diese vor der Kontoeröffnung vertraglich vereinbart wurden. Bestimmte Bevölkerungsgruppen können sich von der Zahlung der Kontoführungsgebühren jedoch befreien lassen: Dazu zählen etwa Arbeitslose, Studenten oder Auszubildende bis zu einem bestimmten Alter.

Die Zahlungsweise der Kontoführungsgebühr hängt von der vertraglichen Absprache zwischen Kontoinhaber und Kreditinstitut ab. In der Regel erfolgt die Zahlung über das Lastschriftverfahren in monatlichen, quartalsweisen oder jährlichen Intervallen.

In Deutschland gibt es nicht die eine Sparkasse, sondern viele verschiedene Sparkassen für die unterschiedlichen Regionen und Bundesländer. Obwohl die Sparkassen im Verbund zusammen arbeiten, haben die einzelnen Banken teilweise unterschiedliche Konditionen für ihre Dienstleistungen. Aus diesem Grund kann die Frage nach der Höhe der Kontoführungsgebühren bei einem Sparkasse-Girokonto nicht eindeutig beantwortet werden. Einzelne lokalen Sparkassen bieten Girokonten ohne Kontoführungsgebühren an, während die Kontoführungsgebühr der Sparkasse in anderen Orten bis zu 7 € pro Monat beträgt. Bei der 1822direkt, einem Tochterunternehmen der Sparkasse Frankfurt, erhalten Sie Ihr Girokonto schon mit einem einzigen Geldeingang pro Monat kostenlos; ohne eingehende Gutschrift bezahlen Sie hier preisgünstige 3,90 € Kontoführungsgebühren.

Über ein Bankkonto bei der 1822direkt können Sie ganz bequem Ihre Geldgeschäfte abwickeln. Wir bieten für unsere Kunden je nach Art der Geschäfte verschiedene Bankkonto-Formen an: Für einen regelmäßigen Zahlungsverkehr bietet sich ein Girokonto an, Geldanlagen werden hingegen über verzinste Sparkonten abgewickelt. Auch Aktiengeschäfte werden über ein Bankkonto abgewickelt, dieses nennt man Depot.

Es gibt für jede Anforderung ein passendes Bankkonto. Bei der 1822direkt bieten wir Ihnen je nach Vorhaben ein klassisches Girokonto, ein attraktives Tagesgeldkonto oder ein Festgeldkonto mit einer Laufzeit von bis zu fünf Jahren. Darüber hinaus bieten wir Ihnen auch Depotkonten zur Verwaltung Ihrer Wertpapiere und Aktien, sowie günstige Kredite.

Das Girokonto beschreibt heute die selbstverständliche Grundlage des Zahlungsverkehrs. Mit Hilfe eines solchen Bankkontos werden Aufgaben des täglichen Zahlungsverkehrs wie Überweisungen, Daueraufträge und Gehaltseingänge wahrgenommen und ein Bargeldverkehr reduziert. Dank Onlinebanking bei der 1822direkt machen Sie Ihre Bankgeschäfte wann, wo und wie Sie wollen. Das ist für Sie natürlich kostenfrei. So sieht zeitgemäßes Direktbanking aus!

Beim Tagesgeldkonto handelt es sich um eine sichere Geldanlage mit attraktiven Tagesgeldzinsen ohne feste Laufzeiten. Anders als bei einem Sparbuch können Sie jederzeit ohne Kündigungsfrist über den gesamten Sparbetrag verfügen und entsprechende Überweisung online oder telefonisch veranlassen. Innerhalb eines Bankarbeitstages wird Ihnen Ihr Geld auf dem hinterlegten Referenzkonto gutgeschrieben. Natürlich bei kostenloser Kontoführung Ihres Tagesgeldkontos.

Auf einem Depotkonto verwalten Sie Wertpapiere wie Aktien, Immobilienfonds oder Anleihen. Im Depot sind also alle gekauften Wertpapiere gesammelt und übersichtlich dargestellt. Dort können außerdem aktuelle Aktienkurse eingesehen und analysiert werden. So kann der Trader Kaufanträge tätigen und Verkaufsangebote auf den Markt geben.

Die 1822direkt bietet Ihnen für Ihre Vorhaben jederzeit maßgeschneiderte Lösung an. Wenn Sie zum Beispiel regelmäßige Zahlungsvorgänge koordinieren und jederzeit Bargeld zur Verfügung haben möchten, empfiehlt sich ein Girokonto. Möchten Sie hingegen von einer attraktiven Verzinsung eines Sparbetrags profitieren, gleichzeitig aber frei darüber verfügen, empfehlen wir Ihnen ein Tagesgeldkonto. Sofern Sie Ihr Geld über einen längeren Zeitraum anlegen, und von einem garantierten Zinssatz profitieren wollen, ist ein Festgeldkonto das richtige für Sie.

Über die Kontoführungsgebühr begleicht eine Bank in der Regel die Verwaltungskosten, die für den Betrieb eines Bankkontos anfallen. Als besonderen Service entfällt diese Gebühr bei der 1822direkt, wenn Sie monatlich eine Gutschrift – egal wie hoch – auf dieses Konto empfangen. Somit erhalten Sie bei uns ein kostenloses Girokonto, wie auch ein kostenloses Tagesgeldkonto und Festgeldkonto.

Sobald wir einmal im Kalendermonat einen Geldeingang auf Ihrem Konto feststellen (unabhängig von der Höhe), ist das Girokonto kostenlos. Die Kontoführungsgebühren ohne Geldeingang betragen preisgünstige 3,90 € pro Monat. Wir bieten Ihnen ebenfalls ein kostenloses Tagesgeldkonto an, das Sie bequem per Telefon- oder Online-Banking führen können. Außerdem können Sie bei uns ein kostenloses Depotkonto eröffnen, als Verwahrort für Aktien, Anleihen oder Investmentfonds.

In nur 3 einfachen Schritten können Sie ein Bankkonto eröffnen:

•  Antrag online ausfüllen
•  Per VideoIdent oder PostIdent legitimieren
•  Online-Banking mit dem Smartphone aktivieren

Wenn Sie ein Depot oder Tagesgeldkonto eröffnen möchten, benötigen Sie zusätzlich ein Referenzkonto, beispielsweise ein Girokonto der 1822direkt.

Ja, mit dem digitalen Kontowechselservice der 1822direkt können Sie ganz einfach und bequem mit Ihrem bisherigen Girokonto zum Bankkonto bei der 1822direkt umziehen. Unser Kontowechselservice findet in wenigen Minuten alle wichtigen Informationen Ihrer Zahlungspartner, sodass Sie sich das lästige Recherchieren in alten Kontoauszügen sparen können!

Nein. Girokonten und Kreditkarten sind ab 18 Jahre nutzbar.

Bleiben Sie finanziell flexibel – und das weltweit!
Mit einer Kreditkarte können Sie überall und jederzeit auf ein sicheres und verlässliches Zahlungsmittel zurückgreifen. In europäischen Ländern haben Sie sogar die Möglichkeit der kostenlosen Bargeldversorgung. Beantragen Sie gleich Ihre Visa Kreditkarte.

Damit Sie Ihre Finanzen immer im Blick haben, gibt es die kostenlose Banking-App der 1822direkt. Mit diesem Verfahren können Sie unterwegs und rund um die Uhr, auch an Sonn- und Feiertagen, auf Ihr Bankkonto zugreifen. Weiterhin haben Sie die Möglichkeit, über die Postbox auf alle Ihre Unterlagen, Briefe und Auszüge zu Ihrem privaten Girokonto zuzugreifen. Nutzen Sie außerdem das praktische Onlinebanking für Ihr Girokonto. Ihr Tagesgeldkonto verwalten Sie ebenfalls ganz bequem online.

Sicherheit hat beim Online-Banking höchste Priorität. Wenn Sie bei der 1822direkt Ihr Konto eröffnen, können Sie sich darauf verlassen, dass immer die neuesten Sicherheitstechnologien eingesetzt werden. Für Ihre Transaktionen bieten wir Ihnen außerdem einen ausgezeichneten Schutz über unsere zertifikatsbasierten Authentifizierungs- und TAN-Systeme. Und in unserem Sicherheitsportal finden Sie regelmäßig hilfreiche Tipps und Informationen für ein sicheres Online-Banking.

Bei der 1822direkt eröffnen Sie Ihr Konto ganz bequem online eröffnen.

Folgende Voraussetzungen gelten für die kostenlose Kontoführung:

• 1822MOBILE: ab einem monatlichen Geldeingang von 0,01 €, sonst günstige 1,90 € im Monat
• Girokonto Klassik: ab einem monatlichen von 700 € Geldeingang, sonst günstige 3,90 € im Monat

Wir bieten Ihnen alle nötigen Produkte zur Verwaltung Ihres Vermögens. Angefangen vom kostenlosen Girokonto, über das kostenlose Tagesgeldkonto mit attraktivem Tagesgeldzins hin zum kostenlosen Depotkonto.

Ja, ein Konto eröffnen Sie bei der 1822direkt am schnellsten und einfachsten online. Dazu müssen Sie lediglich unser Online-Formular um Ihre persönlichen Angaben ergänzen und uns unterschrieben zukommen lassen. Sobald Sie sich im PostIdent Verfahren mit Ihrem gültigen Personalausweis oder Reisepass ausgewiesen haben, übersenden Sie uns den Antrag zur Kontoeröffnung und Sie erhalten  von uns Ihre Kundennummer, die IBAN und alle PINs. So einfach und zeitgemäß geht Direktbanking!

Nachdem Sie das Online-Formular ausgefüllt haben, drucken Sie die Unterlagen aus und unterschreiben diese. Das Ausfüllen des Antrags dauert dabei nur maximal drei Minuten. Senden Sie uns die Unterlagen per Post zu und führen Sie das PostIdent Verfahren durch. Die gesamte Kontoeröffnung dauert nur wenige Tage, je nach Postweg. Auf diesem Weg können Sie bei der 1822direkt, einem Unternehmen der Frankfurter Sparkasse, Ihr persönliches Bankkonto eröffnen.

Um ein Bankkonto bei der 1822direkt zu eröffnen, benötigen Sie lediglich unser Online-Formular, sowie einen gültigen Personalausweis oder Reisepass. Sie haben Fragen dazu oder möchten Ihre persönlichen Unterlagen lieber postalisch bestellen? Unsere Interessentenbetreuung erreichen Sie montags - freitags zwischen 08:00 und 20:00 Uhr und samstags zwischen 08:00 und 16:00 Uhr unter der Telefonnummer 069 505093-0.

Jeder, der 18 Jahre oder älter ist, kann bei der 1822direkt kostenlos ein Girokonto eröffnen. Über ein solches Konto wickeln Sie alle Aufgaben des täglichen Zahlungsverkehrs wie Überweisungen, Daueraufträge oder Gehaltseingänge ab. Außerdem profitieren Sie bei uns von einem breiten Online-Angebot wie einer kostenlosen Banking-App und einem sicheren, zertifizierten Online-Banking. In  vier schnellen Schritten können Sie ein Girokonto eröffnen: Antrag online ausfüllen, ausdrucken und unterschrieben inklusive PostIdent zu uns nach Frankfurt senden.

Als ein Unternehmen der Frankfurter Sparkasse profitieren Sie mit der 1822direkt vom dicht geknüpften Sparkassenautomatennetz in Deutschland. So können Sie mit Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte) jederzeit an einem der rund 23.000 Geldautomaten kostenfrei Bargeld von Ihrem Girokonto abheben. Auch im Ausland können Sie bequem mit Ihrer Kreditkarte Bargeld beziehen. Fordern Sie dazu einfach Ihre Visa oder MasterCard an.

Von einem Tagesgeldkonto als attraktive Geldanlage kann jeder profitieren, denn es gibt keine Altersbeschränkung oder Bonitäts-Voraussetzung. Für das Tagesgeldkonto benötigen Sie zwingend ein Referenzkonto, auf das Sie Auszahlungen oder Überweisungen durchführen können. Das Referenzkonto ist ein Girokonto bei der 1822direkt oder bei einem anderen Kreditinstitut in Deutschland. Des Weiteren ist ein Smartphone zur Nutzung und Verwaltung des Tagesgeldkontos erforderlich.

Eine Depoteröffnung ist ohne Altersbeschränkung möglich.

Um ein Girokonto eröffnen zu können, müssen Sie volljährig sein. Einlagenkonten und Depots kann hingegen jeder ohne Altersbeschränkung eröffnen. Füllen Sie dazu einfach unser Online-Formular aus und senden Sie es uns unterschrieben zu. Alternativ können Sie die Unterlagen zur Kontoeröffnung auch telefonisch anfordern. Unsere Interessentenbetreuung erreichen Sie montags - freitags zwischen 08:00 und 20:00 Uhr und samstags zwischen 08:00 und 16:00 Uhr unter der Telefonnummer 069 505093-0.

Die 1822direkt ist eine 100%ige Tochter der Frankfurter Sparkasse, somit ist die Nutzung der Bargeldabheben in Deutschland an allen Sparkassen-Geldautomaten kostenfrei. Darüber hinaus können Sie auch im europäischen Ausland Bargeld in Eurowährung abheben. Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang folgende Gebühren: 1 % des Umsatzes, mindestens aber 6 €. Geldautomatenbetreiber berechnen ggf. ein direktes Kundenentgelt für den Einsatz der Karte am Geldautomaten, das Ihnen direkt berechnet wird. Bitte beachten Sie hierzu den Preisaushang am jeweiligen Geldautomaten.

Ein Onlinekonto ist ein gewöhnliches Sparkonto oder Tagesgeldkonto, das Sie online verwalten. Die Möglichkeiten für das Online-Banking sind umfassend und reichen von der Online-Überweisung bis hin zur Erstellung und Kündigung von Daueraufträgen.

Lästiger Papierkram war gestern: Schluss mit endlosen Bankauszügen und schriftlichen Überweisungsträgern, mit denen es oft mehrere Tage dauern kann, bis das Geld da ist. Die Online-Kontoführung bei der 1822direkt bietet zahlreiche Vorteile gegenüber den herkömmlichen Banking-Verfahren. So können Sie alle Ihre Kontobewegungen online einsehen und sich sogar per E-Mail informieren lassen, wenn sich etwas Neues auf Ihrem Konto tut. Außerdem haben Sie die Möglichkeit sämtliche Banking-Optionen des Onlinekontos zu nutzen – schnell, flexibel und sicher!

Bei uns ist der Zugang zum Online-Banking für Sie komplett kostenlos – Wir erheben keine Grundgebühr für die Einrichtung und Nutzung. Sie müssen uns lediglich Bescheid geben, dass Sie ab sofort Ihr Giro- oder Ihr Tagesgeldkonto als Onlinekonto nutzen wollen. Wir lassen Ihnen anschließend so schnell wie möglich Ihre persönlichen Zugangsdaten zukommen.

Online-Banking ermöglicht Ihnen Girokonten, Tagesgeldkonten oder Festgeldkonten online zu verwalten. Wenn Sie ein Onlinekonto eröffnen, können Sie darüber sämtliche Aktivitäten, für die Sie normalerweise zur Bank müssen, daheim erledigen. Dazu zählen etwa Überweisungen oder auch die Einrichtung und Kündigung von Daueraufträgen. Die 1822direkt erhebt für die Einrichtung Ihres Online-Zugangs keinerlei Gebühren.

Ein Onlinekonto bringt viele Vorzüge mit sich: Sie können alle Ihre Konten ganz bequem über das Internet verwalten und profitieren so von maximaler Flexibilität. Egal, wo Sie sich befinden und egal, zu welcher Zeit: Mit einem Zugang zum Online-Banking bei der 1822direkt können Sie sich von jedem Computer mit Internetzugang aus einloggen und rund um die Uhr Ihre Banking-Aktivitäten erledigen und Ihre Kontoumsätze einsehen. Mit dem Onlinekonto genießen Sie optimalen Komfort: Daueraufträge und Überweisungen können Sie nun ganz einfach online von zu Hause aus erledigen.

Ein weiterer Pluspunkt des Onlinekontos ist die Geschwindigkeit: Mit nur wenigen Klicks können Sie Geld überweisen, das im Gegensatz zu früher nicht mehr einige Tage braucht, sondern sich schon kurz darauf auf dem angewiesenen Konto befindet. Zusätzliche Kosten fallen bei der 1822direkt weder für die Einrichtung Ihres Onlinezugangs, noch für die einzelnen Online-Banking-Aktivitäten an. Des Weiteren sparen Sie sich lästigen Papierkram, wenn Sie ein Onlinekonto eröffnen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, können Sie mehrere Konten über Ihren Onlinezugang verwalten und haben alle Daten jedes Kontos stets ordentlich sortiert in Ihrer 1822direkt-Postbox.

Jeder volljährige Bürger kann am Online-Banking der 1822direkt teilnehmen. Wenn Sie möchten, dass auch Ihre minderjährigen Kinder über die zahlreichen Pluspunkte eines Onlinekontos verfügen, können Sie als Erziehungsberechtigter die Konten Ihrer Kinder online verwalten.

Die Eröffnung eines Onlinekontos ist bei der 1822direkt unkompliziert: Sie müssen uns lediglich mitteilen, dass Sie ab sofort einen Zugang zu unserem Online-Banking-Portal erhalten möchten und wir können für Sie ein Onlinekonto eröffnen. Anschließend teilen wir Ihnen schriftlich Ihre Anmeldedaten mit, mit denen Sie auf Ihr Onlinekonto zugreifen können, und schon kann das entspannte Banking der Zukunft auch für Sie losgehen!

Sollten Sie Ihre Sparkassen-Card einmal verloren haben, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen: Bei der 1822direkt können Sie mit einem Anruf bei unserer Sperr-Hotline schnell und kostenfrei Ihr Girokonto sperren und so etwaige Schäden durch Dritte auch in Ihrem Online-Bereich frühzeitig verhindern.

Gerade wenn es um Ihre Finanzen geht, kann ein Konto nicht sicher genug sein. Besonders beim Online-Banking ist Datenschutz und Sicherheit für Ihre Finanzen ein zentrales Thema. Beim größten Bankentest Deutschlands der Zeitschrift "€uro" belegte die 1822direkt 2016 den 1. Platz in der Kategorie "Online-Sicherheit". Verantwortlich dafür waren unter anderem unsere Zertifizierungs- und TAN-Systeme, welche die Daten und finanziellen Mittel unserer Kunden optimal schützen. Vertrauen auch Sie uns und profitieren Sie von den vielfältigen Möglichkeiten unseres Online-Banking-Bereichs.

Sollten Sie Ihre Online-PIN einmal vergessen, ist das kein Problem. Sie müssen lediglich unter Angabe Ihrer Kunden- oder Kontonummer schriftlich eine neue PIN beantragen. Zu Ihrem eigenen Schutz möchten wir Sie bitten, diesen Antrag zu unterschreiben. Kurz darauf lassen wir Ihnen postalisch Ihre neue PIN zukommen.

Leider bietet die 1822direkt derzeit lediglich Konten für Privatkunden an.

Die 1822direkt-Postbox hilft Ihnen stets den Überblick über Ihre Konten zu behalten und das ganz ohne lästigen und umweltschädigenden Papierkram. In der Postbox finden Sie alle Auszüge, Briefe und sonstige Dokumente zu Ihrem Bankverkehr übersichtlich nach Kategorie und Datum sortiert. Außerdem empfehlen wir Ihnen die Postbox, um mit unseren kompetenten Mitarbeitern zu kommunizieren, die sich über Ihre Anregungen, Fragen und Änderungswünsche freuen und Ihnen jederzeit gerne behilflich sind.

Wenn Sie Ihren Zugang zum Online-Banking sperren lassen möchten, wenden Sie sich dafür bitte an die 1822direkt Kundenbetreuung oder wählen Sie rund um die Uhr den Sperr-Notruf +49 116 116 - deutschlandweit kostenfrei und auch aus dem Ausland erreichbar. Weitere Informationen finden Sie unter "Erste Hilfe".

Um das 1822TAN+ Verfahren zu aktivieren, müssen Sie mit der 1822TAN+ App einen QR-Code in Ihrem Kundenportal scannen. Dafür muss die 1822TAN+ App auf Ihre Gerätekamera zugreifen können. 

Das 1822TAN+ Verfahren basiert auf Push-Nachrichten. Dies bedeutet, dass 1822direkt Sie mittels Push-Nachricht via 1822TAN+ App darüber informiert, dass eine Transaktion auf Ihre Freigabe wartet. In der App können Sie die Transaktion dann bestätigen oder abbrechen. Für die Funktionalität des 1822TAN+ Verfahrens ist es daher unbedingt erforderlich, dass Sie der App erlauben Ihnen Mitteilungen zu senden.

Wenn Sie mehrere Online-Kennungen haben, werden alle Online-Zugänge auf das 1822TAN+ Verfahren umgestellt.

Sie können Ihr bevorzugtes TAN Verfahren jedoch jederzeit in Ihrem Kundenportal im Menü unter „Einstellungen > TAN > TAN-Verfahren verwalten > Sicherheitsverfahren > Bevorzugtes TAN-Verfahren ändern“ wieder ändern.

Ihnen fehlen bei der Nutzung unserer Banking-App entscheidende Funktionen? Bitte teilen Sie uns Ihre Anregungen zur Verbesserung und Weiterentwicklung der App mit. Schreiben Sie uns dazu einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular. Diese können wir dann bewerten und Ihre Wünsche in ein Update mitaufnehmen.

Beim Erststart der App werden Sie aufgefordert, ein Passwort festzulegen. Mit diesem Passwort wird die App vor dem Zugriff Dritter geschützt. Dieses Passwort legen Sie selbst fest (es ist kein Passwort, das Sie von der 1822direkt bekommen haben!). Das hat den Vorteil, dass Sie ein individuelles Passwort generieren können, welches Sie sich dann auch gut merken können. Bei jedem Start der App – sowohl mit iPhone als auch mit allen anderen Geräten – werden Sie dann aufgefordert, dieses Passwort einzugeben oder sich per Fingerprint oder Face ID zu verifizieren.

Der Wunsch der Nutzung auf gerooteten Endgeräten ist uns bekannt. Aus unserer Sicht stellt das Nutzen von gerooteten Geräten ein gewisses Sicherheitsrisiko dar, was wir bei Finanztransaktionen so weit wie möglich ausschließen wollen. Daher ist eine Nutzung der Banking App auf diesen Geräten nicht zulässig.

Sie können die monatliche Rate für Ihren Kreditwunsch online mit dem Kreditrechner ermitteln. Ihre individuellen, bonitätsabhängigen Konditionen werden allerdings erst am Ende des Prozesses ermittelt, nachdem Sie alle persönlichen Daten eingegeben haben. Diese Konditionen finden Sie dann auch direkt in den online generierten Vertragsunterlagen wieder.

Was Sie dann noch tun müssen:

Vertragsunterlagen ausdrucken und unterschreiben

2 aktuelle Gehaltsabrechnungen

Kontoauszüge der letzten 8 Wochen

Personalausweis/Reisepass für Ihre Legitimation per PostIdent oder Video-Legitimation.

Nach erfolgreicher Prüfung dieser Unterlagen, überweisen wir Ihnen das Geld auf Ihr Girokonto.

Mit dem Online-Ratenkreditrechner bekommen Sie einen Anhaltspunkt dafür, mit welcher monatlichen Rate Sie bei Ihrem persönlichen Wunschkredit und Ihrer gewählten Laufzeit rechnen können. Bitte beachten Sie, dass Ihr individueller Zinssatz bonitätsabhängig ist und vom Rechenbeispiel abweichen kann.

Ja, eine Ablösung der bestehenden Kredite ist möglich. Wenn Sie bei der Kreditanfrage als Verwendungszweck "Ablösung anderer Kredite" angeben, müssen Sie nur nach erfolgreicher Online-Kreditprüfung eine Restsaldo-Bestätigung bei der abzulösenden Bank anfordern und nach Erhalt zusammen mit den unterschriebenen Vertragsunterlagen und den Nachweisen (Gehalt, Kontoauszüge) weiterleiten. Die Ablösung des Kredites bei der Fremdbank wird dann im Rahmen der Kreditauszahlung durch die 1822direkt übernommen.

Sondertilgungen bis 70 % der verbleibenden Nettokreditsumme p. a. sind kostenfrei. Die Berechnung einer etwaigen Vorfälligkeitsentschädigung erfolgt nur auf den Wert, der diesen Anteil übersteigt.

Selbständige und Freiberufler können bei uns nur einen Online-Ratenkredit für private Zwecke erhalten, wenn Sie den Kredit mit einem weiteren Darlehensnehmer (Ehe- oder Lebenspartner) beantragen. Dieser muss über ein Einkommen aus Nicht-Selbständiger Arbeit verfügen, mit dem er den Kredit alleine bedienen kann. Ein Selbständiger oder Freiberufler allein kann bei uns aktuell keinen Online-Ratenkredit erhalten.

Im Rahmen des Gesetzes zur Modernisierung des Besteuerungsverfahrens (BStBl 2016 I S.694) wurde in § 45 a Abs. 2 EStG eingefügt, dass die Kapitalertragsteuerbescheinigungen elektronisch übermittelt werden können. Aus diesem Grund stellen wir unseren Kunden die Jahressteuerbescheinigung über die Postbox zur Verfügung. Auf das "Original" verzichtet der Gesetzgeber seit 2016. Nutzen Sie die elektronische Bescheinigung für Ihre Steuererklärung - einfach ausdrucken und an Ihr Finanzamt oder Ihren Steuerberater senden.

Ihren Freistellungsauftrag können Sie bequem in Ihrem Online-Banking unter „Verwalten / Steuerliche Angaben / Freistellungsauftrag" neu anlegen oder ändern. 

Bitte beachten Sie: Bei Gemeinschaftskonten können Sie uns einen Freistellungsaufträge nur dann erteilen, wenn Sie miteinander verheiratet oder verpartnert sind.

Tagesgeldkonten und Wertpapierdepots bieten wir auch für Ihr Kind an. Sind die gesetzlichen Vertreter bereits Kunden der 1822direkt, ist die Legitimation nicht notwendig. In diesem Fall geben Sie im Antrag bitte die entsprechende Kundennummer an. Andernfalls ist die Identitätsfeststellung der gesetzlichen Vertreter im Zuge der Antragsstellung erforderlich. Bitte fügen Sie bei minderjährigen Kontoinhabern immer eine Kopie des Kinderausweises und der Geburtsurkunde bei. Bei Minderjährigen ab 16 Jahren ist zusätzlich eine Legitimation erforderlich.

Schade, dass Sie Ihr Konto kündigen wollen. Bitte erteilen Sie uns Ihren Auftrag für die Kündigung direkt in Ihrem Online-Banking unter "Verwalten > Konten > Konten und Kredite" im Abschnitt „Kontoschließung“.

Sie können auch Ihr Gemeinschaftskonto online kündigen. Hierzu bestätigen Sie bitte, dass die zweite Kontoinhaberin bzw. der zweite Kontoinhaber der Kündigung zustimmt.

Die nachfolgende Checkliste soll Ihnen als Wegweiser dienen:

• Bitte sichern oder drucken Sie die Kontoauszüge, die sich in Ihrer Postbox befinden, vor der Kontolöschung.
• Schließen Sie Ihre gesamte Kundenverbindung und haben einen Freistellungsauftrag erteilt, ändern Sie ihn auf die tatsächlich erhaltenen Zinserträge und befristen ihn auf das Ende des Kalenderjahres.
• Verfügen Sie über Kreditkarten oder Sparkassen-Cards für die zu löschenden Konten, können Sie diese selbständig entwerten und vernichten.
• Das Guthaben, inklusive etwaiger noch nicht verbuchter Zinserträge, wird Ihnen nach Kontoauflösung auf Ihr Referenzkonto oder auf das uns von Ihnen mitgeteilte Konto überwiesen. Die Bestätigung der Kontolöschung wird Ihnen in Form eines Abschlusskontoauszugs in der Postbox zur Verfügung gestellt.

Bei der 1822direkt gilt eine Kontovollmacht immer für alle in der Kundenverbindung geführten Depots und Konten. Die Beschränkung einer Vollmacht nur auf einzeln Depots oder Konten ist nicht möglich.

Die entsprechende Funktion finden Sie im Online-Banking unter „Verwalten > Bevollmächtigte > Bevollmächtigten hinzufügen".

Bitte beachten Sie: Ein Vollmacht kann nicht über die Banking App erteilt werden.

. 

1. Für Ihre Namensänderung ist zwingend ein auf Ihren neuen Namen ausgestellter Ausweis (Personalausweis oder Reisepass) notwendig. Mit dem Ausweis ist eine Identitätsfeststellung mit neuem Namen erforderlich, dies erfolgt mittels WebID-Videolegitimation.
2. Wir benötigen eine Urkunde über die Namensänderung. Stellen Sie uns bitte Ihre Ehe-, Lebenspartnerschafts- bzw. Namensänderungsurkunde per Datei-Upload zur Verfügung.

Die entsprechende Funktion finden Sie im Online-Banking unter „Verwalten > Kontoinhaber > Namen ändern“.

Bitte beachten Sie: Ein Namensänderungen kann nicht über die Banking App beauftragt werden.

Das Abkommen zur Umsetzung des „Foreign Account Tax Compliance Act“ (FATCA) regelt den Datenaustausch steuerrelevanter Informationen zwischen Deutschland und den USA. Vergleichbare Abkommen wurden oder werden von den USA mit über 80 Staaten weltweit geschlossen.

Seit dem 1. Juli 2014 sind alle Banken, Sparkassen, Versicherungen, Fondsgesellschaften und Bausparkassen in Deutschland verpflichtet, ihre Konto- und Depotinhaber nach Hinweisen für eine mögliche US Steuerpflicht zu überprüfen und ggf. an das Bundeszentralamt für Steuern (BZSt) zu melden. Dazu werden sämtliche zu diesem Stichtag bereits bestehenden und alle danach neu eröffneten Kundenkonten und -depots untersucht. Dabei werden folgende Informationen übermittelt:

Name und Adresse,

ggf. US-Steuernummer,

Konto- oder Depotsaldo zum Ende des Jahres bzw. der Saldo unmittelbar vor einer Kontoschließung während des Jahres (im ersten Meldejahr),

Zinsen, Dividenden und andere Erträge (folgende Meldejahre).

Weisen Sie eines der folgenden Merkmale auf, ist die Frankfurter Sparkasse gesetzlich dazu verpflichtet, die oben aufgeführten Daten weiterzugeben:

US-Staatsbürgerschaft,

Geburtsort, Wohnsitz, Postanschrift oder Telefonnummer in den USA,

Dauerauftrag zugunsten eines US-amerikanischen Kontos,

Vollmacht oder Zeichnungsberechtigung für eine Person mit US-Anschrift,

einzige Anschrift des Kontoinhabers ist eine c/o- oder postlagernde Adresse,

US-Personen, die unmittelbar oder mittelbar mit mindestens 25 Prozent an einem nicht-US-amerikanischen Unternehmen beteiligt sind und dessen Erträge überwiegend aus Finanzanlagen (sog. passive „non-financial foreign entity“, NFFE) erwirtschaftet werden

Konten natürlicher Personen mit Eröffnungsdatum ab dem 01.07.2014 und einem Saldo oder Wert von mehr als 50.000 US-Dollar zum 31.12. eines Jahres.

Wenn einer dieser Punkte auf Sie zutrifft, müssen Sie selbst nicht aktiv werden – die Frankfurter Sparkasse kommt rechtzeitig mit einer hierfür erforderlichen Selbstauskunft auf Sie zu. Bei Bestätigung einer US-Steuerpflicht wird die Frankfurter Sparkasse jährlich eine Meldung an das BZSt vornehmen.

Weitere Informationen erhalten Sie auf den Seiten des Bundesministeriums der Finanzen (BMF):

Umsetzungsverordnung des Bundesministeriums der Finanzen

Förderung der Steuerehrlichkeit: Bundeskabinett beschließt Abkommen mit den USA

Ändern Sie Ihre Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einfach ganz bequem selbst im Online-Banking unter "Menü / Verwalten / Kontoinhaber".
Dort können Sie auch eine abweichende Versandanschrift für Ihre Post festlegen.

Hinweis zur Nutzung von Finanzsoftware

Sie nutzen für die Verwaltung Ihrer Konten eine Finanzsoftware (z.B. StarMoney). Aufgrund regulatorischer Vorgaben durch die neue EU-Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) wurden technische Anpassungen durchgeführt. Diese können unter anderem bei älteren Finanzsoftware-Versionen dazu führen, dass mit dieser Software kein Kontozugriff mehr möglich ist. Um Ihre Finanzsoftware weiterhin vollumfänglich nutzen zu können ist eine aktuelle Version notwendig. Bitte beachten Sie, dass nicht jede Finanzsoftware die Anpassungen unterstützt. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte direkt an den Hersteller Ihrer Finanzsoftware.
 

Zusätzliche Hinweise für HBCI PIN/TAN Nutzer

Beim Login in Ihrer Finanzsoftware ist eine zusätzliche Legitimation mit Ihrem aktuellen TAN-Verfahren notwendig. Bitte beachten Sie, dass das iTAN++ Verfahren (iTAN-Liste) hierzu nicht mehr genutzt werden kann. Folgende TAN-Verfahren stehen Ihnen zur Auswahl:

• 1822TAN+
• 1822QRTAN+
• mTAN

Um eines der oben genannten TAN-Verfahren einzurichten, melden Sie sich bitte in Ihrem Online-Banking über www.1822direkt.de/banking an und folgen Sie den Anweisungen.

Um sich die Funktionsweise des 1822direkt Online-Banking anzusehen, sind Sie herzlich eingeladen das hierfür angelegte Demoportal /-konto zu nutzen.
Klicken Sie zunächst auf "Kundenlogin" und anschließend auf der Seite "Anmeldung zum Kundenportal" unterhalb der Anmeldemaske auf "Demoportal".
Sie werden dann sofort in das Demoportal weitergeleitet.

Online-Banking bei der 1822direkt ist aus Sicherheitsgründen erst ab dem 18. Lebensjahr möglich. Der oder die Erziehungsberechtigte/n haben allerdings die Möglichkeit, das Konto des Minderjährigen online zu verwalten.

Sie setzen individuelle Öffnungszeiten für Ihren Online-Banking-Zugang fest. Außerhalb dieser ganz persönlichen Öffnungszeiten ist somit kein Zutritt zur "virtuellen Filiale" möglich. Das Zeitschloss aktivieren Sie in Ihrem 1822direkt-Kundenportal.

Das PIN-Pad steht Ihnen in der Anmeldemaske zur Verfügung und gibt Ihnen die Möglichkeit die Online-PIN durch anklicken der Ziffern mit der Maus anzugeben. Mit dieser zusätzlichen Möglichkeit wird die Gefahr vermindert, das sich Ihre Zugangsdaten über den Rechner nachvollziehen lassen.

Liegt Ihnen Ihre Online-PIN nicht mehr vor, können Sie diese auf der Anmeldeseite zum Online-Banking unter dem Punkt "Online-PIN vergessen?" neu anfordern.

Adressänderung
Ändern Sie Ihre Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einfach ganz bequem selbst im Online-Banking unter "Verwalten / Kontoinhaber / Postadresse ändern".
Dort können Sie auch eine abweichende Versandanschrift für Ihre Post festlegen.

Alle wichtigen Nachrichten zu Ihren Konten und Depots finden Sie in Ihrer Postbox. Die einzelnen Postbox-Ordner wie den „Posteingang“, den „Postausgang“, die „neue Nachricht“ oder den „Papierkorb“ erreichen Sie mit einem Klick auf den Papierflieger rechts oben in der Kopfzeile neben dem Abmelde-Button. Zusätzlich kann der „Posteingang“ auch direkt über den Button „Postbox“ unterhalb der Kontenübersicht aufgerufen werden.

Über neue bzw. ungelesene Nachrichten informiert Sie das kleine „Badge“ am Papierflieger.

Zusätzlich können Sie sich mit dem E-Mail-Service der Postbox, erreichbar über das Menü unter Einstellungen > Benachrichtigungen > Postbox-Benachrichtigung, über den Eingang neuer Nachrichten oder Dokumente informieren lassen. Kostenfrei!

Nein. Die Postbox liegt im Machtbereich des Kunden. Auf dieser Basis können wir Nachrichten und Dokumente dauerhaft in der Postbox für unsere Kunden anzeigen – ohne das die 1822direkt Zugriff auf die Dokumente hat. Damit sind Postbox-Dokumente ab diesem Zeitpunkt rechtlich vergleichbar mit Briefen, die in den Hausbriefkasten eingeworfen werden.

Diese zeitgemäße Kommunikation entspricht unserem Direktbankenantritt. Zudem ist die papierlose Bereitstellung über die Postbox umweltschonend und kosteneffizient.

Nur auf ausdrücklichen Wunsch und gegen Auslagenerstattung wird der Kontoauszug per Post versandt. Die Kosten entnehmen Sie bitte dem Preisverzeichnis.

Die Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 schreibt zukünftig eine dynamische Einstellung von auftragsbezogenen TANs vor. Da dies mit der Papier-TAN-Liste nicht möglich ist, wird das Verfahren eingestellt.

Mit dem Verfahren 1822TAN+ für Ihr Smartphone (Android oder iOS) haben wir eine zeitgemäße Alternative für Sie. Damit haben wir das Online-Banking und die Banking App schon heute für die kommenden regulatorischen Anforderungen angepasst.

Eine weitere Alternative ist das QRTAN+ Verfahren (Zwei-Geräte-Verfahren). Hierfür benötigen Sie ebenfalls ein Smartphone (Android oder iOS).

In Ihrem Online-Banking wechseln Sie unter Menü / Einstellungen/ TAN / TAN-Verfahren verwalten ganz einfach auf ein anderes TAN-Verfahren. Wählen Sie dort das gewünschte TAN-Verfahren aus und Sie werden Schritt für Schritt durch die Aktivierung geführt.

Die Sperre können Sie direkt in Ihrem Online-Banking unter "Menü / Eintellung / TAN" durchführen.

Die Neubestellung erfolgt über unsere Kundenbetreuung. Zur Legitimation benötigen Sie Ihre Telefon-PIN und Ihre Kundennummer.

Sie erreichen unsere Kundenbetreuung von Montag - Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr & Samstag von 08:00 bis 16:00 Uhr unter 069 94170-0.

BEN = BEstätigungsNummer

Jeder TAN auf Ihrer TAN-Liste ist eine BEN zugeordnet. Zur Auftragsbestätigung fordern wir eine TAN an und zeigen die dazu gehörende BEN als Wasserzeichen an.

Damit erhalten Sie eine eindeutige und gesicherte Bestätigung von uns die richtige TAN zu verwenden.

Für Konten der 1822direkt können Sie das 1822TAN+ Verfahren nutzen. Mit dem 1822TAN+ Verfahren können Sie Online-Transaktionen direkt über die App freigeben. Sobald eine Online-Transaktion auf Ihre Freigabe wartet, erhalten Sie über die 1822TAN+ App eine push-message auf Ihr Smartphone. In der 1822TAN+ App können Sie den Auftrag dann direkt freigeben oder abbrechen. Die Verwendung des mTAN-Verfahrens ist in Verbindung mit der 1822direkt-Banking App nicht möglich. Für die Nutzung von QRTAN+ wird ein zweites Endgerät zur Anzeige des QR-Codes benötigt.

Sie können in der 1822direkt-Banking App Tagesgeldkonten, Festgeldkonten, Girokonten, Wertpapierdepots und Kreditkarten der 1822direkt einrichten.

Auch die Einrichtung und Verwaltung von Konten (Girokonten, Festgeldkonten, Tagesgeldkonten, Sparkonten, LBS-Bausparkonten, Darlehenskonten) und Kreditkarten (ausgenommen DKB-Kreditkarte) fremder Banken und Sparkassenkonten ist möglich. Hierzu wird vorausgesetzt, dass mindestens ein 1822direkt-Konto in der 1822direkt-Banking App eingerichtet wurde. Des Weiteren muss das jeweilige Kreditinstitut das Zugangsverfahren HBCI - PIN/TAN bzw. FinTS mit PIN und TAN unterstützen. Für die benötigten Zugangsdaten wenden Sie sich bitte an das jeweilige Kreditinstitut. Eventuell muss das Konto vom jeweiligen Institut vorher freigeschaltet werden. Die unterstützten Funktionen sind abhängig vom HBCI-Server des jeweiligen Instituts.

Derzeit bieten wir die 1822direkt Banking App für iOS- und Android-Geräte an. Andere Geräte wie z.B. Windows Phones werden zur Zeit nicht unterstützt. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen gegenwärtig nicht mitteilen können, wann wir die App auch für andere Plattformen anbieten können.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass der Betrieb der App auf modifizierten Geräten (Root-Zugang bzw. Jailbreak) nicht vorgesehen ist. Die korrekte Funktionsweise der App kann in diesem Fall nicht gewährleistet werden. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir hierzu auch keinen Support anbieten können.

Datum und Uhrzeit:
Bitte beachten Sie, dass die Datums- und Uhrzeiteinstellungen auf Ihrem Gerät korrekt eingestellt sein müssen. Andernfalls kann es beispielsweise bei abgelaufenen Zertifikaten in der Online-Kommunikation oder beim Abruf von Umsatz- und Saldoinformationen zu Problemen kommen.

Internetverbindung:
Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Kommunikation mit Ihrem Kreditinstitut eine Internetverbindung benötigen.

Eingabemodus der Eingabefelder:
Bitte beachten Sie, dass der Eingabemodus des Eingabefeldes Ihren Wünschen nach eingestellt ist. Prüfen Sie bitte ggf., ob die Eingabeeinstellung auf den richtigen Modus, wie z. B. Zifferneingabe steht.

Es handelt sich hier nicht um die PIN Ihrer EC-Karte, sondern um die PIN, die Sie auf der Website Ihrer Bank oder Sparkasse zum Einloggen fürs Online-Banking nutzen.

Mindestens ein Konto bei der 1822direkt und Nutzung des iTan-Verfahren

Ein für das Online-Banking mittels HBCI mit PIN/TAN bzw. FinTS mit PIN/TAN freigeschaltetes Konto bei einer deutschen Sparkasse oder Bank. Andere HBCI bzw. sonstige Verfahren werden nicht unterstützt. Ob Ihre Bank oder Sparkasse durch die StarMoney bzw. S-Banking App unterstützt wird, können Sie mit der Bankleitzahl-Abfrage auf der jeweiligen Produktseite prüfen.

Es kann jedoch vorkommen, dass Ihre Bank oder Sparkasse generell unterstützt wird, aber Ihr Konto für HBCI mit PIN/TAN bzw. FinTS mit PIN/TAN noch nicht freigeschaltet ist. Bitte fragen Sie ggf. bei Ihrer Bank oder Sparkasse nach, ob Ihr Konto für den Online-Zugang das Sicherheitsverfahren HBCI mit PIN/TAN bzw. FinTS mit PIN/TAN verwendet und lassen Sie sich ggf. dafür freischalten.

Konten von Banken und Sparkassen aus anderen Ländern (als Deutschland) werden nicht unterstützt.

Ein unterstütztes mobiles Endgerät. (Welche das sind, erfahren Sie jeweils in der Beschreibung der App für die bestimmte Plattform.)

Sie brauchen ein Smartphone mit Android ab Version 5 oder mit IOS ab Version 10. Auf dem Gerät brauchen Sie nur die Berechtigungen "Kamera" zum scannen der QR-Code Grafiken erteilen.

Rufen Sie, nachdem Sie die QRTAN+ App für Ihr mobiles Betriebssystem heruntergeladen haben, in Ihrem Online-Banking die "Menü / Eintellung / TAN /TAN-Verfahren verwalten" auf und wählen dann im Unterpunkt "QRTAN+" den für Sie relevanten Aktivierungsprozess aus. Das Online-Banking führt Sie anschließend durch Ihren Aktivierungsprozess.

Weitere Infos zur Einrichtung des QRTAN-Verfahrens

Nach erfolgter Aktivierung des QRTAN+ Verfahrens wird automatisch Aktivierungsbrief erstellt und Ihnen per Post zugestellt. Diesen Brief bewahren Sie bitte sicher auf, denn diesen nutzen Sie beliebig oft für Gerätewechsel oder die erneute Einrichtung des QRTAN+ Verfahrens.

Nein, keine Sorge. Als Nutzer von QR-TAN kennen Sie bereits das Grundprinzip und werden sich bei QRTAN+ sofort zuhause fühlen. Die neue App ist intuitiv nutzbar und macht das Online-Banking für Sie noch einfacher. 

Die neue App QRTAN+ steht ab sofort in Ihrem App bzw. Play Store zur Verfügung. Gehen Sie nach dem Herunterladen der App einfach in Ihrem Online-Banking  auf den Menüpunkt Menü / Eintellung / TAN /TAN-Verfahren verwalten und wechseln dort zum QRTAN+ Verfahren. 

Bitte schließen und starten Sie Ihre QRTAN+ App neu. Bei manchen Endgeräten kann es erforderlich sein, dass Sie die QRTAN+ App auch aus dem Speicher Ihres Smartphone (Taskmanager) löschen.

Bitte setzen Sie die QRTAN+ App über die Einstellungen (Zahnradsymbol) zurück. Bei manchen Endgeräten kann es erforderlich sein, dass Sie die QRTAN+ App auch aus dem Speicher Ihres Smartphone (Taskmanager) löschen. Danach starten Sie die App und den Aktivierungsprozess im Online-Banking einfach neu.

Die 1822direkt setzt für das HBCI-Chipkarten-Verfahren einen HBCI-Chipkartenleser der Sicherheitsklasse 3 voraus. Die benötigte Banking-Software und ein Kartenlesegerät können Sie in unserem Online-Shop bestellen.

Derzeit unterstützt die 1822direkt die Version 3.0

Die Online-Kennung können Sie jederzeit selbst ändern. Gehen Sie einfach in Ihrem Online-Banking unter dem Menüpunkt „Menü / Einstellungen / Online-Kennung ändern“. Dort finden Sie die Funktion „Online-Kennung ändern“.

Nach erfolgreicher Kontoeröffnung erhalten Sie Ihre Online-Kennung per SMS. Mit der Online-Kennung können Sie anschließend Ihren Online-Banking Zugang aktivieren und vergeben selbständig Ihre individuell gewünschte Online-PIN.

Weitere Informationen zu Ihrer neuen Kontoverbindung erhalten Sie in Ihrer Postbox im Online-Banking.

In einem zweiten Brief erhalten Sie kurze Zeit später per Post Ihre persönliche Telefon-PIN. Sie dient zur Bestätigung Ihrer Identität über das Telefon bzw. beim Telefonbanking. Damit wir Ihre Anfragen oder Aufträge bearbeiten können, halten Sie diese bitte bei jedem Anruf bereit. Bitte bewahren Sie daher Ihre Telefon-PIN unbedingt auf und geben Sie diese nicht an Dritte weiter.

Ihre Online-PIN können Sie aus Sicherheitsgründen gerne regelmäßig im Online-Banking ändern. Weitere Sicherheitshinweise finden Sie hier.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie sich für das Online-Banking anmelden möchten, benötigen Sie Ihre Online-Kennung. Die Online-Kennung setzt sich aus Ihrer Kundennummer und Ihrer Personenkennung zusammen (z.B.: 1234567A).

Bei Depotüberträgen sind drei Varianten zu unterscheiden:

1. Depotübertrag ohne Gläubigerwechsel
2. Depotübertrag mit Gläubigerwechsel - entgeltlich
3. Depotübertrag mit Gläubigerwechsel - unentgeltlich

Depotübertrag ohne Gläubigerwechsel:
 

• Die Wertpapiere werden in derselben Fifo-Reihenfolge und mit allen Anschaffungsdaten auf das andere Depot übertragen.
• Altfälle (außerhalb der Spekulationsfrist) bleiben entsprechend als Altfall erhalten.
• Falls im aufnehmenden Depot bereits Wertpapiere derselben Gattung vorhanden sind, erfolgt eine zeitlich genaue Einsortierung in die FiFo-Reihenfolge (ohne Stornierung bereits abgerechneter Geschäfte).

Depotübertrag mit Gläubigerwechsel - entgeltlich:
 

• Der Depotübertrag auf einen anderen Gläubiger gilt als Veräußerung der Wertpapiere; das heißt, dass die Wertpapiere steuerlich als zum Börsenkurs verkauft gelten.
• Bei einem erzielten Veräußerungsgewinn wird dem ursprünglichen Gläubiger entsprechend Abgeltungsteuer abgerechnet und ist von diesem einzufordern (z.B. per Abbuchung vom laufenden Konto).
• Sollte der Depotinhaber dieser Zahlungsaufforderung nicht nachkommen (bzw. falls sein laufendes Konto keine genügende Deckung aufweist), ist eine Meldung an das Betriebsstättenfinanzamt zu erteilen.
• Maßgeblich für die Abrechnung ist der niedrigste Börsenkurs (bzw. Rücknahmepreis für Investmentfonds) vom Vortag der Ausbuchung.
• Sind keine Anschaffungskosten ermittelbar, erfolgt die Belastung der Kapitalertragsteuer auf der Ersatzbemessungsgrundlage (30 % des Börsenkurses).
• Falls kein Börsenkurs verfügbar ist, ist die Bemessungsgrundlage mit 30 % der Anschaffungskosten anzusetzen.
• Sofern weder Börsenkurs noch Anschaffungskosten vorhanden sind, ist eine Meldung an das Betriebsstättenfinanzamt erforderlich.

Hinweis: Bei Übertragung von Altfällen außerhalb der Spekulationsfrist wird wie bei einer normalen Veräußerung keine Abgeltungsteuer einbehalten. Beim neuen Gläubiger werden die Wertpapiere dann aber als neue Stücke eingebucht. Aus Altfällen werden beim neuen Gläubiger somit Neufälle. Als Anschaffungskosten gilt der vom abgebenden Institut ermittelte Börsenkurs/Rücknahmepreis.

Depotübertrag mit Gläubigerwechsel - unentgeltlich:
 

• Der ursprüngliche Gläubiger ("Übertrager") gibt an, dass es sich um einen unentgeltlichen Vorgang (Schenkung) handelt.
• Es ist wie bei Depotüberträgen ohne Gläubigerwechsel zu verfahren
• und zusätzlich eine Meldung an das Betriebsstättenfinanzamt abzugeben (wegen evtl. Schenkungsteuer-Relevanz).

Sonderfall Ehegatten: Überträge auf den Ehegatten sowie von Einzel- auf Gemeinschaftsdepots von Eheleuten und umgekehrt (Übertrag vom Gemeinschaftsdepot auf ein Einzeldepot) werden wie ein unentgeltlicher Depotübertag mit Gläubigerwechsel behandelt und sind auch an das Betriebsstättenfinanzamt zu melden.

Sonderfall Erbfall: Kommt es im Rahmen von Erbfällen zur Depotübertragung auf den oder die Erben, so kann bei Vorlage z. B. eines Erbscheins in jedem Fall von einem unentgeltlichen Depotübertrag ausgegangen werden. In diesen Fällen ist keine zusätzliche Meldung an das Betriebsstättenfinanzamt, dass ein unentgeltlicher Depotübertrag vorliegt, erforderlich. Bei einem Erbfall erfolgt jedoch bei Überschreiten der Freigrenze von 2.500 € unabhängig vom Depotübertrag eine Meldung gemäß § 33 Erbschaftsteuergesetz. Im Formular "Wertpapierübertragung mit Gläubigerwechsel" ist eine entsprechende Ankreuzmöglichkeit vorhanden, um Erbfälle kenntlich zu machen.

Übertragung von "Töpfen":
Bei einer Übertragung sämtlicher Wertpapiere aller Depots (im Regelfall also bei einer vollständigen Auflösung der Depotverbindung) kann der Kunde entscheiden, ob die Verlusttöpfe (Aktienverlusttopf und allgemeiner Verlusttopf) sowie der Topf mit noch anrechenbarer ausländischer Quellensteuer mit an das aufnehmende Depot übertragen werden sollen. Die Töpfe können auch getrennt an drei verschiedene Kreditinstitute übertragen werden, es muss aber jeweils mindestens ein Wertpapier mitgegeben werden. Eine isolierte Übertragung von Töpfen oder eine Übertragung von Teilbeträgen aus Töpfen ist jedoch nicht möglich. Ein Topfübertrag ist nur auf das eigene Depot, also ohne Gläubigerwechsel, möglich. Selbst ein Topfübertrag zwischen Ehegatten bzw. von einem Einzeldepot auf ein Gemeinschaftsdepot und umgekehrt ist nicht zulässig. Wenn die Verlusttöpfe nicht übertragen werden sollen oder können (weil ein Depotübertrag mit Gläubigerwechsel vorliegt), so erfolgt bei vollständiger Beendigung der gesamten Geschäftsbeziehung zum Jahresende automatisch die Erstellung einer Verlustbescheinigung.

Bitte wenden Sie sich im Zweifelsfall an Ihren Steuerberater.

Mit dem unserem digitalen Depotwechselservice können Sie ganz einfach und bequem mit Ihrem bisherigen Wertpapierdepot zur 1822direkt umziehen. Der Depotwechselservice ist für Sie außerdem kostenlos. Geben Sie die Online-Banking Daten Ihrer bisherigen Bank und Ihre persönlichen Daten ein, um die Wertpapierbestände einfach und schnell zu übernehmen. Den digitalen Depotwechselservice finden Sie unter "Wertpapiere | Depotwechselservice".　

Einen Depotübertrag können Sie nach wie vor auch schriftlich mit dem Formular "Übertragsauftrag für Wertpapiere" per Post erteilen. Dieses schicken Sie bitte vollständig ausgefüllt an uns. Wir kümmern uns für Sie um die weitere Abwicklung. Die Formulare finden Sie auf der Service-Seite unserer Homepage unter "Service | Weitere Anträge & Formulare | Depotverwaltung".　

Kosten: Für einen Depot- oder Wertpapierübertrag darf eine in Deutschland ansässige Bank nach der Rechtsprechung des BGH keine eigenen Gebühren in Rechnung stellen, weil sie damit der gesetzlichen Pflicht zur Herausgabe der von ihr lediglich verwahrten Wertpapiere nachkommt. Fremde Gebühren, die der 1822direkt von Dritten für die Einbuchung der Wertpapiere belastet werden (z. B. beim Auftraggeber nicht via Clearstream verwahrte oder im Ausland gelagerte Titel), stellen wir Ihnen bei der Depotbuchung in Rechnung. 　

Steuern: Sofern kein Übertrag an Dritte (Gläubigerwechsel) vorliegt, muss die übertragende Bank aus steuerlichen Gründen die Informationen über den Kauftag und den Kaufkurs an die Empfängerbank weiterleiten. Bei der Übertragung Ihres kompletten Depots können von der abgebenden Bank auch die bestehenden Töpfe zur Verlustverrechnung mit übertragen werden. Bitte wenden Sie sich im Zweifelsfall an Ihren Steuerberater.

• Antrag online ausfüllen
• Antrag ausdrucken und an den markierten Stellen unterschreiben
• Ganz bequem im POSTID Portal der Deutschen Post AG legitimieren
• Alle Unterlagen an uns senden: 1822direkt, 60608 Frankfurt

Sie haben Fragen dazu? Unsere Interessentenbetreuung erreichen Sie von Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr und samstags von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr unter der Telefonnummer 069 505093-0.
 

Nach erfolgter Depoteröffnung erhalten Sie von uns per Post Ihre Kundennummer, Ihre Online-Kennung, Ihre Depotnummer, Ihre Kontonummer des Depotverrechnungskontos und Ihre Telefon-PIN. Ihre Online-PIN vergeben Sie im Rahmen der Aktivierung Ihres Zugangs zum Online-Banking eigenständig. Eine Anleitung hierzu erhalten Sie mit Ihrem Eröffnungsschreiben.

Bei der Eröffnung eines Wertpapierdepots müssen Sie keine Altersbeschränkung berücksichtigen. Minderjährige können alleiniger Kontoinhaber eines Wertpapierdepots sein.

Die Depoteröffnung und Depotführung ist kostenfrei.

Nutzung
Wenn Sie wünschen, können Sie Ihr Wertpapierdepot ausschließlich online nutzen. Sie haben aber selbstverständlich auch die Möglichkeit, schriftlich oder per Telefon Aufträge aufzugeben oder mit uns zu kommunizieren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine zeitkritischen und rechtsgeschäftlichen Aufträge bzw. Erklärungen per E-Mail entgegennehmen können.

Ja.

Über bevorstehende Termine zu Seminaren oder Webinaren informieren wir unsere Kunden rechtzeitig über unseren speziellen Wertpapiernewsletter.

Immediate or Cancel (IOC) ist eine limitierte Auftragsart in elektronischen Handelssystemen. Hierbei wird der Kauf- oder Verkaufsauftrag nach der Eingabe (immediate) so vollständig wie möglich ausgeführt. Nicht ausgeführte Stückzahlen des Gesamtauftrages werden gelöscht (cancel).

• Kauf- oder Verkaufsorder wird nur unmittelbar (immediate) ausgeführt
• Ist dies nicht möglich, wird die Order sofort gelöscht (cancel)
• Teilausführungen sind möglich und nicht ausgeführte Stückzahlen des Gesamtauftrages werden ohne Eintrag in das Orderbuch gelöscht.

Fill or Kill (FOK) ist eine limitierte Auftragsart in elektronischen Handelssystemen. FOK ist auch unter "Quick Order" bekannt. Hierbei wird ein Auftrag nur ausgeführt, wenn die festgelegte Stückzahl vollständig (fill) und sofort gekauft oder verkauft werden kann. Ist das zum gewünschten Preis zeitnah nicht möglich, wird die Order komplett gelöscht.

• Kauf- oder Verkaufsorder wird sofort und komplett (fill) ausgeführt
• Ist dies nicht möglich, wird die Order sofort gelöscht (Kill)
• FOK verhindert keine Teilausführung

Mit dem Orderzusatz "all or none" wird ein Auftrag erteilt, der nur vollständig oder gar nicht ausgeführt werden soll." All or none" Order bleiben den ganzen Tag über im Handelssystem aktiv, und es wird fortlaufend geprüft, ob Angebote in Höhe des gesamten Ordervolumens vorliegen. Ist dies der Fall, wird die Order ausgeführt. Wird dies jedoch im Laufe des Tages nicht erreicht, wird die Order zum Handelsschluss gelöscht. Teilausführungen erfolgen nicht.

Kauf- oder Verkaufsorder wird nur vollständig oder gar nicht ausgeführt
Ist dies nicht im Laufe des Handelstages möglich, wird die Order am Ende des Tages gelöscht Teilausführungen sind nicht möglich

Wenn die Limits, die Sie setzen möchten, von der Richtung abhängen, in der sich die Preise entwickeln, dann gibt es hier die passende Orderform für Sie, die One-cancels-Other-Order - auf deutsch, die eine storniert die andere. Bei der Orderform werden zwei Aufträge - egal ob Limit oder Market-Order - miteinander kombiniert. Kommt einer der beide Aufträge zur Ausführung, wird der andere gelöscht.

Sie wollen beispielsweise ein Engagement mit einem Stop-Kurs nach unten absichern, falls der Preis des Wertpapiers fällt, gleichzeitig aber auch Gewinne mitnehmen, falls der Preis stattdessen steigen sollte. Dann setzen Sie ein Stop-Limit unterhalb des aktuellen Preises und ein Verkaufslimit (OCO-Limit) oberhalb.

Wollen Sie stattdessen mit einer One-cancels-Other-Order kaufen, setzen Sie ebenfalls zwei Limits. Wird das untere davon erreicht, dann steigen Sie zu dem günstigeren Preis ein, wird das obere Stop-Limit erreicht, springen Sie auf den fahrenden Zug auf.Für beide Auftragstypen kann ein zusätzliches Limit gesetzt werden. Die Stop-Order wird dann als Limitorder im Markt platziert.

One-cancels-Other: In beide Richtungen vorbereitet

Meist setzen Anleger Stop-loss-Limits im aktuellen Verhältnis zum Kurs. Sie möchten maximal einen bestimmten Betrag verlieren. Steigt nun der Preis, wächst auch der Abstand zum Limit. Im Falle einer Trailing-Stop-Order im Verkauf geben Sie bei der Orderaufgabe an, wie viel Abstand das Stoplimit zu dem jeweils aktuellen Marktpreis halten soll (Trailing-Abstand). Das kann ein absoluter Wert in Euro sein, oder ein relativer Wert in Prozent. Steigt nun der Preis des Wertpapieres, wird das Stoplimit automatisch angepasst. Fällt der Preis dagegen, bleibt es konstant. Sollte der Preis das Stoplimit berühren, wird die Order aktiviert und das Wertpapier zum bestmöglichen Preis verkauft. In einer Kaufsituation mit Hilfe einer Trailing-Stop-Order hilft dieser Ordertyp, den Einstiegspreis zu verbilligen. Wenn der Kurs des Wertpapiers fällt, rutscht auch das Limit nach.

Optional:Für beide Auftragsarten kann ein zusätzlicher Limit-Abstand gesetzt werden. Die Order wird dann als Limitorder im Markt platziert. Der Limit-Abstand gibt an, wie weit das zu setzende Limit vom Stoplimit entfernt sein soll.

(Bild)

Trailing-Stop: Grenzen automatisch ziehen

Eine Stop-buy-Order ist ein Auftrag, Wertpapiere zu kaufen, sobald sie einen vorher festgelegten Preis übersteigen, das sogenannte Stoplimit. Ist dieses Limit einmal erreicht oder überschritten, geht der Auftrag als normale Market-Order in das Orderbuch und wird zum günstigsten Preis ausgeführt. 

Eine Stop-loss-Order ist ein Auftrag, Wertpapiere zu verkaufen, sobald sie auf einen vorher festgelegten Preis sinken, das sogenannte Stoplimit. Ist dieses Limit einmal erreicht oder unterschritten, geht der Auftrag als normale Market-Order in das Orderbuch und wird zum bestmöglichen Preis ausgeführt.

Die Kurse in der Depotübersicht werden in Neartime (ca. 15 Minuten zeitverzögert) angezeigt.

Die Kosten können Sie dem aktuellen Preis- und Leistungsverzeichnis entnehmen. 

Ihre Wertpapierorder können Sie wie folgt platzieren:

• Online in Ihrem Online-Banking
• Telefonisch über unsere Kundenbetreuung

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine zeitkritischen und rechtsgeschäftlichen Aufträge bzw. Erklärungen per E-Mail entgegennehmen können.

Sie zählen als US-steuerpflichtige Person, wenn Sie z.B.

• die US-amerikanische Staatsbürgerschaft besitzen,
• Ihr Ehegatte eine US-steuerpflichtige Person ist und Sie ein Gemeinschaftskonto führen. In diesem Fall wird dieses Konto nach den Vorschriften für US-Personen behandelt,
• Inhaber einer Green-Card sind,
• Ihren Wohnsitz/Zweitwohnsitz in den USA haben.

Die 1822direkt führt aktuell leider kein Angebot zum VL-Sparen in der Produktpalette. Wir empfehlen Ihnen sich an Ihre örtliche Sparkasse zu wenden, die Ihnen gerne bei der Anlage Ihrer Vermögenswirksamen Leistungen weiterhilft.

Die 1822direkt führt aktuell leider kein Angebot zum VL-Sparen in der Produktpalette. Wir empfehlen Ihnen sich an Ihre örtliche Sparkasse zu wenden, die Ihnen gerne bei der Anlage Ihrer Vermögenswirksamen Leistungen weiterhilft.

Wir bieten Ihnen auf Wunsch ein kostenloses Wertpapierdepot an, mit dem Sie von unseren tollen Aktionen im Wertpapiergeschäft profitieren können. Sparen Sie sich Mehrfacheingaben und beantragen Sie das Wertpapierdepot einfach innerhalb der Girokontoantragsstrecke mit nur einem Klick mit. Sie haben schon ein Girokonto bei der 1822direkt? Dann können Sie ebenfalls von diesem Angebot profitieren und hier ein kostenloses Wertpapierdepot beantragen.

Es gibt für Tagesgeldkonten keine Altersbeschränkung.

Die Kontoführung Ihres Tagesgeldkontos bei der 1822direkt ist kostenfrei.
Ihr Tagesgeldkonto können Sie komplett online nutzen. Sie haben selbstverständlich auch die Möglichkeit, schriftlich oder per Telefon mit uns zu kommunizieren.

Die Zinsen auf Tagesgeldkonten werden zum Jahresende gutgeschrieben. Ab dem 01.01. sind diese in Ihren Kontoumsätzen zu sehen.

Die aktuellen Zinssätze entnehmen Sie bitte dem Preisverzeichnis auf unserer Homepage. Zusätzliche Informationen erhalten Sie auch über Ihre Postbox.

Einzahlungen auf Ihr Tagesgeldkonto können Sie von jedem beliebigen Girokonto aus vornehmen. Nutzen Sie für die Einzahlung die IBAN Ihres Tagesgeldes. Bitte achten Sie darauf, dass Sie als Zahlungsempfänger den Namen des Tagesgeld-Kontoinhabers eingeben.

Tagesgeld-Inhaber mit einem Referenzkonto bei der 1822direkt können ihren Auftrag zur Überweisung im Online-Banking oder telefonisch veranlassen.

Auszahlungen können aus Sicherheitsgründen ausschließlich auf das Referenzkonto zu Ihrem Tagesgeldkonto - also Ihr Girokonto erfolgen. Sie können jederzeit über das komplette Guthaben Ihres Tagesgeldkontos verfügen und die entsprechende Überweisung online oder telefonisch veranlassen. Innerhalb eines Bankarbeitstages wird Ihnen Ihr Geld auf dem hinterlegten Referenzkonto gutgeschrieben.

Das Referenzkonto ist ein fest eingerichtetes Bezugskonto zu Ihrem Tagesgeldkonto. Bei dem hier genutzten Konto muss es sich um ein vom Tagesgeldkontoinhaber geführtes Girokonto handeln. Sie können von Ihrem Tagesgeldkonto aus ausschließlich auf dieses Referenzkonto überweisen. Eine Änderung des Referenzkontos können Sie online oder telefonisch veranlassen.

Die Zinsgutschrift für Ihr Tagesgeldkonto erfolgt einmal jährlich zum Jahresende bzw. bei Kontoschließung. Das bedeutet z.B., dass die Gutschrift der erwirtschaften Zinsen des Jahres 2023 zum Ende der Jahres 2023 erfolgt.

Beachten Sie dies bitte, falls Sie einen Freistellungsauftrag erteilen möchten.

Überschüssiges Guthaben, das Sie nicht unmittelbar benötigen, wird zu einem von Ihnen bestimmten Termin von Ihrem Girokonto automatisch auf Ihr verzinstes Tagesgeldkonto bei der 1822direkt umgebucht.

Sie legen hierzu unter "Anlegen / Überschusssparpläne / Überschusssparplan eröffnen" den Restbetrag fest, welcher am Ausführungstermin auf Ihrem Girokonto verbleiben soll. Überschreitet der Kontostand am gewählten Termin diesen Restbetrag, fließt die Differenz bis zum definierten maximalen Umbuchungsbetrag in den Überschusssparplan. Die Mindestsparplanhöhe beträgt 5,00 €.

Einzahlungen auf Ihr Tagesgeldkonto können Sie von jedem Girokonto aus tätigen. Überweisungen von Ihrem Tagesgeldkonto sind hingegen ausschließlich zugunsten des hinterlegten Referenzkontos möglich.

Sie erhalten für neu auf dem Tagesgeldkonto eingezahlte Gelder bis zu der im Preis- und Leistungsverzeichnis unter Abschnitt C unter Punkt 2 angegebenen Höchstgrenze die vereinbarte Verzinsung.

Bitte beachten Sie: Guthaben, das vorher bei der 1822direkt oder Frankfurter Sparkasse angelegt war, kann dabei nicht berücksichtigt werden.

Den aktuellen Zinssatz Ihres Tagesgeldkontos können Sie jederzeit in Ihrem Online-Banking unter den Punkt „Zinsinformation“ in den Kontodetails einsehen.

Klicken Sie hierzu auf Ihrer Finanzübersicht hinter Ihrem Tagesgeldkonto auf das Aktionsmenü (gekennzeichnet durch drei hochgestellte Punkte) und wählen Sie den Punkt „Details“ aus. Auf der im Anschluss geöffneten Seite „Kontodetails“ können Sie die Zinsinformation zu Ihrem Tagesgeldkonto aufrufen.

Wenn Sie den Verlust Ihrer Sparkassen-Card oder Kreditkarte feststellen, so sperren Sie diese unverzüglich über den Sperr-Notruf:

24 Stunden: 116 116

Bargeldbeträge, die den täglichen Verfügungsrahmen am Geldautomaten übersteigen, erhalten Sie an der Großkasse der Frankfurter Sparkasse in der Neuen Mainzer Str. 49.

Bestellen Sie den gewünschten Betrag einfach vorher über unsere Kundenbetreuung. Wenn Sie sich nicht im Raum Frankfurt befinden, können Sie den gewünschten Betrag an ein Kreditinstitut Ihrer Wahl überweisen. Hierzu führen Sie über die Kundenbetreuung eine Eilüberweisung zur Barauszahlung (gebührenpflichtig) durch.

Ab 25.000 Euro muss der Auftrag schriftlich erteilt werden.

Alles wichtige zu Gebühren bei Bargeldverfügung im Ausland haben wir hier für Sie zusammengestellt: Leistungen & Konditionen zum Girokonto

Bitte beachten Sie weitere Punkte im Preis- und Leistungsverzeichnis ergänzend zu Ihrer Produktvariante.

Bargeldeinzahlungen sind in Filialen der Frankfurter Sparkasse am Schalter und an den Einzahlautomaten für Sie kostenlos möglich. Generell sind Einzahlungen auch bei anderen Banken und Sparkassen am Schalter möglich. Allerdings steht es Banken frei, ob sie diesen Service anbieten. Bitte fragen Sie beim jeweiligen Institut nach. Dort teilt man Ihnen auch die anfallenden Gebühren mit. Die Einzahlautomaten anderer Kreditinstitute können nicht für Bargeldeinzahlungen zugunsten Ihres Girokontos bei der 1822direkt genutzt werden. 

Sie können Auslandsüberweisungen eigenständig in Ihrem Online-Banking aktivieren. Die Funktion finden Sie im Menü "Service" > "Sicherheitseinstellungen" unter dem Punkt "Auslandsüberweisung"

Wunsch-PIN ist eine frei wählbare Geheimzahl (PIN) für Ihre Bezahlkarte (Debit- oder Kreditkarte)

Für die Bargeldabhebung am Geldautomaten und bei Kartenzahlungen im Geschäften benötigt der Karteninhaber eine PIN. Diese PIN wird vom Institut vergeben. Sie möchten lieber eine andere PIN, kein Problem. Ihre vom Institut vergebene PIN können Sie an jedem Sparkassen-Geldautomaten in Ihre Wunsch-PIN ändern.

Für alle SparkassenCard Inhaber der 1822direkt deutschlandweit.

Die Wunsch-PIN muss aus 4 bis 6 Stellen bestehen.

Sie können Ihre Sparkassen-Card-PIN an allen Geldautomaten der Sparkassen Finanzgruppe ändern. Wählen Sie nach dem Einführen der Karte den Menüpunkt „Wunsch-PIN" aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Die neu vergebene PIN ist sofort gültig.

Nein. Sie können Ihre aktuelle PIN weiterhin nutzen.

Nein.

Sie möchten Ihr Konto umziehen und den schnellen und unkomplizierten Umzugsservice nicht nutzen? Zur Anforderung der gesetzlichen Kontenwechselhilfe nach dem Zahlungskontengesetz (ZKG), verwenden sie bitte das folgende Portal: Kontowechselhilfe.

Schade, dass Sie Ihr Konto kündigen wollen. Bitte erteilen Sie uns Ihren Auftrag für die Kündigung direkt in Ihrem Online-Banking unter "Verwalten > Konten > Konten und Kredite" im Abschnitt „Kontoschließung“.

Sie können auch Ihr Gemeinschaftskonto online kündigen. Hierzu bestätigen Sie bitte, dass die zweite Kontoinhaberin bzw. der zweite Kontoinhaber der Kündigung zustimmt.

Die nachfolgende Checkliste soll Ihnen als Wegweiser dienen:

• Bitte sichern oder drucken Sie die Kontoauszüge, die sich in Ihrer Postbox befinden, vor der Kontolöschung.
• Schließen Sie Ihre gesamte Kundenverbindung und haben einen Freistellungsauftrag erteilt, ändern Sie ihn auf die tatsächlich erhaltenen Zinserträge und befristen ihn auf das Ende des Kalenderjahres.
• Verfügen Sie über Kreditkarten oder Sparkassen-Cards für die zu löschenden Konten, können Sie diese selbständig entwerten und vernichten.
• Das Guthaben, inklusive etwaiger noch nicht verbuchter Zinserträge, wird Ihnen nach Kontoauflösung auf Ihr Referenzkonto oder auf das uns von Ihnen mitgeteilte Konto überwiesen. Die Bestätigung der Kontolöschung wird Ihnen in Form eines Abschlusskontoauszugs in der Postbox zur Verfügung gestellt.

Sofern Sie bei uns über ein Girokonto verfügen, können Sie einmal im Jahr eine Entgeltinformation gemäß Zahlungskontengesetz (ZKG) mittels legitimiertem Auftrag anfordern. Der Versand erfolgt anschließend postalisch.

• Antrag online ausfüllen
• Antrag ausdrucken und an den markierten Stellen unterschreiben
• Ganz bequem im POSTID Portal der Deutschen Post AG legitimieren
• Alle Unterlagen an uns senden: 1822direkt, 60608 Frankfurt

Sie haben Fragen dazu? Unsere Interessentenbetreuung erreichen Sie von Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr und samstags von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr unter der Telefonnummer 069 505093-0.

Nach erfolgter Kontoeröffnung erhalten Sie von uns per Post Ihre Kundennummer, Ihre Online-Kennung, Ihre Kontonummer und Ihre Telefon-PIN. Ihre Online-PIN vergeben Sie im Rahmen der Aktivierung Ihres Zugangs zum Online-Banking eigenständig. Eine Anleitung hierzu erhalten Sie mit Ihrem Eröffnungsschreiben.

Ja, mit dem digitalen Kontowechselservice der 1822direkt können Sie ganz einfach und bequem mit Ihrem bisherigen Girokonto zur 1822direkt umziehen. Unser Kontowechsel findet Ihre Zahlungspartner, so dass lästiges Recherchieren und Kontoauszüge durchsuchen entfällt. 

Ein Girokonto kann erst ab 18 Jahren eröffnet werden.

Sie haben einen Scheck erhalten?

Tragen Sie Ihren Namen und Ihre IBAN auf dem Scheck ein und unterschreiben Sie auf der Rückseite. Senden Sie uns den so vorbereiteten Scheck einfach per Post an:
1822direkt    
60608 Frankfurt
Bitte beachten Sie, dass bei Scheckeinreichungen zusätzliche Gebühren anfallen. Weitere Informationen erhalten Sie im Preisverzeichnis. Zur Sperrung eines Schecks, der zu Ihren Gunsten ausgestellt ist, setzen Sie sich bitte mit dem Scheckaussteller in Verbindung.

Sie haben Schecks für Ihr Konto? Falls Ihnen die Schecks nicht mehr vorliegen, haben Sie die Möglichkeit eine scheckbezogene oder eine generelle Schecksperre zu veranlassen. Für eine scheckbezogene Sperre benötigen wir die jeweilige Schecknummer des zu sperrenden Schecks von Ihnen. Für eine generelle Schecksperre ist eine Angabe von Schecknummern nicht notwendig. In diesem Fall werden alle Scheckbelastungen gesperrt. Beide Varianten kosten 6,00 Euro und sind 6 Monate lang gültig.

Ermächtigungen von Lastschrifteinzügen bzw. SEPA-Lastschriftmandaten werden immer direkt an die entsprechende Firma/Organisation erteilt und nicht über die Hausbank abgewickelt (im Gegensatz zu Abbuchungsaufträgen).

Kündigungen von Einzugsermächtigungen / SEPA-Lastschriftmandaten sind direkt an den Einzieher der Beträge zu richten.

Sollten Sie die Leistungen Ihrer Kreditkarte nicht mehr benötigen, so können Sie diese jederzeit kündigen. Erteilen Sie uns hierfür einen legitimierten Auftrag. Entwerten und entsorgen Sie Ihre Kreditkarte. Anleitung zur richtigen Entsorgung von Zahlungskarten.

Sie können in der Regel nach dem dritten Gehaltseingang einen Dispositionskredit beantragen. Voraussetzungen sind Volljährigkeit, regelmäßige monatliche Gehaltseingänge (z.B. Lohn, Gehalt, Rente), ordnungsgemäße Kontoführung und keine negativen Bonitätsmerkmale.

Die Überziehungszinsen bei einer Kontoüberziehung betragen günstige 11,06 % p.a. (gültig seit 01.08.2023, variabel). Die Inanspruchnahme eines Dispokredits und seine Rückzahlung ist flexibel und richtet sich nach Ihren Bedürfnissen.

Die Neueinrichtung eines Dispositionskredites können Sie direkt in Ihrem Online Banking unter "Menü / Finanzieren" beantragen und im "Menü / Verwalten /" Änderungen durchführen.

• Der Überprüfungsintervall ist vierteljährlich
• Der Überprüfungstermin (ÜT) ist am 15. des Folgemonats eines abgeschlossenen Vierteljahres, d.h. 15.01., 15.04., 15.07. und 15.10. Ist der 15. kein Bankarbeitstag (BAT), so wird automatisch der nächste BAT herangezogen.
• Der neue Zinssatz ist gültig ab dem 1. Kalendertag des dem Überprüfungstermins folgenden Kalendermonats, d.h. 01.02., 01.05., 01.08. und 01.11.
• Die Anpassungsschwelle ist größer oder gleich 0,25 %, d.h. bei Veränderung des Referenzzinssatzes um >/= 25 BP nach oben oder unten erfolgt die Anpassung des Nominalzinssatzes im Verhältnis 1:1 um die ermittelte Anpassungsschwelle nach oben oder nach unten. Beispiele: Bei Veränderung des Referenzzinssatzes um + 0,32 % erhöht sich der Zinssatz auch um 0,32 %. Bei Veränderung des Referenzzinssatzes um + 0,18 % bleibt der Zinssatz gleich.
• Als externer Referenzzinssatz dient der Monatsdurchschnitt des Euribor-1-Monatsgeldes zum Überprüfungsstichtag, d.h. Dezember, März, Juni, September

Quelle: Deutsche Bundesbank - Rubrik Statistik / Zinsen, Renditen/aktuelle Zahlen - PDF-Tabelle Geldmarktsätze, siehe Bundesbank (rechte Spalte: Euribor Monatsgeld - Monatsdurchschnitte)

Wir bieten Ihnen auf Wunsch ein kostenloses Wertpapierdepot an, mit dem Sie von unseren tollen Aktionen im Wertpapiergeschäft profitieren können. Sparen Sie sich Mehrfacheingaben und beantragen Sie das Wertpapierdepot einfach innerhalb der Girokontoantragsstrecke mit nur einem Klick mit. Sie haben schon ein Girokonto bei der 1822direkt? Dann können Sie ebenfalls von diesem Angebot profitieren und hier ein kostenloses Wertpapierdepot beantragen.

Voraussetzung dafür ist, dass der Kreditkarteninhaber sich im Ausland befindet und Ihm keine funktionsfähige Kreditkarte im Rahmen des 1822direkt-Vertrages zur Verfügung steht. Darüber hinaus muss die Kreditkarte gesperrt worden sein. In diesem Fall hat der Karteninhaber die Möglichkeit unter der Servicenummer: 089 – 411 116 446 (auch auf der Rückseite der Kreditkarte vorhanden) das Notfallbargeld zu beantragen.
Am Telefon erhält der Kreditkarteninhaber weitere Informationen.

Viele Internethändler nutzen Dritt­anbieter zur Zahlungs­abwicklung, sogenannte Zahlungs­auslösedienste. Um einen Einkauf im Internet per Überweisung zu bezahlen, müssen Sie sich nicht in Ihr Online-Banking einloggen, sondern die Überweisung direkt über den Dritt­dienst beauftragen. Indem ein Dritt­dienstleister Zugang zu Ihren Konto­daten hat, kann er Bezahlungen auslösen. Ein anderes Beispiel sind Online-Portale. Hier können Sie z. B. Verträge oder Konten bei verschiedenen Banken verwalten. Diesen Service bieten sogenannte Konto­informationsdienste an. Alle Dritt­dienste müssen künftig von der Bundesanstalt für Finanz­dienst­leistungsaufsicht (BaFin) zugelassen sein.

Dieser Dienst kann im Auftrag des Kunden zum Beispiel eine Überweisung zu Lasten eines Zahlungs­kontos beim konto­führenden Kredit­institut auslösen.

Dieser Dienst stellt Kunden sichere Informationen über ein oder mehrere Zahlungs­konten zur Verfügung.

Weitere Informationen zu PSD2 finden Sie auf den Seiten der Deutschen Bundesbank.

Bitte klicken Sie rechts unterhalb des QR-Codes auf den Link "Menü | Einstellungen | TAN | TAN-Verfahren verwalten | QRTAN+ | Gerätewechsel". Hier werden Sie auf die Seite "QRTAN+ Gerätewechsel" weitergeleitet und können mit Hilfe Ihres QR-Code-Briefs das TAN-Verfahren neu einrichten. Den QR-Code-Brief haben Sie nach der Ersteinrichtung des QRTAN+ Verfahrens per Post erhalten.

Bitte klicken Sie rechts unterhalb des QR-Codes auf den Link "Ich kann mein Endgerät zur Bestätigung des Auftrages nicht nutzen". Hier werden Sie auf die Seite "QRTAN+ Gerätewechsel" weitergeleitet und können mit Hilfe Ihres QR-Code-Briefs das TAN-Verfahren neu einrichten. Den QR-Code-Brief haben Sie nach der Ersteinrichtung des QRTAN+ Verfahrens per Post erhalten.

Bitte wenden Sie sich an die telefonische Kundenbetreuung. Halten Sie für Ihren Anruf Ihre Kundennummer und Telefon-PIN bereit.

Bitte klicken Sie rechts unterhalb des türkisen Buttons "Push-Mitteilung erneut senden" auf den Link "Ich kann mein Endgerät zur Bestätigung des Auftrages nicht nutzen". Hier werden Sie auf die Seite "1822TAN+ Passwort vergessen oder Gerät wechseln" weitergeleitet und können das TAN-Verfahren neu einrichten.

Wenn Sie einen Gerätewechsel durchführen möchten, laden Sie bitte erst die 1822TAN+ App aus dem Apple App Store oder dem Google Play Store auf Ihrem neuen Smartphone herunter.

Nachdem Sie die 1822TAN+ App auf Ihrem Smartphone installiert haben, melden Sie sich im Online-Banking an und führen Sie unter dem Menüpunkt „Einstellungen > TAN > TAN-Verfahren verwalten > 1822TAN+ > Gerät wechseln“ den Gerätewechsel durch. Das Online-Banking und die 1822TAN+ App führen Sie durch die weiteren Schritte. Halten Sie bitte Ihre Kundenummer sowie Ihre persönliche Telefon-PIN bereit.

Anleitung für die erneute Einrichtung des 1822TAN+ Verfahrens nach dem Wechsel Ihres Smartphones.

Voraussetzungen für diesen Lösungsweg

• Online-Kennung / Kundennummer
• Online-PIN
• Telefon-PIN

1. Download der App

Laden Sie die 1822TAN+ App der 1822direkt aus dem Apple Store oder Google Play Store herunter und installieren Sie diese auf Ihrem neuen Smartphone.

2. Einrichtung

Bitte melden Sie sich hierzu im Online-Banking an und führen Sie unter dem Menüpunkt
„Einstellungen > TAN > TAN-Verfahren verwalten > 1822TAN+ > Gerät wechseln“ die Neueinrichtung durch. Das Online-Banking und die 1822TAN+ führen Sie durch den Prozess.

Eine Schritt für Schritt-Anleitung können Sie sich hier runterladen.

3. Bestätigung der Einrichtung

Nach erfolgreicher Einrichtung erhalten Sie eine entsprechende Mitteilung in der 1822TAN+ App und in Ihrem Online-Banking. Die App ist nun einsatzbereit.
 

Bitte wenden Sie sich an die telefonische Kundenbetreuung. Halten Sie für Ihren Anruf Ihre Kundennummer und Telefon-PIN bereit.

Möchten Sie Ihr Gerät neu verknüpfen, beispielsweise weil Sie keine Push-Benachrichtigung mehr erhalten, setzen Sie Ihr Gerät in den Ursprungszustand zurück. Melden Sie sich dazu in der 1822TAN+ App an, gehen Sie auf "Einstellungen" und wählen Sie den Punkt „ Alle Benutzerdaten löschen" aus.

Nachdem Sie die 1822TAN+ App auf Ihrem Smartphone zurückgesetzt haben, melden Sie sich im Online-Banking an und führen Sie unter dem Menüpunkt „Einstellungen > TAN > TAN-Verfahren verwalten > 1822TAN+ > Gerät neu verknüpfen“ die Neuverknüpfung durch. Das Online-Banking und die 1822TAN+ App führen Sie durch die weiteren Schritte. Halten Sie bitte Ihre Kundenummer sowie Ihre persönliche Telefon-PIN bereit.

Voraussetzungen für diesen Lösungsweg

• Online-Kennung / Kundennummer
• Online-PIN
• Telefon-PIN

1. Zurücksetzen der App

Setzen Sie die 1822TAN+ App auf Ihrem Smartphone in den Einstellungen der App mit der Funktion „Alle Benutzerdaten löschen" zurück.

2. Einrichtung

Bitte melden Sie sich hierzu im Online-Banking an und führen Sie unter dem Menüpunkt „Einstellungen > TAN > TAN-Verfahren verwalten > 1822TAN+ > Gerät neu verknüpfen“ die Neueinrichtung durch. Das Online-Banking und die 1822TAN+ führen Sie durch den Einrichtungsprozess.

Eine Schritt für Schritt-Anleitung können Sie sich hier runterladen.

3. Bestätigung der Einrichtung

Nach erfolgreicher Einrichtung erhalten Sie eine entsprechende Mitteilung in der 1822TAN+ App und in Ihrem Online-Banking. Die App ist nun einsatzbereit.
 

Erhalten Sie keine Push-Benachrichtigung, kann dies folgende Ursachen haben:

• Für die Aktivierung der 1822TAN+ App durch die Push-Nachricht muss sich die App im "Bereitschaftsmodus" befinden. Hierfür ist ein gewisses Aktivitäts- bzw. Energielevel erforderlich. Viele Smartphones verfügen über einen Energiemanager, welcher die Apps nach festgelegten Kriterien in den Energiesparmodus versetzt. In diesem Modus wird die 1822TAN+ App nicht durch die Push-Nachricht aktiviert. Bitte prüfen Sie diesbezüglich die Einstellungen Ihres Smartphones.

• Hier gehen Sie wie folgt vor: Aktivieren Sie die 1822TAN+ App manuell. Führen Sie dann direkt anschließend die Transaktion erneut aus, wird eine neue Push-Nachricht versendet und Sie können den Auftrag in der 1822TAN+ App bestätigen.

• Für die Verwendung der 1822TAN+ App ist eine stabile Internetverbindung erforderlich, da die App eine Verbindung zum Online-Banking aufbaut. Bitte beachten Sie, dass die Stabilität im Leitungsnetz Ihres Providers auch Schwankungen unterliegt, die die korrekte Zustellung der Push-Nachricht beeinflussen können. Dies gilt auch für eine hausinterne WLAN-Verbindung. Die Anzeige einer vollen WLAN-Verbindung ist keine Garantie für eine stabile und ausreichend starke Internetverbindung.

• Damit Sie eine Push-Benachrichtigung erhalten, muss die Hintergrundaktualisierung von Daten für die 1822TAN+ App aktiviert sein. Prüfen Sie hier die Einstellungen der App.

Möglicherweise ist eine Neueinrichtung der 1822TAN+ App erforderlich. Bitte setzen Sie die 1822TAN+ App über »Passwort vergessen?« zurück und starten die Einrichtung nochmals neu. Bitte wählen Sie hierfür in Ihrem Online-Banking zunächst Menü | Einstellungen | TAN | TAN-Verfahren verwalten | 1822TAN+ | Passwort vergessen oder Gerätewechsel aus.

Falls Sie eine App oder ein Programm zur Daten- bzw. Speicherbereinigung installiert haben, kann es sein, dass Sie die Grunddaten der 1822TAN+ App gelöscht haben. Damit Sie das 1822TAN+ Verfahren schnell wieder nutzen können, wählen Sie im Online-Banking-Menü unter „Einstellungen > TAN > TAN-Verfahren verwalten > 1822TAN+ > Gerät neu verknüpfen" und aktivieren das 1822TAN+ Verfahren.

Die 1822TAN+ App kann je Kundenzugang immer nur auf einem mobilen Endgerät genutzt werden. Wenn Sie mehrere Kundenverbindungen bei uns haben und das 1822TAN+ Verfahren aktivieren, wird das bevorzugte TAN-Verfahren automatisch für alle Kundenverbindungen auf das 1822TAN+ Verfahren umgestellt. Sie nutzen dann die 1822TAN+ App ab sofort zur Freigabe Ihrer Aufträge im Online-Banking und der Banking App.

Jeder Kontoinhaber kann das bevorzugte TAN-Verfahren für sich unabhängig auswählen. So können auch beide Kontoinhaber über den jeweiligen Kundenzugang das 1822TAN+ Verfahren als bevorzugtes TAN-Verfahren auswählen. Voraussetzung hierfür ist, dass jeder Kontoinhaber hierfür ein eigenes Smartphone verwendet.

Die Aktivierung eines TAN-Verfahrens kann nur über das Online-Banking erfolgen. Über die 1822direkt Banking App ist dies nicht möglich.

Die App können Sie sich jederzeit kostenlos in den jeweiligen App Stores für Apple und Android herunterladen und auf Ihrem Smartphone installieren.

Download im Apple App Store (iOS)

Download im Google Play Store (Android)

Das 1822TAN+ Verfahren richten Sie ganz bequem über Ihr Online-Banking ein. Bitte wählen Sie hierfür zunächst „Einstellungen > TAN > 1822TAN+ > 1822TAN+ aktivieren“ aus und bestätigen das "Preis- & Leistungsverzeichnis" und die "Bedingungen für das Online-Banking".

Klicken Sie dann auf den Button „Weiter“. Ihnen wird nun ein QR-Code angezeigt, den Sie mit der Kamerafunktion der 1822TAN+ App scannen. Bitte nutzen Sie ausschließlich die Kamerafunktion der 1822TAN+ App! Nach dem erfolgreichen Scan vergeben Sie ein Passwort (Transaktions-Passwort) für die 1822TAN+ App und wiederholen dieses. Zur Bestätigung des Wechsels des bevorzugten TAN-Verfahrens werden Sie nun per Push-Nachricht dazu aufgefordert, eine TAN aus Ihrem bisherigen TAN-Verfahren einzugeben. Nach der korrekten Eingabe dieser TAN ist das 1822TAN+ Verfahren schon für Sie freigeschaltet. Bitte beachten Sie, dass die 1822TAN+ App nur funktioniert, wenn Sie Push-Nachrichten auf Ihrem Smartphone zulassen.

Änderung bei Anmeldung, Umsatzabfrage

Bei der Anmeldung im Online-Banking werden Sie regelmäßig aufgefordert eine TAN einzugeben. Ob bei jeder Anmeldung oder mindestens einmal in 90 Tagen kann jede Bank individuell festlegen. Haben Sie sich beim Login zum Online-Banking nicht bereits mit einer TAN legitimiert, benötigen Sie für den Abruf von Umsatzinformationen, die älter als 90 Tage sind, ebenfalls eine TAN.

Zugriff auf Ihr Girokonto über Drittanbieter

Viele Internethändler nutzen Drittanbieter zur Zahlungsabwicklung, sogenannte Zahlungsauslösedienste. Um einen Einkauf im Internet per Überweisung zu bezahlen, brauchen Sie sich in diesem Fall nicht in Ihr 1822direkt Online-Banking einloggen, sondern können die Überweisung direkt über den Drittdienst beauftragen. Diese Drittanbieter dürfen Zahlungen auslösen oder Kontoinformationen von Zahlungsverkehrskonten abrufen, wenn Sie Ihre Einwilligung dazu gegeben haben.

Ein anderes Beispiel sind Online-Portale. Hier können Sie z. B. Verträge oder Konten bei verschiedenen Banken verwalten. Diesen Service bieten sogenannte Kontoinformationsdienste an. Alle Drittdienste müssen künftig von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) zugelassen sein. Möchten Sie einem Drittanbieter Zugriff auf Ihr Konto erteilen, verwenden Sie bitte die Zugangsdaten zu Ihrem 1822direkt Online-Banking, also die Online-Kennung und Online-PIN. Wichtig ist: Nichts passiert ohne Ihre Erlaubnis! Die neuen Zahlungsdiensteanbieter sind verpflichtet, die abgerufenen Kundendaten nur für den vorgegebenen Zweck zu verwenden. Dennoch sollten sich Kunden immer Gedanken darüber machen, ob dem jeweiligen Dienstleister vertraut wird.

Anmeldung bzw. Gerätebindung

Bei der Anmeldung in der 1822direkt Banking App entfällt die Eingabe einer TAN, da durch die sogenannte Gerätebindung bereits eine starke Kundenauthentifizierung (SKA) erreicht wird. Zur Herstellung der Gerätebindung geben Sie einmalig je Gerät auf dem Sie die 1822direkt Banking App nutzen, eine TAN ein. Je nach gewähltem TAN-Verfahren können Sie dies direkt aus der App heraus, ansonsten im 1822direkt Online-Banking.

Änderung beim Online-Shopping mit Kreditkarte

Mit Mastercard® Identity Check™ sowie Visa Secure™ ist das Online-Shopping mit Kreditkarte bereits heute schon einfach und sicher möglich. Zukünftig wird die Nutzung Mastercard® Identity Check™ sowie Visa Secure™ beim Online-Shopping mit Kreditkarte in europäischen Online-Shops verpflichtend. Von dieser Verpflichtung können zum Beispiel als risikoarm eingestufte Kleinbetragstransaktionen, sowie wiederkehrende Zahlungen mit gleicher Betragshöhe an denselben Empfänger ausgenommen werden. Dies ist jedoch erst nach erfolgreicher Registrierung der Kreditkarte für Mastercard® Identity Check™ bzw. VISA Secure™ möglich .

Weitere Informationen und ein Erklärvideo zum Verfahren finden Sie unter dem Link "Registrierung". Hier wird Ihnen Schritt für Schritt gezeigt, wie Sie sich für das Verfahren registrieren können.

Mastercard®
Identity Check™
Registrierung >

VISA Secure™
Registrierung >

Neue Fassungen der Geschäfts- und Sonderbedingungen

Mit der PSD2 treten neue gesetzliche Bestimmungen für die Erbringung von Zahlungsdiensten in Kraft. Aus diesem Grund gelten ab dem 14. September 2019 die neuen Bedingungen zum Online-Banking.

Diese finden Sie für Ihr 1822direkt-Konto hier und für Ihr 1822MOBILE-Konto hier.

a) Mit der App „S-ID-Check“
Sie müssen sich für das Verfahren mit der Sparkassen-App „S-ID-Check“ registriert haben. Wenn Sie dann online einkaufen und Ihre Kreditkartennummer eingegeben haben, öffnet sich eine Seite mit den Zahlungsdetails. Parallel erhalten Sie über die App „S-ID-Check“ eine Push-Nachricht. Diese Nachricht enthält Datum, Händlernamen und Zahlungsbetrag des gerade getätigten Einkaufs. Gleichen Sie die Zahlungsdetails auf dem Bildschirm mit denen in der App ab. Stimmen die Angaben überein, bestätigen Sie die Zahlung ganz einfach per Fingerabdruck auf Ihrem Smartphone. Alternativ können Sie die PIN eingeben, die Sie bei der Registrierung gewählt haben. Nach Scan Ihres Fingerabdrucks oder Eingabe der korrekten PIN ist der Legitimationsvorgang abgeschlossen. Stimmen die Zahlungsdetails nicht überein, brechen Sie den Vorgang ab und kontaktieren Sie den Karteninhaber-Service unter der Telefonnummer 089 411 116 - 123.

Bitte beachten Sie: Sie können Ihre Zahlung nur per Fingerabdruck freigeben, wenn Ihr Smartphone die Funktion „Touch ID/Fingerprint“ unterstützt und Sie Ihren Fingerabdruck vorab in den Einstellungen hinterlegt haben.

b) Mit mTAN
Sie müssen sich für das mTAN-Verfahren registriert haben. Wenn Sie dann online einkaufen und Ihre Kreditkartennummer eingegeben haben, öffnet sich eine Seite, in der Sie die mTAN eingeben müssen. Die mTAN wird Ihnen per SMS an die Mobiltelefonnummer gesandt, die Sie bei der Registrierung hinterlegt haben. Nach Eingabe der korrekten mTAN erhalten Sie eine Bestätigung auf der Seite. Der Legitimationsvorgang ist damit abgeschlossen.

Es ist möglich, dass Sie zusätzlich gebeten werden, eine Sicherheitsfrage zu beantworten. Diese Sicherheitsfrage und Ihre Antwort darauf haben Sie im Registrierungsprozess festgelegt.

Durch die korrekte Nutzung von Mastercard® Identity Check™ / Visa Secure per App „S-ID Check“ oder per mTAN während eines Online-Bezahlvorgangs weisen Sie sich als rechtmäßiger Karteninhaber aus und der Kaufvorgang wird abgeschlossen. Bestätigen Sie die Transaktion in der App nicht oder geben Sie eine falsche mTAN ein, wird der Kaufvorgang nicht autorisiert, d. h. nicht durchgeführt.

Mastercard® Identity Check™ / Visa Secure erfordert einen aktuellen Browser, der das Verschlüsselungsprotokoll TLS 1.2 für eine sichere Verbindung unterstützt. Alle verfügbaren Sicherheits-Updates sollten installiert sein. Darüber hinaus müssen Sie Software deaktivieren, welche die Anzeige von Pop-up-Fenstern blockiert. Dies würde zu Konflikten beim Einsatz des Verfahrens führen. Sie können Ihre Zahlung nur dann per Fingerabdruck freigeben, wenn Ihr Smartphone die Funktion „Touch ID / Fingerprint“ unterstützt und Sie Ihren Fingerabdruck vorab in den Einstellungen hinterlegt haben.

... der Sparkassen-App „S-ID-Check“
„S-ID-Check“ wird für die jeweils aktuelle Version der Smartphone-Betriebssysteme Android (ab 2.3), iOS (ab 7) und Windows Phone mobile (ab Version 8.1) zur Verfügung gestellt. Die App wird kostenlos in den jeweiligen Stores angeboten.
Neuere Smartphone-Modelle mit den Betriebssystemen Android und iOS unterstützen die Funktion „Touch ID / Fingerprint“. Diese Funktion muss in den Einstellungen aktiviert und ein Fingerabdruck muss hinterlegt sein.

... des mTAN-Verfahrens
Das mTAN-Verfahren setzt ein SMS-fähiges Mobiltelefon mit einer aktiven Mobilfunkverbindung voraus.

Sparkassen-App „S-ID-Check“
Keine Kosten

mTAN
Die Bereitstellung von mTAN für Nicht-Zahlungsaufträge wie z.B. für 3D-Secure Registrierung ist unentgeltlich.

Für die Bereitstellung von mTAN für Zahlungsaufträge wird seit dem 1. März 2019 eine Gebühr je mTAN (per SMS) erhoben.

Für welche Zahlungsaufträge gilt dieses neue Entgelt je mTAN (per SMS)?
– Einreichung SEPA-Einzelüberweisung
– Überweisung auf ein Referenzkonto
– Einreichung SEPA-Dauerauftrag
– Einreichung terminierte SEPA-Überweisung
– Einreichung Auslandsüberweisung
– Einreichung Echtzeit-Überweisung
– Änderung SEPA-Dauerauftrag
– Änderung terminierte SEPA-Überweisung


Bitte beachten Sie:

Empfangen Sie SMS über einen deutschen Mobilfunkvertrag im Ausland, können hierfür Gebühren Ihres Mobilfunk-Vertragspartners entstehen. Bitte informieren Sie sich dort über gegebenenfalls entstehende Kosten.

Wenn Sie Ihre Karte verlieren, lassen Sie diese bitte umgehend unter der Rufnummer 116 116 sperren. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie die neue Karte für Mastercard® Identity Check™ / Visa Secure neu registrieren.

Dieses Verfahren wird nicht mehr unterstützt, da es nicht den aktuellen gesetzlichen Vorgaben entspricht und auch keinen ausreichenden Schutz mehr bietet. Bitte registrieren Sie sich für eines der neuen Verfahren.

Im ersten Schritt der Registrierung ist nur die Kreditkartennummer erforderlich.
Für die Aktivierung des Verfahrens benötigen Sie einen Identifikations-Code, welchen Sie im Zuge des Registrierungsverfahrens beantragen müssen.

Wählen Sie im Registrierungsprozess die Variante „Brief“ aus. Innerhalb von 1 bis 4 Werktagen erhalten Sie einen Brief mit Ihrem Identifikations-Code an die bei uns hinterlegte Versandadresse. Bitte beachten Sie, dass der Code nur 14 Tage gültig ist.

Wenn Sie Zugriff auf beide Smartphones haben, können Sie die bestehende Registrierung auf das neue Smartphone übertragen. Rufen Sie die Registrierungsseite über die Seite Ihrer Sparkasse oder über www.sparkassen-kreditkarten.de/sicherheit erneut auf und geben Sie Ihre Kreditkartennummer ein. Folgen Sie dann den Anweisungen des Systems.

Sie müssen sich im Zuge der Registrierung Ihrer Kreditkarte für die App „S-ID-Check“ zwingend selbst eine 4-stellige PIN vergeben, auch wenn Sie sich für die Freigabe per Fingerabdruck entscheiden. Sie können in diesem Fall die PIN verwenden, wenn Ihr Fingerabdruck nicht gelesen werden kann (verschmutzter Sensor etc.).
Wenn Sie die PIN für die App später einmal vergessen sollten, müssen Sie den Registrierungsprozess auf der Seite Ihrer Sparkasse oder auf www.sparkassen-kreditkarten.de/sicherheit erneut durchlaufen. Die PIN kann aus Sicherheitsgründen nicht zurückgesetzt werden.

Bitte prüfen Sie zunächst, ob Sie aktuell eine ausreichende Mobilfunkverbindung haben. Falls eine ausreichende Mobilfunkverbindung besteht und Sie die mTAN per SMS trotzdem nicht erhalten, hilft oft ein Neustart Ihres Gerätes.

Mit dem Zeitschloss legen Sie individuelle Öffnungszeiten für Ihr Kundenportal fest. Außerhalb dieser ganz persönlichen Öffnungszeiten ist somit kein Zutritt zur "virtuellen Filiale" möglich.

Sie können auch jederzeit das Online-Banking vollständig sperren. Wenn Sie beispielsweise im Urlaub sind und in dieser Zeit keinen Zugang benötigen.

So aktivieren Sie das Zeitschloss im Kundenportal:

Menü / Einstellungen / Zeitschloss

Um bei Missbrauch Ihrer Kontodaten Schadensbegrenzung zu betreiben, können Sie ein Auftragslimit festlegen.

Das Auftragslimit ist der maximale Betrag, der pro Transaktion (Inlandsüberweisung, EU-Standardüberweisung, Terminüberweisung, Neuanlage oder Änderung eines Dauerauftrages) verfügt werden kann.

So richten Sie Ihr Auftragslimit ein:

"Menü / Verwalten / Limite / Kartenlimit ändern“

Bitte beachten Sie, dass Sie als Konto(mit)inhaber das Überweisungslimit mit Hilfe Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte) auf bis zu 25.000 Euro erhöhen können.

Dieser Service informiert Sie per E-Mail über neue Umsatzbewegungen auf Ihrem Konto. Dabei wählen Sie zwischen 4 Stufen mit unterschiedlichem Informationsgehalt und den Versandrhythmus. Dies hilft Ihnen dabei, unberechtigte Abbuchungen frühzeitig zu bemerken und fristgerecht darauf zu reagieren.

Die Informationen zu den Umsätzen sind innerhalb der E-Mail selbstverständlich verfremdet.

So richten Sie Ihre E-Mail Benachrichtigung im Online-Banking ein:

„Menü /  Einstellungen / Benachrichtigungen / E-Mail benachrichtigungen" und wählen Sie die gewünschten Einstellungen aus.

Das Seiten-Zertifikat gibt Ihnen die Sicherheit, dass Sie sich tatsächlich auf der Website Ihrer 1822direkt befinden. Das Zertifikat bestätigt die Echtheit unserer Seite. Es wird durch eine Dritte Stelle bestätigt. In unserem Fall von „Sectigo limited“.

So erkennen Sie das Seiten-Zertifikat und damit die Echtheit der Website:

• Achten Sie auf die Adresszeile im Internetbrowser. Bei einer sicheren Verbindung steht dort „https“ statt „http“.
• Außerdem weist Sie der Internetbrowser durch das Symbol eines verschlossenen Schlosses in der Adresszeile auf eine verschlüsselte und damit sichere Verbindung hin. Zusätzlich signalisieren einige Browser eine solche Verbindung durch eine grüne Farbe oder den Hinweis „Sicher“.
• Mit einem Mausklick auf das Schloss-Symbol können Sie sich Details zur Verbindung und zum verwendeten Zertifikat ansehen. Achten Sie darauf, dass es von Sectigo Limited signiert und auf die 1822direkt ausgestellt ist.

„Fingerabdruck“ im Seiten-Zertifikat

Der virtuelle „Fingerabdruck“ ist eine mehrstellige Kombination aus Ziffern und Buchstaben. Dieser Code wird innerhalb des Zertifikats angegeben und identifiziert eindeutig die 1822direkt. Auf Wunsch senden wir Ihnen diesen Code für einen Abgleich zu. Wenden Sie sich dafür bitte an unseren Online-Support www.1822direkt.de/kontakt. Der „Fingerabdruck“ wird postalisch an Sie verschickt. Nur dann ist diese Sicherheitsvorkehrung zielführend.
 

Die Kommunikation im Internet ist mit gewissen Risiken bezüglich der Datensicherheit verbunden: Das sogenannte "Sniffen", also das Ausspähen von E-Mail-Inhalten und Authentifizierungsdaten und das Erstellen von E-Mails mit gefälschtem Absender, sind heute weit verbreitete Methoden der Datenkriminalität.

Was unternimmt die 1822direkt in Sachen E-Mail-Sicherheit?

Um die 1822direkt als Absender von E-Mails gegenüber dem Kunden zu verifizieren, haben wir unsere E-Mails mit einem Zertifikat versehen. Das bedeutet, dass wir unsere elektronischen Dokumente im Interessenten-E-Mail-Verkehr mit einer Signatur "unterschreiben".

Wichtig ist, dass Ihr E-Mail-Client  (Outlook, Thunderbird,...) das von uns verwendete Zertifikat erkennt. So wird eine E-Mail von der 1822direkt automatisch als vertrauenswürdig gekennzeichnet. 

Antworten auf Fragen rund um unser E-Mail-Signatur-Zertifikat und eine Anleitung zum Import fehlender Zertifikate haben wir Ihnen in unseren FAQs zum Thema "Fragen zur E-Mail-Sich