Einfach loslegen – Online-Banking & 1822TAN+ einfach aktivieren
So schalten Sie Ihr Online-Banking frei und richten 1822TAN+ ein – schnell, sicher und kostenlos
Nach der Kontoeröffnung erhalten Sie eine SMS mit Ihrer Online-Kennung und einem Link zur Seite Willkommen. Die Online-Kennung besteht aus Ihrer 7-stelligen Kundennummer und der Personenkennung (z.B. 1234567A).
Für die Aktivierung benötigen Sie zwingend die 1822TAN+ App auf Ihrem Smartphone. Laden Sie diese vorab aus dem App Store oder Google Play Store herunter.
Den Aktivierungscode erhalten Sie per SMS auf Ihr Handy.
4 Schritte zur Aktivierung Ihres Kontos
1822TAN+ App herunterladen
App kostenlos im App Store (iOS 14+) oder Google Play Store (Android 7+) auf das Smartphone laden. Die App ist zwingend für die Nutzung des Online-Bankings erforderlich.
Online-Kennung + Geburtsdatum eingeben
Am PC/Tablet die Erstanmeldung starten unter dem Link: Willkommen. Online-Kennung (7-stellige Kundennummer + Personenkennung, z.B. 1234567A) und Geburtsdatum eingeben, dann "Aktivieren Sie Ihr Konto" klicken. Online-PIN vergeben und mit einem Sicherheitscode per SMS bestätigen.
App öffnen & QR scannen
1822TAN+ App auf dem neuen Smartphone öffnen, auf "Jetzt einrichten" tippen und den angezeigten QR-Code scannen.
Aktivierungscode aus SMS eingeben
Sie erhalten den Aktivierungscode per SMS auf Ihr Smartphone. Code eingeben – Ihr 1822TAN+ Verfahren ist sofort einsatzbereit.
Wir helfen gerne
Kontoeröffnung
Nach der Kontoeröffnung senden wir Ihnen Ihre persönliche Telefon-PIN per Post zu. Jede Kontoinhaberin, jeder Kontoinhaber und jede verfügende Person erhält eine eigene Telefon-PIN.
Mit dieser PIN legitimieren Sie sich am Telefon. Das ist zum Beispiel notwendig bei:
- Fragen zu Ihrem Konto
- Der erneuten Einrichtung des 1822TAN+ Verfahren auf einem neuen Smartphone
Wichtiger Hinweis zum Postversand:
Der Brief wird separat verschickt. Bitte rechnen Sie aufgrund der gesetzlichen Postlaufzeiten mit 2 bis 4 Werktagen (Montag bis Samstag). Da an Sonn- und Feiertagen keine Post zugestellt wird und Briefe teils im tagesweisen Wechsel ankommen, kann sich die Lieferung über das Wochenende entsprechend verzögern.
Wichtiger Hinweis für zurückkehrende Kundinnen und Kunden:
Wenn Sie bereits in der Vergangenheit ein Konto bei uns hatten und nun wieder Kunde oder Kundin werden, erhalten Sie automatisch eine neue Telefon-PIN per Post. Ihre alte Telefon-PIN aus dem früheren Vertrag ist aus Sicherheitsgründen ungültig und kann nicht mehr genutzt werden.
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Damit die 1822TAN+ App funktioniert, brauchen Sie:
iOS: mindestens Version 14 oder höher
Android: mindestens Version 7 oder höher
Benutzen Sie nur Geräte, die noch Sicherheitsupdates vom Hersteller bekommen.
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Nein, die 1822TAN+ App funktioniert nur auf einem Gerät. Wenn Sie aber mehrere Online-Kennungen haben, werden alle Zugänge auf das 1822TAN+ Verfahren umgestellt. Sie brauchen also kein zweites Gerät.
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