Wir sind ein Tochterunternehmen der Frankfurter Sparkasse im Konzern der Landesbank Hessen - Thüringen und mit Sitz in Frankfurt/Main. Wir bieten Direktbankdienstleistungen mit attraktiven Konditionen und gutem Service. Unsere Arbeit ist kundenorientiert und mit hohem Qualitätsanspruch.

Direkt und dynamisch ist auch unser Verständnis - komplexe Hierarchien kennen wir nicht, wir lieben kurze und direkte Kommunikation.

Für die 1822direkt ist die IT ein wesentlicher Erfolgsfaktor zur Erreichung der Geschäftsziele. Die Experten unserer IT realisieren gemeinsam mit unseren Entwicklungspartnern innovative IT-Lösungen für das Direktbanking. Mit modernen IT-Prozessen und Technologien gestalten wir Systeme, die zum Unternehmenserfolg beitragen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als: Teamleiter IT-Produktionsmanagement (m/w/d)

Ihre Hauptaufgaben:   

• Fachliche Führung des Teams Produktionsmanagement.
• Verantwortung für die laufenden Applikationsbetreuung und Sicherstellung eines stabilen und leistungsfähigen IT-Betriebs.
• Steuerung externer Dienstleister im Rahmen der ausgelagerten Managed Services. 
• Systemanalyse und -konzeption von IT-Systemen, insbesondere im Umfeld Java-basierter Webapplikationen und App-Technologien.
• Incident- und Problemmanagement bei System- und Softwareproblemen.
• Begleitung von IT-Projekten.
• Weiterentwicklung der Informationssicherheit.

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik/Wirtschaftsinformatik oder eine entsprechenden Ausbildung in der IT.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Applikation-  und Systemmanagement.
• Kenntnisse im Bereich gängiger Applikation Server, Datenbanken, Server (Linux) und Netzwerktopologien.
• Erfahrung in der Steuerung von IT Service Providern.
• Starkes Methodenverständnis (z.B. ITIL, COBIT).
• Sehr hohes Maß an Eigeninitiative, Teamfähigkeit, Kreativität und Flexibilität.
• Nachweisbare fachliche Führungserfahrung mit einer Hands-on-Mentalität.
• Fähigkeit Mitarbeiter zu motivieren, zu führen und so weiterzubilden, damit sie ihren Aufgaben gewachsen sind.

Wir bieten Ihnen:

• Eine spannende Herausforderung 
• Die Möglichkeit, das Produktangebot und das digitale Leistungsangebot der 1822direkt mitzugestalten
• Raum für Eigenverantwortlichkeit
• Flache Hierarchien, kurze Wege, direkte Kommunikation
• Direkteinstieg in ein dynamisches Team
• Eine angemessene Vergütung
• Ein Job-Ticket im Rhein-Main-Verkehrsverbund

Haben Sie Lust bekommen, bei uns mitzuarbeiten? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Wir sind ein Tochterunternehmen der Frankfurter Sparkasse im Konzern der Landesbank Hessen – Thüringen und mit Sitz in Frankfurt/Main. Wir bieten Direktbankdienstleistungen mit attraktiven Konditionen und gutem Service. Unsere Arbeit ist kundenorientiert und basiert auf einem hohen Qualitätsanspruch.

Direkt und dynamisch ist auch unser Verständnis – komplexe Hierarchien kennen wir nicht, wir lieben kurze und direkte Kommunikation.

Für die 1822direkt ist die IT ein wesentlicher Erfolgsfaktor zur Erreichung der Geschäftsziele. Die Experten unserer IT realisieren gemeinsam mit unseren Entwicklungspartnern innovative IT-Lösungen für das Direktbanking. Mithilfe moderner IT-Prozesse und Technologien gestalten wir Systeme, die zum Unternehmenserfolg beitragen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als: Mitarbeiter IT-Servicemanagement (m/w/d)

Ihre Hauptaufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung und Betrieb der internen Systeme
• First Level Support für technische Anfragen aus den Fachbereichen
• Systemadministration und Benutzerverwaltung
• Unterstützung der Fachbereiche in Softwarefragen
• Vor-Ort-Service für den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme, Arbeitsplätze, Drucker und Telefonanlage
• Analyse, Dokumentation und Beseitigung auftretender Fehlersituationen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker bzw. zur Fachinformatikerin  oder vergleichbare IT-technische Qualifikation
• Erfahrung im Support von Computersystemen und –Anwendungen
• Kenntnisse in der Serververwaltung unter Windows
• Sehr gute Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen und anderen Standardapplikationen
• Zertifizierungen wie MCP, MCSA oder MCSE sind wünschenswert
• Kommunikative Stärken, gute Belastbarkeit und eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

Wir bieten Ihnen:

• Eine spannende Herausforderung in der Abteilung IT - Servicemanagement
• Raum für Eigenverantwortlichkeit
• Flache Hierarchien, kurze Wege, direkte Kommunikation
• Direkteinstieg in ein dynamisches Team

Haben Sie Lust bekommen, bei uns mitzuarbeiten? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Wir sind ein Tochterunternehmen der Frankfurter Sparkasse im Konzern der Landesbank Hessen – Thüringen und mit Sitz in Frankfurt/Main. Wir bieten Direktbankdienstleistungen mit attraktiven Konditionen und gutem Service. Unsere Arbeit ist kundenorientiert und basiert auf einem hohen Qualitätsanspruch.

Direkt und dynamisch ist auch unser Verständnis – komplexe Hierarchien kennen wir nicht, wir lieben kurze und direkte Kommunikation.

Für die 1822direkt ist die IT ein wesentlicher Erfolgsfaktor zur Erreichung der Geschäftsziele. Die Experten unserer IT realisieren gemeinsam mit unseren Entwicklungspartnern innovative IT-Lösungen für das Direktbanking. Mithilfe moderner IT-Prozesse und Technologien gestalten wir Systeme, die zum Unternehmenserfolg beitragen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als: Mitarbeiter Anwendungsmanagement Web und App (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Bindeglied zwischen Fachbereich und IT bei Business Anforderungen
• Beratung der Fachbereiche bei der Neuentwicklung, Pflege und Optimierung von Softwareanwendungen
• Unterstützung der Fachbereiche bei der Erstellung von Fachkonzepten sowie deren Überführung in IT-Konzepte
• Anforderungs- und Bedarfsanalyse von fachlichen Vorhaben und Projekten
• Durchführung von qualitätssichernden Maßnahmen während des gesamten Entwicklungsprozesses und der Inbetriebnahme
• Prüfung der Testaktivitäten hinsichtlich Testbarkeit, Testfortschritt, Termintreue und Qualität sowie Bewertung der Testaktivitäten inkl. Erstellung von Testreporting
• Bei Bedarf Incident- und Problemmanagement bei Softwareproblemen 

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (vorzugsweise Wirtschafts- oder Informationswissenschaften oder vergleichbare Berufserfahrung) 
• Sehr gute Kenntnisse im Anforderungs- und Testmanagement
• Erfahrung in der Business Analyse sowie in Projektarbeit
• Idealerweise Projekterfahrung bzgl. Design und der Entwicklung von Webapplikationen
• Vertrautheit mit Linux, Apache, Tomcat, JBoss, Datenbanken und SQL von Vorteil
• Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich darzustellen und zu präsentieren
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten 

Wir bieten Ihnen:

• Eine spannende Herausforderung in der Abteilung IT - Technologiemanagement
• Raum für Eigenverantwortlichkeit
• Flache Hierarchien, kurze Wege, direkte Kommunikation
• Direkteinstieg in ein dynamisches Team

Haben Sie Lust bekommen, bei uns mitzuarbeiten? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Wir sind ein Tochterunternehmen der Frankfurter Sparkasse im Konzern der Landesbank Hessen – Thüringen und mit Sitz in Frankfurt/Main. Wir bieten Direktbankdienstleistungen mit attraktiven Konditionen und gutem Service. Unsere Arbeit ist kundenorientiert und basiert auf einem hohen Qualitätsanspruch.

Direkt und dynamisch ist auch unser Verständnis – komplexe Hierarchien kennen wir nicht, wir lieben kurze und direkte Kommunikation.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als: Produktmanager Online & Giro (m/w/d)

in Vollzeit

Ihre Hauptaufgaben:

• Verantwortung für die Weiterentwicklung und Betreuung der 1822direkt Banking-App und des 1822direkt-Kundenportals (Online-Banking)
• Optimierung / Ausbau des bestehenden Produktangebotes im Bereich Girokonto, Payment & Kartengeschäft
• Identifizierung von Markttrends und Impulsgeber für die weitere Digitalisierung unserer Produkte und Leistungen
• Steuerung der externen Produktpartner & Dienstleister
• Controlling der wesentlichen Leistungskennzahlen
• Projektmanagement

Ihr Profil:

• Sie haben Ihr Studium mit Erfolg abgeschlossen (idealerweise mit bankfachlichem Schwerpunkt bzw. im Bereich E-Commerce) und/oder verfügen über Berufserfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche
• Sie besitzen fundierte Fachkenntnisse im Giro-, Karten- und Aktivgeschäft und ein ausgeprägtes Interesse an innovativen Zahlungsverkehrslösungen (Online/Mobil)
• Sie verfügen über eine Leidenschaft für Online-/Mobile-Banking bzw. E-/M-Commerce und haben die Fähigkeit Kundenbedürfnisse in erfolgreiche Produktstrategien umzusetzen
• Ausgeprägte konzeptionelle & analytische Fähigkeiten, sowie hohe Eigenmotivation & Einsatzbereitschaft gehören zu Ihren Stärken
• Sie sind teamfähig und kommunikationsstark 

Wir bieten Ihnen:

• Eine marktübliche Bezahlung
• Eine professionelle Einarbeitung, regelmäßige Coachings und Weiterbildungen
• Einen spannenden Einblick in unsere Kommunikationskanäle und Finanzprodukte

 Haben Sie Lust bekommen, bei uns mitzuarbeiten? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Wir sind ein Tochterunternehmen der Frankfurter Sparkasse im Konzern der Landesbank Hessen – Thüringen und mit Sitz in Frankfurt/Main. Wir bieten Direktbankdienstleistungen mit attraktiven Konditionen und gutem Service. Unsere Arbeit ist kundenorientiert und basiert auf einem hohen Qualitätsanspruch.

Direkt und dynamisch ist auch unser Verständnis – komplexe Hierarchien kennen wir nicht, wir lieben kurze und direkte Kommunikation.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als: Produktmanager Aktivgeschäft (m/w/d)

in Vollzeit

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für die Weiterentwicklung und Betreuung des Kreditangebotes
• Laufende Wettbewerbsbeobachtung und Identifizierung von Markttrends zur weiteren Digitalisierung unserer Produkte und Leistungen
• Entwicklung und Umsetzung von Produktideen
• Profitabilitätssteigerung durch fundierte Datenanalyse und - bewertung
• Steuerung der externen Produktpartner & Dienstleister
• Controlling der wesentlichen Leistungskennzahlen & Erstellung von Managementreports und -präsentationen
• Projektmanagement

Ihr Profil:

• Bankkaufmann/-frau mit Erfahrungen im Kreditbereich
• Wünschenswert abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften und/oder vergleichbare Ausbildung
• Hohe Digital Affinität, gutes technisches Verständnis
• Ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie eine hohe Eigenmotivation und Proaktivität
• Erste Projektmanagementerfahrungen wünschenswert

Wir bieten Ihnen:

• Eine marktübliche Bezahlung
• Eine professionelle Einarbeitung, regelmäßige Coachings und Weiterbildungen
• Einen spannenden Einblick in unsere Kommunikationskanäle und Finanzprodukte

 Haben Sie Lust bekommen, bei uns mitzuarbeiten? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Wir sind ein Tochterunternehmen der Frankfurter Sparkasse im Konzern der Landesbank Hessen – Thüringen und mit Sitz in Frankfurt/Main. Wir bieten Direktbankdienstleistungen mit attraktiven Konditionen und gutem Service. 

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als: Junior Controller (m/w/d)

in Vollzeit

Bereich: Rechnungswesen und Controlling

Ihre Hauptaufgaben:

• Fachübergreifender Ansprechpartner (m/w/d) und Schnittstelle für alle Fragen des Controllings 
• Regelmäßiges Reporting
• Weiterentwickeln der Controlling-Instrumente 
• Erstellen der Geschäftsstrategie sowie der Jahres- und Mehrjahresplanung 
• Erstellen der Analysen für Gremiensitzungen 
• Fortschreiben der 1822direkt Risikolandkarte und der Schadenfalldatenbank gem. MaRisk

Ihr Profil:

• Wünschenswert sind 3 Jahre Berufserfahrung im Controlling einer Bank oder Sparkasse
• Studium an einer (Fach-)Hochschule mit dem Schwerpunkt Controlling oder alternativ eine Bankausbildung und entsprechende bankfachliche Weiterbildung
• Sehr gute PC-Kenntnisse MS-Office (insbesondere MS-Excel) 
• Selbstständigkeit und Bereitschaft zur Übernahme fachlicher Verantwortung
• Zuverlässigkeit, analytisches Denkvermögen und schnelle, fehlerfreie Arbeit unter Zeitdruck

Wir sind ein Tochterunternehmen der Frankfurter Sparkasse im Konzern der Landesbank Hessen – Thüringen und mit Sitz in Frankfurt/Main. Wir bieten Direktbankdienstleistungen mit attraktiven Konditionen und gutem Service. Unsere Arbeit ist kundenorientiert und basiert auf einem hohen Qualitätsanspruch.

Direkt und dynamisch ist auch unser Verständnis – komplexe Hierarchien kennen wir nicht, wir lieben kurze und direkte Kommunikation.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als: Mitarbeiter Betriebswirtschaft und Gremien als Mitarbeiter Auslagerung (m/w/d) in Teilzeit

Ihre Hauptaufgaben: 

• Implementierung und Weiterentwicklung eines Dienstleister- und Auslagerungs-managements
• Aufbau von Kontroll- und Überwachungsprozessen
• Koordination von Risikoanalysen
• Analysieren und mindern von Auslagerungsrisiken
• Erstellung regelmäßiger Reporte über Ergebnisse und Entwicklungen zu den Dienstleistern
• Überwachung der Aktualität der mit den Dienstleistern vereinbarten Vertragswerke
• Laufenden Verbesserung von bestehenden Prozessen und Schnittstellen zu den Dienstleistern
• Aufbau und Pflege einer entsprechenden Vertragsdatenbank
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit und Kommunikation

Ihr Profil: 

• Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium an einer (Fach-) Hochschule abgeschlossene Bankausbildung mit entsprechender bankfachlicher Weiterbildung 
• Idealerweise mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Kommunikativ, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
• Korrekte, vollständige und sorgfältige sowie sachgerechte Erledigung aller anfallenden Arbeiten

Wir sind ein Tochterunternehmen der Frankfurter Sparkasse im Konzern der Landesbank Hessen – Thüringen und mit Sitz in Frankfurt/Main. Wir bieten Direktbankdienstleistungen mit attraktiven Konditionen und gutem Service. Unsere Arbeit ist kundenorientiert und basiert auf einem hohen Qualitätsanspruch.

Direkt und dynamisch ist auch unser Verständnis – komplexe Hierarchien kennen wir nicht, wir lieben kurze und direkte Kommunikation.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als: Mitarbeiter für Rechts- und Grundsatzfragen mit Schwerpunkt Datenschutz (m/w/d)

Ihre Hauptaufgaben: 

• Interner Ansprechpartner für die Fachbereiche und Projektteams bei allen Fragen rund um das Thema Datenschutz
• Koordination von datenschutzrechtlichen Vorgängen und Fragestellungen mit dem Datenschutzbeauftragten
• Prüfung und Abstimmung von Verträgen mit Dienstleistern / Dritten, die spezifische Regelungen zum Datenschutz beinhalten
• Erhebung von Verfahren und Verfahrensänderungen in den Bereichen, inklusive der entsprechenden Dokumentation mit den Fachbereichen im Verfahrensverzeichnis
• Regelmäßige Überprüfung und Anpassung des Datenschutzmanagementsystems zur Sicherstellung datenschutzrechtlicher Vorgaben
• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Betroffenenrechten (insbesondere Auskunft und Löschung)
• Sicherstellung und Aktualisierung der Datenschutzhinweise (Web, App etc.)
• Bearbeitung von allgemeinen rechtlichen Fragestellungen und Beratung bei der Umsetzung von regulatorischen Anforderungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium der Rechts-, Wirtschaftswissenschaften, einer technischen Fachrichtung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägtes Fachwissen im Datenschutz und Datenschutzrecht
• Affinität für Finanzdienstleistungen, Direktbanking und E-Commerce
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
• Verständnis für Unternehmensbedürfnisse sowie praxisorientierte und selbständige Arbeitsweise
• Sicheres und überzeugendes Auftreten 

Wir bieten Ihnen:

• Eine spannende Herausforderung in unserem Team Grundsatzfragen & Beschwerdemanagement
• Eine angemessene Vergütung
• Die Möglichkeit, das Produktangebot und das digitale Leistungsangebot der 1822direkt zu begleiten
• Umfassende Einarbeitung on the Job in einer attraktiven Schnittstellenposition
• Raum für Eigenverantwortlichkeit
• Flache Hierarchien, kurze Wege und eine direkte Kommunikation bis in die Unternehmensspitze
• Ein Jobticket im Rhein-Main-Verkehrsverbund

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Sie haben Spaß an moderner Kundenkommunikation und am Kontakt mit anderen Menschen? Dann kommen Sie in unser Team!

Zum schnellstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als:

Mitarbeiter Dialogmarketing (m/w/d)

-in Voll-/Teilzeit oder als studentische Aushilfe-

Im Bereich Kundenservice steht die Qualität der Kommunikation an erster Stelle. Unser Anspruch ist, über alle Servicekanäle (Telefon, Chat, E-Mail und Social Media) ein positives Gesamterlebnis für Interessenten und Kunden zu erzeugen. Zahlreiche Top-Platzierungen bei renommierten Verbrauchertests bestätigen dies seit vielen Jahren.

Ihre Hauptaufgaben:

• Bearbeitung von Kundenaufträgen, -anfragen und –reklamationen
• Telefonische Kundenbetreuung rund um unsere Finanzdienstleistungsprodukte
• Schriftliche Kundenbetreuung per E-Mail im Bereich Service und Support
• Betreuung von Live-Chat und Social-Media-Kanälen
• Impulsgeber zur Verbesserung und Weiterentwicklung von Produkten und Prozessen
  

Ihr Profil:

• Großes Interesse an Finanzdienstleistungen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kommunikationsfreude
• Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
• Hohe Serviceorientierung und Flexibilität

Wir bieten Ihnen:
 

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in unserem Kundenservice
• Eine marktübliche Bezahlung
• Eine professionelle Einarbeitung, regelmäßige Coachings und Weiterbildungen
• Einen spannenden Einblick in unsere Kommunikationskanäle und Finanzprodukte