Wichtiges zum Jahreswechsel


 


 

Fragen & Antworten zum Jahreswechsel

 

Die Zinsen für Tagesgeldkonten werden am 30. Dezember 2019 mit Wertstellung am 1. Januar 2020 gutgeschrieben.

Detaillierte Informationen zur Zinsabrechnung können Kunden ab dem 31. Dezember 2019 dem Rechnungsabschluss in der Umsatzanzeige unter „Details“ oder dem Kontoauszug für Dezember entnehmen, welcher spätestens am 8. Januar 2020 in der Postbox eingestellt wird.

Wenn Sie keine steuerlich relevanten Erträge erwirtschaftet haben, wird keine Jahressteuerbescheinigung erstellt.

Zur Bestellung nutzen Sie bitte in Ihrem Online-Banking den Menüpunkt „Service | Freistellungsauftrag | Steuerbescheinigung".

Wenn die Jahressteuerbescheinigung bereits bestellt, oder diese schon im letzten Jahr versandt und

  • kein Wertpapierdepot in 2019 geführt wurde, stellen wir die Steuerbescheinigung für 2019 bis Anfang März 2020
  • ein Wertpapierdepot in 2019 geführt wurde, stellen wir die Steuerbescheinigung für 2019 bis Anfang April 2020


in der Postbox in Ihrem Online-Bank zur Verfügung.

Hinweis zur elektronischen Übermittlung der Steuerbescheinigung:
Die Bereitstellung über die Postbox ersetzt die "Original-Jahressteuerbescheinigung" per Post. Auf das "Original" verzichtet der Gesetzgeber seit 2016. Nutzen Sie die elektronische Bescheinigung für Ihre Steuererklärung - einfach ausdrucken und an Ihr Finanzamt oder Ihren Steuerberater senden.

Online-Anträge, die über das Kundenportal in der entsprechenden Maske bis zum 30. Dezember 2019 spätestens 13:00 Uhr erfasst sind, werden berücksichtigt. Papierhafte Formulare können berücksichtigt werden, wenn diese vollständig ausgefüllt bis zum 20. Dezember 2019 der 1822direkt im Original vorliegen.

Aufträge, die bis zum 30. Dezember 2019 spätestens 18:30 Uhr online erteilt werden, werden noch in 2019 gebucht. Aufträge, die später erteilt werden, werden ggf. erst am 2. Januar 2020 ausgeführt.

Daueraufträge, die zum 31. Dezember 2019 oder 1. Januar 2020 ausgeführt werden sollen, werden am 2. Januar 2020 gebucht.

Die Jahresschlussbörse findet am Freitag, dem 30. Dezember 2019 statt. Abweichend von den üblichen Handelszeiten findet ein verkürzter Handel statt. Der Handel an den deutschen Börsen beginnt um 08:00 Uhr und endet generell um 14:00 Uhr. Einzige Ausnahme stellt Xetra dar. Hier ist der Handelsbeginn wie üblich 09:00 Uhr und endet ebenfalls 14:00 Uhr.

Der 24. bis 26. Dezember 2019 sind Börsenfeiertage. Ebenso findet am 31. Dezember 2019 und 1. Januar 2020 kein Handel statt. Ab 2. Januar 2020 wird wieder der normale Handel durchgeführt.

Direkthandel
Auch im außerbörslichen Direkthandel findet ein verkürzter Handel statt. Alle Handelspartner schließen um 14 Uhr.

Die Kunden- und Interessentenbetreuung ist vom 24. Dezember 2019 bis 26. Dezember 2019 und am  31. Dezember 2019 und 1. Januar 2020 nicht zu erreichen.

Ab dem 2. Januar 2020 sind wir wieder wie gewohnt für Sie da!

  • Telefon:
    Mo. - Fr., 8:00 - 20:00 Uhr & Sa., 8:00 - 16:00 Uhr


    Kunden069 94170-0 (Banking)
    069 94170-8888 (Wertpapier)
    Interessenten:069 505093-0

    Außerhalb der Öffnungszeiten:
    Sperrnotruf Konto/Karten:

    +49 116 116 (24/7)


    Hinweis zu Telefonkosten, Aufzeichnungen & Öffnungszeiten


     

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So erreichen Sie uns

  • Montag - Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr & Samstag von 08:00 bis 16:00 Uhr 
  • Baufinanzierung: Montag - Freitag von 08:30 bis 18:30 Uhr unter 069 505093-0
  • Für Karten- und Kontensperrungen ist der Sperr-Notruf +49 116 116 täglich 24 Stunden über das Festnetz gebührenfrei erreichbar

 

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