Alexander Naumann Bereichsleiter Kundenservice

Datenschutz

Datenschutz Website

Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen und sich für die Produkte der Frankfurter Sparkasse interessieren, welche die 1822direkt betreut. Die 1822direkt wird hierbei namens und im Auftrag der Frankfurter Sparkasse, Neue Mainzer Str. 47-53, 60311 Frankfurt am Main, tätig. Sämtliche zur Eingehung und Durchführung von Verträgen und Aufträgen notwendigen Erklärungen und Handlungen werden damit ausschließlich von und gegenüber der 1822direkt vorgenommen. Hieraus wird die Frankfurter Sparkasse unmittelbar berechtigt und verpflichtet. Soweit im Folgenden, insbesondere in Bedingungen, die 1822direkt genannt ist, bestehen sämtliche vertragliche Rechtsbeziehungen gleichwohl nur mit der Frankfurter Sparkasse und die Benennung der 1822direkt erfolgt ausschließlich zur Bezeichnung des Vertriebsweges.


Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten anlässlich Ihres Besuchs auf unserer Website ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre Daten vertraulich und entsprechend der Datenschutzgesetze zum Datenschutz zu behandeln. Personenbezogene Daten, die Sie der Frankfurter Sparkasse über die 1822direkt beim Besuch dieser Webseite mitteilen, werden gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und den weiteren gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere den Regelungen der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) ab dem 25.05.2018, die für den elektronischen Geschäftsverkehr gelten, verarbeitet. Diese Hinweise zu unserer Website gelten entsprechend für unsere Präsenz auf www.facebook.com.


I. Verarbeitung von Daten beim Besuch der Internetseiten


In der Regel können Sie die Internet-Seiten der 1822direkt besuchen, ohne dass diese personenbezogene Daten von Ihnen benötigt.

Bei einem Besuch unserer Website und bei jedem Abruf einer Datei sammelt unser Webserver über diese Vorgänge Protokollinformationen (Logfiles), wie z. B. die Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), mit der Ihr Computer sich mit dem Internet verbindet, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Abrufs. Wir werten diese Datensätze nur zu statistischen Zwecken, aus Systemsicherheitsgründen (z.B. Verhinderung von Missbrauch, Betrugsfall-Analyse) und zur Fehlerdiagnose aus, um unseren Internetauftritt zu optimieren. Außerdem dient die Speicherung der Daten zur Unterstützung von gezielten Werbemaßnahmen und zur Protokollierung der Nachvollziehbarkeit der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärungen (§13 TMG).


II. Zweckbindung der Verarbeitung und Dauer der Speicherung


Einige Dienstleistungen auf unserer Homepage können Sie lediglich durch die Eingabe von personenbezogenen Daten realisieren.

Wenn Sie uns mit der Erbringung einer Dienstleistung beauftragen, verarbeitet die Frankfurter Sparkasse Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur zum Zwecke der Durchführung der vertraglichen Verpflichtungen der Frankfurter Sparkasse. Eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Frankfurter Sparkasse erfolgt unter Einhaltung der Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) sowie weiterer relevanter Gesetzesnormen.

Zur Einhaltung einschlägiger Vorschriften sind unsere Mitarbeiter gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen und dem Bankgeheimnis verpflichtet.

Die Übermittlung an auskunftsberechtigte staatliche Institutionen und Behörden erfolgt lediglich im Rahmen der gesetzlichen Auskunftspflichten oder wenn wir oder die Frankfurter Sparkasse durch eine gerichtliche Entscheidung zur Übermittlung verpflichtet werden. Eine sonstige Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Eine kommerzielle Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Verkauf schließen wir sowie die Frankfurter Sparkasse aus.

Die 1822direkt und die Frankfurter Sparkasse verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Sind Ihre Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich, werden diese regelmäßig gelöscht, es sei denn, ihre – befristete – Weiterverarbeitung ist zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen und Dokumentationspflichten (bspw. kommen hier Regelungen des Handelsgesetzbuches, der Abgabenordnung, des Kreditwesengesetzes, des Geldwäschegesetzes und des Wertpapierhandelsgesetzes in Frage; die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen zwischen zwei bis zehn Jahre) oder zur Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der Verjährungsvorschriften erforderlich. Nach den §§195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) beträgt die regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre, in Einzelfällen können diese Verjährungsfristen jedoch auch bis zu 30 Jahre betragen.


III. Pflicht zur Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten

 

Im Rahmen Ihrer Geschäftsbeziehung zu der Frankfurter Sparkasse und der 1822direkt müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und die Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder zu deren Erhebung die 1822direkt gesetzlich verpflichtet ist. Ohne diese Daten werden wir in der Regel den Abschluss des Vertrages oder die Ausführung des Auftrages ablehnen müssen oder einen bestehenden Vertrag nicht mehr durchführen können und ggf. beenden müssen. Insbesondere sind wir nach den geldwäscherechtlichen Vorschriften verpflichtet, Sie vor der Begründung der Geschäftsbeziehung beispielsweise anhand Ihres Personalausweises zu identifizieren und dabei Ihren Namen, Geburtsort, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit sowie Ihre Wohnanschrift zu erheben und festzuhalten. Damit wir dieser gesetzlichen Verpflichtung nachkommen können, haben Sie uns nach § 11 Abs. 6 Geldwäschegesetz die notwendigen Informationen und Unterlagen zur Verfügung zu stellen und sich im Laufe der Geschäftsbeziehung ergebende Änderungen unverzüglich anzuzeigen. Sollten Sie uns die notwendigen Informationen und Unterlagen nicht zur Verfügung stellen, dürfen wir die von Ihnen gewünschte Geschäftsbeziehung nicht aufnehmen oder fortsetzen.


IV. Automatisierte Einzelfallentscheidung


Die 1822direkt verwendet in Antragsstrecken oder im Online-Banking für ausgewählte Produkte die technische Möglichkeit einer automatisierten Entscheidung (Art 22 DS-GVO), z. B. Informationen von Auskunfteien bei der Bewilligung/Ablehnung von Darlehen und Kreditrahmen. In diesen ausgewählten Fällen wird die 1822direkt Sie hierüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist. Sie können jederzeit eine Überprüfung der automatisierten Entscheidung fordern.


V. E-Mail-Newsletter und Postwerbung
 

1. E-Mail-Werbung mit Anmeldung zum Newsletter

Wenn Sie der Frankfurter Sparkasse Ihre Einwilligung für den Erhalt eines Newsletters durch die 1822direkt erteilt haben, verarbeitet die Frankfurter Sparkasse  die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung zuzusenden.

Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach der Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren. Ein solcher Widerruf hat keinerlei Auswirkung auf frühere Verarbeitungen.


2. Postwerbung

Darüber hinaus behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Postanschrift für eigene Werbezwecke zu nutzen, z.B. zur Zusendung von interessanten Angeboten und Informationen zu unseren Produkten per Briefpost. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer werblichen Ansprache unserer Kunden.

 

3. Ihr Widerspruchsrecht

Sofern Sie weder postalisch noch sonst Werbung erhalten möchten, teilen Sie uns Ihren Widerspruch an die unten stehende Adresse oder in Ihrem personalisierten Bereich im Online-Banking mit.

 

VI. Einsatz von Cookies

Verschiedentlich werden auf den Internet-Seiten sowie auf den Facebook-Seiten der 1822direkt Cookies eingesetzt, um Ihnen gezielt Informationen zur Verfügung stellen zu können. Durch den Einsatz dieser Cookies werden weder personenbezogene Daten gespeichert noch solche mit Ihren persönlichen Nutzerdaten verbunden.


Cookies sind kleine Textdateien, die über Ihren Browser auf Ihre Festplatte des PC gespeichert werden. Grundsätzlich können Cookies keine Schäden anrichten, sie übertragen z. B. keine Viren, lesen keine Platteninhalte oder E-Mail-Adressen aus.

 

Cookies werden durch die 1822direkt auch zur Erfolgsmessung von Werbemaßnahmen verwendet und um Ihnen eine komfortable Nutzung der Website zu ermöglichen. Mit diesen Daten können wir Ihnen anhand einer Werbe-Referenznummer individuell angepasste Inhalte liefern.

 
Informationen über Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzrichtlinien von Facebook, welche u.a. auf https://www.facebook.com/privacy/explanation zu finden sind.

 
Die 1822direkt benutzt Google AdWords Conversion Tracking, einen Webanalysedienst der Google Inc. (Google). Google AdWords Conversion Tracking verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für die Webseitenbetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall die Daten mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.

 
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Auf dieser Website wurde die IP Anonymisierung aktiviert, so dass die IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Alternativ zum Browser-Plugin und auf mobilen Endgeräten können Sie die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf unten stehenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Solange Sie Ihren Widerspruch aufrechterhalten möchten, sollten Sie den Opt-Out-Cookie nicht löschen. Soweit dieser Cookie von Ihnen nachträglich gelöscht wird, müssen Sie die Deaktivierung erneut durchführen.

Google Analytics deaktivieren


Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

Adobe Target
Neben der Nutzung von Google Analytics kommt zudem noch Adobe Target zum Einsatz. Die Daten werden im gleichen Umfang und Verfahren wie Google Analytics gespeichert. Dabei werden Daten zum Nutzungsverhalten – u. a. Herkunft und Seitenaufrufe – gespeichert. Weiterhin werden Profildaten wie z. B. Produkt und Webseitennutzung in anonymisierter Form gesammelt, ohne dass Rückschlüsse auf Sie als Person möglich sind. Eine Zusammenführung der Daten mit Ihren personenbezogenen Daten (Name oder Adresse) ist nicht möglich. Darüber hinaus wird Ihre IP Adresse von Adobe Systems nicht verarbeitet, sondern nur in verkürzter Form gespeichert. Die erhobenen Informationen werden von Adobe Systems innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Sammlung und Speicherung der über Sie erhobenen Daten durch Adobe Systems in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Nähere Informationen zum Datenschutz bei Adobe Systems sowie die Datenschutzerklärung finden Sie unter http://www.adobe.com/de/privacy.html. Sie sind zudem berechtigt, der Erfassung Ihrer Nutzungsdaten sowie der Erstellung solcher pseudonymer Nutzerprofile zu widersprechen (Opt-out). Ihren Widerspruch können Sie auf der Opt-out-Website von Adobe erklären. Informationen über die Funktion der Cookies und Opt-out Option von Adobe Target, finden Sie unter folgendem Link: http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html

Diese Website benutzt Matomo (vormals Piwik), eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieses Internetangebotes werden ausschließlich auf dem Server der 1822direkt gespeichert. Die IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung und vor deren Speicherung anonymisiert.


Zur Optimierung und Abrechnung unserer Werbemaßnahmen und um die Wiederansprache von Besuchern unserer Website zu ermöglichen, erhebt, speichert und verarbeitet neben der Google Inc die

Performance Advertising GmbH, ABC-Straße 21, 20354 Hamburg
Interactive Performance Deutschland GmbH, Rödingsmarkt 9, 20459 Hamburg


in unserem Auftrag Daten über Ihren Besuch. Weder wir noch die beauftragten Dienstleister verknüpfen Ihre Besuchsdaten mit Ihrem Namen oder anderen personenbezogenen Angaben, die Sie uns gegeben haben. Vor Weitergabe anonymisieren wir die zur Optimierung und Abrechnung unserer Werbemaßnahmen erhobenen personenbezogenen Daten.

 

Wir nutzen auf unseren Webseiten Services der Criteo GmbH, München.

Criteo ist ein Service der Criteo GmbH, Gewürzmühlstr. 11, 80538 München (http://www.criteo.com/de/). Mit Hilfe des Criteo Service können wir Besuchern, die unsere Website bereits besucht und sich für unsere Angebote interessiert haben, auf unserer Website und auf anderen Internetseiten, die ebenfalls den Criteo Service nutzen, zielgerichtet Werbeanzeigen (z.B. in Bannerform) unserer Services anzeigen lassen. Dies geschieht, in dem anonymisierte Cookies auf ihrem Rechner beim Besuch der jeweiligen Internetseiten gesetzt werden. Die spätere Einbindung der Werbung erfolgt somit auf Grundlage von Informationen, die im Rahmen späterer Websitebesuche für gezielte Produktempfehlungen ausgelesen werden. Die anonymisierten Daten können nicht dazu verwendet werden, Sie als Besucher persönlich zu identifizieren. Auf den eingeblendeten Bannern finden Sie weitere Hinweise sowie die Möglichkeit die Speicherung und Verwendung von Informationen durch den Service von Criteo zu verhindern. Dazu müssen Sie unter folgendem Link http://www.criteo.com/de/privacy/ den Unterpunkt "Ihre Präferenz" aufrufen und dort den Regler bei "Opt-Out" auf "ON" stellen. Wenn Sie dies tun, wird von Criteo ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt; hierdurch wird verhindert, dass weitere Daten erfasst werden. Im Fall der Löschung des Opt-Out-Cookie erlischt auch ihr Widerspruch und Sie müssen den Deaktivierungsrozess erneut durchführen. Weitere Informationen zur eingesetzten Technologie erhalten Sie in den Datenschutzbestimmungen (http://www.criteo.com/de/privacy/) der Criteo GmbH.

 

VII. Widerspruch zum Einsatz von Cookies



Die Möglichkeit der Nutzung von Cookies können Sie jeweils individuell über die Einstellungen des Browsers vornehmen. Über die Hilfe-Seite des Browsers erfahren Sie, wie Sie die Cookie-Behandlung einstellen können.

Sie können dem Einsatz von Cookies auch durch ein Opt-out bei unseren Partnern widersprechen. Klicken Sie dazu auf den betreffenden Link:

Opt-out: Performance Advertising GmbH, ABC-Straße 21, 20354 Hamburg (Adition)
Opt-out: Interactive Performance Deutschland GmbH, Rödingsmarkt 9, 20459 Hamburg
Opt-out: Criteo GmbH, Gewürzmühlstr. 11, 80538 München
Opt-out: Google Analytics, Google Inc. (Google)
Opt-out: Matomo Web Analytics, 1822direkt Gesellschaft der Frankfurter Sparkasse mbH
Opt-out:  Adobe Target, Adobe Systems (Adobe)

 

Durch Anklicken der oben genannten Widerspruchlinks wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt. Bitte löschen Sie dieses Cookie nicht, da er uns Ihren Widerspruch anzeigt. Wenn Sie verschiedene Browser oder PCs verwenden, klicken Sie bitte mit jedem Browser auf die Links.

Beim Google Conversion-Tracking haben Sie zwei Möglichkeiten des Widerspruchs:

Sie können Cookies für Conversion-Tracking deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „googleadservices.com“ blockiert werden.
Sie können auch die Verwendung von Cookies durch Google für diese Zwecke deaktivieren, indem sie die Seite zur Deaktivierung von Google-Werbung aufrufen: https://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de#display_optout

 

VIII. Werbung über Marketing-Netzwerke



Google AdWords Remarketing

Über Google Adwords werben wir für diese Website in den Google Suchergebnissen sowie auf den Websites Dritter. Dazu wird bei Besuch unserer Website das sog. Remarketing Cookie von Google gesetzt, das automatisch mittels einer pseudonymen CookieID und auf Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten eine interessenbasierte Werbung ermöglicht. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unserer Webseite.

 
Eine darüber hinausgehende Datenverarbeitung findet nur statt, sofern Sie gegenüber Google zugestimmt haben, dass Ihr Web- und App-Browserverlauf von Google mit ihrem Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus ihrem Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden, die sie im Web sehen. Sind sie in diesem Fall während des Seitenbesuchs unserer Webseite bei Google eingeloggt, verwendet Google Ihre Daten zusammen mit Google Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen und zu definieren. Dazu werden Ihre personenbezogenen Daten von Google vorübergehend mit Google Analytics-Daten verknüpft, um Zielgruppen zu bilden.


Google AdWords Remarketing ist ein Angebot der Google LLC (www.google.de). Die Google LLC hat ihren Hauptsitz in den USA und ist zertifiziert unter dem EU-US-Privacy Shield. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt.

Sie können das Remarketing-Cookie über diesen Link deaktivieren.


IX. Verwendung von Social Plugins (Facebook, Twitter, Xing und Google+)


 
Auf den Webseiten der 1822direkt werden teilweise sogenannte Social Plugins (nachfolgend: „Plugins”) der folgenden sozialen Netzwerke eingesetzt:

Facebook, betrieben von der Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irland (nachfolgend: „Facebook”)

Google+, betrieben von der Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend: „Google”)

Twitter, betrieben von der Twitter Inc.,795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA
Xing, betrieben von der Xing AG, Dammtorstraße 29 - 32, 20354 Hamburg
 

Die Plugins sind mit einem Facebook- "Tweet", "Xing" und „g +”-Logo gekennzeichnet. Sie erscheinen u. a. am Ende eines Artikels und geben dem Nutzer die Möglichkeit, diesen Artikel via Facebook oder Google+ anderen Nutzern zu empfehlen. Durch die Einbindung von Plugins werden grundsätzlich schon beim Aufruf der Webseite, die ein solches Plugin enthält – also ganz ohne aktives Zutun des Nutzers – über den Browser Daten an die Betreiber der Netzwerkplattformen übertragen, etwa die IP-Adresse des Nutzers und weitere gerätebezogene Daten. Ist der Nutzer zeitgleich mit seinem Konto in einem der sozialen Netzwerke angemeldet, so kann der Besuch der Webseite der 1822direkt dem Nutzerkonto zugeordnet und damit etwa das persönliche Surfprofil des Nutzers erstellt werden.
 

Da diese Praxis mit unseren Vorstellungen von Datenschutz und Privatsphäre nicht vereinbar ist, verwenden wir auf unserer Webseite 1822direkt.com eine modifizierte Form dieser Plugins, die sogenannte "2-Klick-Lösung" von heise online. Dieses zweistufige Verfahren setzt das vorherige, aktive Einverständnis des Anwenders zur Nutzung des jeweiligen Plugins voraus, ehe Anwenderdaten an die Betreiber der sozialen Netzwerkplattformen übermittelt werden. Dazu betten wir auf unserer Website 1822direkt.com standardmäßig deaktivierte Plugin-Buttons ein, die keinen Kontakt mit den Servern der sozialen Netzwerke haben. Erst wenn der Nutzer die Plugins mit einem ersten Klick aktiviert und damit seine Zustimmung zur Kommunikation mit den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks erklärt hat, werden die Plugin-Buttons aktiv und stellen eine Verbindung her. Der Nutzer kann dann mit einem zweiten Klick seine Empfehlung – etwa des Artikels – abgeben.

 
Wenn der Nutzer nicht möchte, dass die sozialen Netzwerke über die Webseiten der 1822direkt Daten über ihn sammeln, sollte er sich vor dem Webseiten-Besuch bei Facebook oder Google abmelden. Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung durch die sozialen Netzwerke sowie zu seinen diesbezüglichen Rechten und den Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz seiner Privatsphäre kann der Nutzer den Datenschutzhinweisen von Facebook und Google entnehmen.

 

X. POSTID Portal/Video-Ident

 
Bei der Eröffnung eines Girokontos, Tagesgeldkontos oder Depots auf unserer Webseite oder über Check24 können Sie sich über das POSTID Portal der Deutschen Post AG legitimieren. Detaillierte Informationen finden Sie hier.

Bei der Eröffnung eines 1822MOBILE-Girokontos auf unserer Webseite können Sie sich über das POSTID Portal der Deutschen Post AG legitimieren.

Bei der Eröffnung eines 1822MOBILE-Girokontos über unsere 1822MOBILE-App können Sie sich über das Video-Identifikationsverfahren der WebID Solutions GmbH oder per POSTIDENT Coupon in einer Filiale der Deutschen Post AG legitimieren. Detaillierte Informationen finden Sie hier: https://www.1822mobile.de/faqs/

Wenn Sie einen Online-Ratenkredit auf unserer Webseite beantragen und dieser online genehmigt wurde, können Sie sich über das Video-Identifikationsverfahren der WebID Solutions GmbH oder per POSTIDENT Coupon in einer Filiale der Deutschen Post AG legitimieren.

Wenn Sie einen Online-Ratenkredit über Finanzcheck, financeAds oder VERIVOX beantragen und dieser online genehmigt wurde, können Sie sich per POSTIDENT Coupon in einer Filiale der Deutschen Post AG legitimieren. Detaillierte Informationen finden Sie hier: https://www.1822direkt.de/kredit/ratenkredit/

 

XI. Verschlüsselung der personenbezogenen Daten


Alle Angaben, die Sie der Frankfurter Sparkasse oder der 1822direkt selbst in Dialog- und Antragsformularen anvertrauen, werden mittels modernster Internet-Technik verschlüsselt, sicher übermittelt und ausschließlich zweckgebunden genutzt.

Die 1822direkt verwendet ein Übertragungsverfahren, das auf dem SSL-Protokoll (Secure Sockets Layer-Protokoll) basiert. Letzteres ermöglicht eine Verschlüsselung des gesamten Datenverkehrs zwischen Ihrem Browser und dem Server der 1822direkt. Dadurch werden Ihre Daten auf dem Übertragungsweg vor Manipulationen und dem unbefugten Zugriff Dritter geschützt.

 

XII. Besonderheit bei Auslandsüberweisungen



Bei Überweisungen ins Ausland und bei gesondert beauftragten Eilüberweisungen werden die in der Überweisung enthaltenen Daten über den einzigen weltweit tätigen Zahlungs-Nachrichtendienst Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication (SWIFT) mit Sitz in Belgien an das Kreditinstitut des Begünstigten weitergeleitet.

Gemäß dem Abkommen zwischen der Europäischen Union und den Vereinigten Staaten von Amerika über die Verarbeitung von Zahlungsverkehrsdaten und deren Übermittlung aus der Europäischen Union an die Vereinigten Staaten wird es den US-Behörden zum Zwecke der Bekämpfung des internationalen Terrorismus ermöglicht, auf Überweisungsdaten, die über SWIFT geleitet werden, zuzugreifen und diese für eine Dauer von bis zu 5 Jahren zu speichern. Von diesem Abkommen ausgenommen sind Überweisungen innerhalb des SEPA-Raumes.

 

XIII. Kunden werben Kunden

Wir nutzen auf unserer Website Trackinglinks im Zuge unseres MGM-Programms "Members get members/Kunden werben Kunden". Ausschließlich zu Abrechnungszwecken wird über einen Trackinglink die Verbindung zwischen Werbern und Geworbenen hergestellt.

 

XIV. Kontakt – und Rückrufformular


 
Wenn Sie uns eine Nachricht über unser Kontakt- oder Rückrufformular zukommen lassen, werden personenbezogene Daten (wie etwa Name, Adresse, Geburtsdatum, Kommunikationsdaten oder Kontonummer) von Ihnen abgefragt und gespeichert. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Diese Informationen werden ausschließlich dafür verwendet, um Ihren Kontaktwunsch zu erfüllen, sobald dies geschehen ist, werden die Daten nach unseren internen Vorgaben gelöscht. Änderungsaufträge und Anträge Ihrerseits werden entsprechend unserer internen Vorgaben und den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.


XV. Datenschutzhinweise – Ihre Rechte und der Umgang der 1822direkt und der Frankfurter Sparkasse mit Ihren Daten


Informationen nach Art. 13, 14 und 21 Datenschutz-Grundverordnung – DS-GVO

Jenseits der Website verarbeitet die Frankfurter Sparkasse personenbezogene Daten auch grundsätzlich im Rahmen der Geschäftsbeziehung zu der Frankfurter Sparkasse, welche über die 1822direkt vermittelt und betreut wird. Informationen zu diesen Datenverarbeitungen und Ihren datenschutzrechtlichen Ansprüchen und Rechten, die teilweise auch die Datenverarbeitung auf unserer Website betreffen, finden Sie in den Datenschutzhinweisen.


Dort finden Sie Hinweise zu folgenden Themen:

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?
2. Welche Quellen und Daten nutzen wir?
3. Wofür verarbeiten wir Ihre Daten (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Rechtsgrundlage?
3.1. Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DS-GVO)
3.2. Im Rahmen der Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DS-GVO)
3.3. Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DS-GVO)
3.4. Aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DS-GVO)
4. Wer bekommt meine Daten?
5. Wie lange werden meine Daten gespeichert?
6. Werden Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?
7. Welche Datenschutzrechte habe ich?
8. Besteht für mich eine Pflicht zur Bereitstellung von Daten?
9. Inwieweit gibt es eine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall?
10. Inwieweit werden meine Daten für die Profilbildung (Scoring) genutzt?

 

XVI. Weitere Informationen

Information nach Art. 14 DS-GVO der SCHUFA
Information nach Art. 14 DS-GVO über die infoscore Consumer Data GmbH
Information nach Art. 14 DS-GVO der CRIF Bürgel GmbH
 

XVII. Änderungen dieser Hinweise zum Datenschutz


Da Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer unternehmensinternen Prozesse eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich machen können, die wir uns entsprechend vorbehalten, bitten wir Sie, diese Datenschutzerklärung regelmäßig durchzulesen. Die aktuelle Fassung  ist stets auf unserer Website unter dem Punkt „Datenschutz“ abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie rechtzeitig benachrichtigen.

 

XVIII. Verantwortliche Stelle


Verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Führung Ihres Kontos sowie des Multibankenservices ist:

Frankfurter Sparkasse
Anstalt des öffentlichen Rechts
Neue Mainzer Str. 47-53
60311 Frankfurt am Main.

Demgegenüber ist verantwortliche Stelle für jede andere Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten bei Nutzung der Website:

1822direkt Gesellschaft der Frankfurter Sparkasse mbH
Borsigallee 19
60388 Frankfurt am Main

Die 1822direkt ist zugleich Diensteanbieter für diese App i.S.d. Telemediengesetzes.

 

 

XIX. Rechte der Betroffenen

Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei der 1822direkt zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit, Löschung oder Sperrung dieser Daten.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf ggf. erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte an

Datenschutzbeauftragter
1822direkt Gesellschaft der Frankfurter Sparkasse mbH
Borsigallee 19
60388 Frankfurt
Tel. 069 94170-0
https://www.1822direkt.de/datenschutz-kontakt

oder an

Datenschutzbeauftragter
Frankfurter Sparkasse
Neue Mainzer Str. 47-53
60311 Frankfurt
Tel. 069 2641-0
datenschutz@frankfurter-sparkasse.de

Daneben haben Sie ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde.

 

Stand: 09.08.2018


Ihre 1822direkt

So erreichen Sie uns

  • Montag - Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr & Samstag von 08:00 bis 16:00 Uhr 
  • Baufinanzierung: Montag - Freitag von 09:30 bis 20:00 Uhr unter 069 505093-0
  • Für Karten- und Kontensperrungen ist der Sperr-Notruf +49 116 116 täglich 24 Stunden über das Festnetz gebührenfrei erreichbar

 

Weitere wichtige Hinweise zu Telefonnummern, Kosten, Aufzeichnungen & Öffnungszeiten