Wir sind ein Tochterunternehmen der Frankfurter Sparkasse im Konzern der Landesbank Hessen – Thüringen und mit Sitz in Frankfurt/Main. Wir bieten Direktbankdienstleistungen mit attraktiven Konditionen und gutem Service. Unsere Arbeit ist kundenorientiert und basiert auf einem hohen Qualitätsanspruch.

Direkt und dynamisch ist auch unser Verständnis – komplexe Hierarchien kennen wir nicht, wir lieben kurze und direkte Kommunikation.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als: Produktmanager Girokonto & Passivgeschäft (m/w/d)

- in Vollzeit -

Ihre Hauptaufgaben:

• Product Owner für unsere Produktangebote Girokonto, Payments/Kartengeschäft und Passivgeschäft
• Beobachtung und Umsetzung regulatorischer Anforderungen zu den Produktangeboten
• Verantwortung für die Konzeption und Weiterentwicklung der Produktangbote inkl. Erstellung von Business Cases und Konditionengestaltung
• Identifizierung von Markttrends und -potentialen und Ableitung von Maßnahmen
• Projektleitung und Mitwirkung an Projekten
• Begleitung von Banktests und Presse-/Marktumfragen
• Interner Ansprechpartner bei Fragen zu unserem Produktangeboten
• Steuerung und Auslagerungsmanagement der externen Produktpartner, Dienstleister sowie Kooperationspartner
• Controlling der wesentlichen Leistungskennzahlen
• Pflege des Preis- und Leistungsverzeichnisses

Ihr Profil:

• Sie haben Ihr betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit Erfolg abgeschlossen (idealerweise mit banklichem Schwerpunkt) und verfügen über Berufserfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche
• Sie besitzen fundierte Fachkenntnisse im Giro-, Passiv-, und Kartengeschäft
• Sie verfügen über eine Leidenschaft für Direktbanking und haben die Fähigkeit Kundenbedürfnisse in erfolgreche Produktstrategien umzusetzen 
• Ausgeprägte konzeptionelle & analytische Fähigkeiten, sowie hohe Eigenmotivation & Einsatzbereitschaft gehören zu Ihren Stärken
• Sie sind teamfähig und kommunikationsstark 

Wir bieten Ihnen:

• Eine marktübliche Bezahlung
• Jobticket
• Eine betriebliche Altersvorsorge
• Eine professionelle Einarbeitung, regelmäßige Coachings und Weiterbildungen
• Einen spannenden Einblick in unsere Kommunikationskanäle und Finanzprodukte
• Verkehrgünstige Anbindung
• Ein nettes Team, das sich auf Sie freut

 Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Sie lieben Innovationen? Wir auch! Kommen Sie in das Mitarbeiter-Team der 1822direkt. Machen Sie mit uns Direkt-Banking noch besser und moderner. Gehen Sie mit uns den nächsten Entwicklungsschritt.

Wir sind ein Tochterunternehmen der Frankfurter Sparkasse im Konzern der Landesbank Hessen – Thüringen und mit Sitz in Frankfurt/Main. Wir bieten Direktbankdienstleistungen mit attraktiven Konditionen und gutem Service. Unsere Arbeit ist kundenorientiert und basiert auf einem hohen Qualitätsanspruch.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als: Mitarbeiter Zahlungsverkehr (m/w/d)

-in Vollzeit-

Ihre Hauptaufgaben:

• Punktuelle Vertretung des Sachbearbeiters mit bankfachlicher Qualifikation
• Bearbeitung von Kontoänderungen
• Kontoschließung
• Kontrolle von erfassten Daten
• Reklamationsbearbeitung in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
• Scheckversand, Scheckeinreichungen
• Erfassung von Auslandsüberweisungen
• Erfassung von SEPA-Überweisungen
• Führung von Korrespondenz auf Anweisung bzw. mit Vorlagen
• Bearbeitung aller anfallenden Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem zugeordneten Kartengeschäft
• Optimierung und Pflege von Prozessen in Abstimmung mit dem Vorgesetzten

Ihr Profil:

• Erfolgreich absolvierte Bankausbildung
• Gute Kenntnisse in OSPlus und den Standard-MS-Office-Programmen
• Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise
• Fähigkeit zum eigenständigen, verantwortungsbewussten Arbeiten
• Zahlenaffinität
• Teamfähigkeit

Wir bieten Ihnen:

• Eine marktübliche Bezahlung
• Jobticket
• Eine betriebliche Altersvorsorge
• Eine professionelle Einarbeitung, regelmäßige Coachings und Weiterbildungen
• Einen spannenden Einblick in unsere Kommunikationskanäle und Finanzprodukte
• Verkehrsgünstige Anbindung
• Ein nettes Team, das sich auf Sie freut

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Sie lieben Innovationen? Wir auch! Kommen Sie in das Mitarbeiter-Team der 1822direkt. Machen Sie mit uns Direkt-Banking noch besser und moderner. Gehen Sie mit uns den nächsten Entwicklungsschritt.

Wir sind ein Tochterunternehmen der Frankfurter Sparkasse im Konzern der Landesbank Hessen – Thüringen und mit Sitz in Frankfurt/Main. Wir bieten Direktbankdienstleistungen mit attraktiven Konditionen und gutem Service. Unsere Arbeit ist kundenorientiert und basiert auf einem hohen Qualitätsanspruch.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als: Mitarbeiter Wertpapierservice (m/w/d)

-in Teil- oder Vollzeit-

Ihre Hauptaufgaben:

• Erfassung von Wertpapierorders
• Administrative Tätigkeiten, z.B. Depoteröffnung/ -schliessung; Überträge von Wertpapieren
• Bearbeitung und Überwachung von Risikoklassenänderungen der Kundenverbindungen
• Überwachung des Rücklaufs bei Brokerage-Neuanträgen
• Kontrolle und Weiterleitung von Kundenweisungen bei Kapitalmaßnahmen
• Recherche und Bearbeitung bei Kundenanfragen/ Kundenreklamationen
• Information und Beauskunftung von Kunden / Interessenten
• Optimierung der Ablaufprozesse
• Qualitätssicherung
• Erstellung von Statistiken
• Projektmitarbeit
• Regulierungsvorbereitung  von fehlerhaften WP-Geschäften und Weiterleitung an DWP
• fachlicher Ansprechpartner für interne und externe Partner im Rahmen des WP-Geschäftes

Ihr Profil:

• Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w) und/oder weitergehende Qualifikation
• Mehrjährige praktische Erfahrung in der Wertpapierabwicklung (in dwp-Systemen)
• Gute Kenntnisse über die Funktionen des WP-Geschäftes und der Finanzmärkte
• Gute Kenntnisse über Besteuerungsregeln im WP-Geschäft
• Sorgfalt und Zuverlässigkeit
• Grundkenntnisse im Bereich EDV
• Flexibilität und Teamfähigkeit
• Ausgeprägte Service- und Verantwortungsbereitschaft 

Wir bieten Ihnen:

• Eine marktübliche Bezahlung
• Jobticket
• Eine betriebliche Altersvorsorge
• Eine professionelle Einarbeitung, regelmäßige Coachings und Weiterbildungen
• Einen spannenden Einblick in unsere Kommunikationskanäle und Finanzprodukte
• Verkehrsgünstige Anbindung
• Ein nettes Team, das sich auf Sie freut

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Wir sind ein Tochterunternehmen der Frankfurter Sparkasse im Konzern der Landesbank Hessen – Thüringen und mit Sitz in Frankfurt/Main. Wir bieten Direktbankdienstleistungen mit attraktiven Konditionen und gutem Service. Unsere Arbeit ist kundenorientiert und basiert auf einem hohen Qualitätsanspruch.

Direkt und dynamisch ist auch unser Verständnis – komplexe Hierarchien kennen wir nicht, wir lieben kurze und direkte Kommunikation.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als: Mitarbeiter für Rechts- und Grundsatzfragen (m/w/d)

-in Teilzeit-

Ihre Hauptaufgaben: 

• Unterstützung unserer Rechtsabteilung bei der Prüfung von rechtlichen Fragestellungen und Verträgen mit Dienstleistern / Dritten 
• Selbständige Bearbeitung von Kundenimpulsen bzw. Eingaben von BaFin oder Schlichtungsstellen
• Mitarbeit in fachbereichsübergreifenden Projekten
• Fortlaufende Optimierung der AGB & Kundenverträge / -formulare
• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Betroffenenrechten

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsrecht, Rechtsfachwirt (m/w/d), Berufsausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung mit vertieften juristischen Fachkenntnissen
• Hohe Affinität für Direktbanking sowie gutes Verständnis für technische und unternehmerische Zusammenhänge
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative, Teamfähigkeit
• Selbstständige, gründliche Arbeitsweise und die Fähigkeit, sich schnell in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten
• Sicheres und überzeugendes Auftreten 

Wir bieten Ihnen:

• Eine marktübliche Bezahlung
• Jobticket
• Eine betriebliche Altersvorsorge
• Eine professionelle Einarbeitung, regelmäßige Coachings und Weiterbildungen
• Einen spannenden Einblick in unsere Kommunikationskanäle und Finanzprodukte
• Verkehrsgünstige Anbindung
• Ein nettes Team, das sich auf Sie freut

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Sie haben Spaß an moderner Kundenkommunikation und am Kontakt mit anderen Menschen? Dann kommen Sie in unser Team!

Zum schnellstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als:

Mitarbeiter Dialogmarketing (m/w/d)

-in Voll-/Teilzeit oder als studentische Aushilfe-

Im Bereich Kundenservice steht die Qualität der Kommunikation an erster Stelle. Unser Anspruch ist, über alle Servicekanäle (Telefon, Chat, E-Mail und Social Media) ein positives Gesamterlebnis für Interessenten und Kunden zu erzeugen. Zahlreiche Top-Platzierungen bei renommierten Verbrauchertests bestätigen dies seit vielen Jahren.

Ihre Hauptaufgaben:

• Bearbeitung von Kundenaufträgen, -anfragen und –reklamationen
• Telefonische Kundenbetreuung rund um unsere Finanzdienstleistungsprodukte
• Schriftliche Kundenbetreuung per E-Mail im Bereich Service und Support
• Betreuung von Live-Chat und Social-Media-Kanälen
• Impulsgeber zur Verbesserung und Weiterentwicklung von Produkten und Prozessen
  

Ihr Profil:

• Großes Interesse an Finanzdienstleistungen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kommunikationsfreude
• Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
• Hohe Serviceorientierung und Flexibilität

Wir bieten Ihnen:
 

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in unserem Kundenservice
• Eine marktübliche Bezahlung
• Eine professionelle Einarbeitung, regelmäßige Coachings und Weiterbildungen
• Einen spannenden Einblick in unsere Kommunikationskanäle und Finanzprodukte