Bettina Conrad Bereich Kontoservice

Der Service-Computer der 1822direkt

  • Schnell - Einfach zum Telefon greifen
  • Bequem - Alle Bankgeschäfte wann und wie Sie es wünschen
  • Rund um die Uhr - 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche

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Service-Computer

Service-Computer: Bankgeschäfte direkt per Telefon erledigen

Unser Service per Telefon

 

Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte wann und wie Sie wünschen. Einfach und direkt per Telefon über unseren Service-Computer und das rund um die Uhr an 7 Tagen in der Woche.

Hierzu benötigen Sie lediglich Ihre 7-stellige Kundennummer, Ihre 6-stellige Telefon-PIN und Ihr Telefon.  Die Eingaben erfolgen bequem nach Ansage über die Tastatur am Telefon.

Damit der Service-Computer Ihre Eingabe verstehen kann, benötigt Ihr Telefon Tonwahl bzw. das Mehrfrequenzverfahren. Die meisten neueren Apparate lassen sich ganz einfach umstellen, bitte lesen Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Telefons nach.

Service-Menü Übersicht

Nach der Eingabe Ihrer Kundennummer und Telefon-PIN können Sie gleich zu Anfang wählen, ob Sie:

  • durch Drücken der 1 Ihre Abfragen & Aufträge in unseren Service-Computer eingeben möchten oder
  • durch Drücken der 4 lieber persönlich mit einem Kundenbetreuer sprechen wollen. 

Softwarebanking mit HBCI

FAQ

  • Telefon:
    Mo. - Fr., 8:00 - 20:00 Uhr & Sa., 8:00 - 16:00 Uhr


    Kunden069 94170-0 (Banking)
    069 94170-8888 (Wertpapier)
    Interessenten:069 505093-0

    Außerhalb der Öffnungszeiten:
    Sperrnotruf Konto/Karten:

    +49 116 116 (24/7)


    Hinweis zu Telefonkosten, Aufzeichnungen & Öffnungszeiten


     

  • E-Mail:
    Haben Sie eine Frage? Dann schreiben Sie uns eine Nachricht:

    Hier geht's zum Kontaktformular >


     

  • Chat:

    Chatten Sie mit uns von Mo. - Fr., 8:00 - 18:00 Uhr
    & Sa., 8:00 - 16:00 Uhr!


     

So erreichen Sie uns

  • Montag - Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr & Samstag von 08:00 bis 16:00 Uhr 
  • Baufinanzierung: Montag - Freitag von 09:30 bis 20:00 Uhr unter 069 505093-0
  • Für Karten- und Kontensperrungen ist der Sperr-Notruf +49 116 116 täglich 24 Stunden über das Festnetz gebührenfrei erreichbar

 

Weitere wichtige Hinweise zu Telefonnummern, Kosten, Aufzeichnungen & Öffnungszeiten

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