Lebenslanges Rückgaberecht? – So sind die Regeln

Sogar IKEA schafft unbegrenztes Rückgaberecht ab: Welche Garantien, Gewährleistungen und Umtauschrechte Sie bei Käufen im Handel und im Internet haben

Garantien, Gewährleistungen und Umtauschrechte

Garantien, Gewährleistungen und Umtauschrechte / Bild: iStock

Das bekannte schwedische Möbelhaus war eines der wenigen großen Unternehmen, die mit einem „lebenslangen Rückgaberecht“ geworben haben. Vor zwei Jahren versprach das Unternehmen den Kunden, dass sie gekaufte Waren ein Leben lang zurückgeben könnten – kürzlich machte das Unternehmen dann einen Schritt zurück: Seit 1. September haben die Kunden nur noch ein einjähriges Rückgaberecht.

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